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Marie-Amélie Putallaz (Le Figaro): « Les marques “sérieuses” se permettent maintenant d’intervenir sur les réseaux sociaux avec humour »

Marie-Amélie Putallaz (Le Figaro): « Les marques “sérieuses” se permettent maintenant d’intervenir sur les réseaux sociaux avec humour » | CommunityManagementActus | Scoop.it

Le Figaro n’est pas Le Gorafi, mais il se met à l’humour sur les réseaux sociaux. Pour savoir comment le plus vieux quotidien français aborde la question, Sébastien Bailly a interrogé Marie-Amélie Putallaz. La responsable social media du Figaro explique comment Le Figaro joue avec les codes et développe un humour qui augmente la viralité de ses contenus.

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Community management : Et si l’humour était un puissant levier d’influence ?

Community management : Et si l’humour était un puissant levier d’influence ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

Coup sur coup, les community managers de la FNAC et d’Auchan se sont récemment distingués par un sens de l’humour particulièrement habile et opportun. Résultat : les réseaux sociaux se sont empressés de saluer cet art de la répartie. Serait-ce un levier à considérer plus fréquemment au lieu des sempiternelles phrases convenues des services après-vente ?

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Cecile Verdier's curator insight, September 16, 2013 3:23 AM

L'humour sur les réseaux sociaux c'est toujours sympa, après tout dépend de la ligne éditoriale mise en place

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10 community managers créent un dialogue improvisé sur Twitter

10 community managers créent un dialogue improvisé sur Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les community managers de 10 grandes marques ont improvisé un savoureux dialogue sur Twitter.
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Mélaine Jacques's comment, September 28, 2013 4:22 AM
Un superbe moment comme on en voit pas assez sur le net! Bravo à ces CMs qui ont su allier humour et beau coup de pub!
Isabelle Clément's comment, September 28, 2013 4:28 AM
Oh que oui @Mélaine ! :)
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Quels usages de l'humour par les marques ?

Quels usages de l'humour par les marques ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cet article a pour but de comprendre quels sont les différents leviers à disposition des marques pour jouer de l'humour sur les réseaux sociaux.
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