Stratégie de marque et marketing expérientiel sur Facebook : le cas Orange | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le marketing expérientiel est un concept reposant sur les émotions ressenties d’un consommateur à l’occasion d’une expérience organisée par une marque. Cette méthode va au-delà du bénéfice produit qu’un consommateur reçoit puisque les émotions permettent de créer un attachement du consommateur non au produit, mais à l’identité de la marque.