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Les marques américaines, pionnières du social media

Les marques américaines, pionnières du social media | CommunityManagementActus | Scoop.it
Avant-gardistes sur les médias sociaux, les marques américaines n'hésitent pas à s'y mettre en scène, à grands coups de 'magic middle' ou de 'content marketing'. Le point sur les tendances en vogue en 2017 aux États-Unis.
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Interview : pourquoi Orange lance son Social Hub ?

Interview : pourquoi Orange lance son Social Hub ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les social rooms ou War Rooms sont encore assez rares dans l'écosystème français. Pour être à la pointe de l'innovation sociale et faire une veille pointue
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RP 2.0 et CM : quelle frontière pour quelle influence

RP 2.0 et CM : quelle frontière pour quelle influence | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le community manager et l'attaché de presse ont des rôles bien précis. Mais quelle est la vraie frontière et rôle entre les deux ? Éléments de réponse.
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L e-réputation de la marque, seul paramètre pour influencer la décision du consommateur ?

L e-réputation de la marque, seul paramètre pour influencer la décision du consommateur ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
L'e-réputation, notion quantitative, suffit-elle pour évaluer le pouvoir d’influence de la marque à l’égard du consommateur en phase de choix ?
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"Twitter et la gestion de la relation client en ligne"

"Twitter et la gestion de la relation client en ligne" | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les entreprises doivent-elles être présentes sur Twitter? Comment mettre en oeuvre une stratégie "social média"? Eléments de réponse avec Baptiste Pichon, spécialiste Web Marketing.
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Twitter : qu’est ce qu’un bon ratio Followers / Following ?

Twitter : qu’est ce qu’un bon ratio Followers / Following ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Qui m'aime me suive comme le dit l'adage, et cela s'avère plus vrai que jamais quand il s'agit de Twitter : nous avons tous une préférence pour un grand nombre de followers que de Following !
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Le pouvoir d’influence des réseaux sociaux

Le pouvoir d’influence des réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Nul n’est censé ignorer que pour se faire connaître, il faut communiquer.
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Influence sur les réseaux sociaux : Facebook ou Twitter ?

Influence sur les réseaux sociaux : Facebook ou Twitter ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
La puissance des réseaux sociaux ne peut plus être ignorée des marques en quête d'influence, de proximité et de nouveaux clients.
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L’influence des femmes sur les réseaux sociaux

Aujourd’hui c’est la journée de la Femme, pour cette occasion nous avons choisi de nous intéresser à leur influence sur les réseaux sociaux.

L’étude du Pew Research Center (effectuée sur un panel de 2000 Nord-Américaines) a mis en évidence l’engagement des Femmes sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter et Pinterest.

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E-reputation : pourquoi et comment identifier les relais d'influence sur Twitter

E-reputation : pourquoi et comment identifier les relais d'influence sur Twitter - E-reputation : pourquoi et comment identifier les relais d'influence sur Twitter.
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Peut-on faire confiance à Klout ?

Peut-on faire confiance à Klout ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

Bien que certains s'en défendent, le Klout Score est bel est bien un outil permettant de savoir qui est le plus populaire sur Internet et les médias sociaux en particulier.

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Mesurer l’autorité plutôt que l’influence : l’identité numérique comme indicateur

Mesurer l’autorité plutôt que l’influence : l’identité numérique comme indicateur | CommunityManagementActus | Scoop.it
Sur le web la plupart des professionnels ou outils cherchent l’influence : des…...
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60 secondes pour comprendre Klout

60 secondes pour comprendre Klout | CommunityManagementActus | Scoop.it
Tout sur les grandes évolutions et les petites révolutions de la vie numérique ! Explorez, commentez, partagez : rejoignez la communauté du collectif.
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L’homme qui cultive vraiment l’art de la conversation est celui qui décide ses interlocuteurs à parler

L’homme qui cultive vraiment l’art de la conversation est celui qui décide ses interlocuteurs à parler | CommunityManagementActus | Scoop.it

Avec l’avènement des réseaux sociaux, les marques exposées au grand public ont fait le choix d’engager la conversation pour favoriser les échanges. L’objectif, ne plus être émetteur mais récepteur d’information pour réagir aux besoins émis par leurs consommateurs.

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Plongée dans les listes Twitter, pour le meilleur et pour le pire

Plongée dans les listes Twitter, pour le meilleur et pour le pire | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les listes Twitter sont indispensable pour une bonne veille, mais cela peut s'avérer très gênant en version spam...
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Comment les Médias Sociaux ont changé les Règles du Jeu

Comment les Médias Sociaux ont changé les Règles du Jeu | CommunityManagementActus | Scoop.it
Nous commençons aujourd'hui une série d'articles dans lesquels nous aborderons l'impact des médias sociaux sur la relation bien connue de l'offre et de la demande. Accessible librement (si l'on met
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Les 5 sens qu'il faut développer en cas de bad buzz

Les 5 sens qu'il faut développer en cas de bad buzz | CommunityManagementActus | Scoop.it

Il y a 10 ans, le premier badbuzz avait lieu. Un internaute essaie de contacter une entreprise pour lui dire que son produit, un cadenas, peut être ouvert avec un simple bic. Sans réponse, l’internaute publie une vidéo sur un blog. Plus de 3 millions de visites et 9 jours après, l’entreprise met en …

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Réseaux sociaux : Pourquoi les patrons d’assurance viennent-ils sur Twitter ?

Réseaux sociaux : Pourquoi les patrons d’assurance viennent-ils sur Twitter ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
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Peut-on vraiment mesurer son influence sur Twitter ?

Peut-on vraiment mesurer son influence sur Twitter ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

Qu’est-ce que l’influence ? Notion complexe s’il en est. De la liste annuelle des 100 personnalités les plus influentes du monde selon le Time aux très courus blogueurs influents français, et en passant par les podcasteurs pour adolescents, l’influence est l’un des maîtres mots du Web. De Klout à Social Authority, nombreux sont les services qui promettent de livrer enfin à l’utilisateur la mesure de son influence sur les réseaux sociaux. Quelle crédibilité apporter à ces sésames ? L’analyse de données complexes est désormais à la portée de l’internaute lambda, mais peut-on quantifier une donnée aussi subjective que l’influence d’une personne ?  

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Comment séduire un blogueur influent ?

Comment séduire un blogueur influent ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
L'agence Outils Du Web vient de publier une étude sur les relations blogueurs à laquelle votre serviteur a participé. Il en ressort plusieurs points i
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Les différents paramètres de l'influence sur les réseaux sociaux

Les différents paramètres de l'influence sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it

L'influence n'est pas une chose  facile à définir.

Qu'est-ce qu'un niveau d'influence efficace ? La notion peut être cadrée de façon à la fois subjective et objective.

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E-reputation : pourquoi et comment identifier les relais d'influence sur Twitter

E-reputation : pourquoi et comment identifier les relais d'influence sur Twitter - E-reputation : pourquoi et comment identifier les relais d'influence sur Twitter.
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Sur les réseaux sociaux, la popularité ne fait décidément pas l'influence

Sur les réseaux sociaux, la popularité ne fait décidément pas l'influence | CommunityManagementActus | Scoop.it
Si l'on regarde les interactions d'artistes sur MySpace, on se rend compte que ce ne sont pas forcément ceux qui disposent du nombre de "fans" le plus important qui sont connectés véritablement avec le plus d'individus, et...
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Il ne suffit pas d’accumuler les fans ou les followers pour être le roi des médias sociaux

Oasis, Milka et M&Ms. Ces trois marques ont réussi à décrocher les trois premières places des « fan pages » françaises sur Facebook. Intérêt du contenu, qualité des interactions, influence de vos abonnés, liens externes vers vos pages… Il ne suffit pas d’accumuler les fans ou les followers pour être le roi des médias sociaux. Plusieurs facteurs permettent d’évaluer votre influence. De plus en plus de sociétés se spécialisent d’ailleurs dans l’analyse de ces chiffres qui donnent le tournis à moins d’être un expert ès algorithme !
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Le trafic d'influence sur les médias sociaux ne paye pas

Le trafic d'influence sur les médias sociaux ne paye pas | CommunityManagementActus | Scoop.it
De multiples fournisseurs proposent de doper l'audience sur les principaux médias sociaux, qu'il s'agisse de Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Instagram et même Pinterest. Le business est faussé mais ces pratiques frauduleuses sont bousculées par la pression légale et l'action des réseaux sociaux eux-mêmes.
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