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[interview] So-Buzz uberise votre audience Facebook

[interview] So-Buzz uberise votre audience Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
Facebook c'est bien, mais c'est payant pour les marques qui souhaitent toucher des clients ou consommateurs potentiels. L'agence spécialisée So-Buzz propose une
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Favoriser l'engagement sur les réseaux sociaux

Favoriser l'engagement sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pour les retailers, le digital est un défi majeur. S'il est impératif de renforcer les synergies entre points de vente et Internet, il faut également garder le contact avec ses clients. C'est ce que permettent les réseaux sociaux. Sprinklr liste 5 conseils pour tirer le meilleur parti de ce canal.
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Les hashtags créent-ils de l'engagement sur Twitter et Instagram ?

Les hashtags créent-ils de l'engagement sur Twitter et Instagram ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les hashtags sont un élément important de l'identité des réseaux sociaux. Ils sont présents sur Facebook, Twitter, Instagram et même Google Plus. Mais c'es
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Astuces pour une campagne TVxTwitter réussie

Astuces pour une campagne TVxTwitter réussie | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le hashtag est aujourd’hui très largement démocratisé, personne ne peut le nier. Le second écran est une réalité, le volume de tweets à chaque match de football ou chaque télé-réalité le confirme toutes les semaines. Alors évidemment devant cette aubaine marketing les agences de pub se sont jetées sur le créneau. Aujourd’hui il faut que
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Comment Durex a multiplié par 10 son engagement sur les médias sociaux ?

Comment Durex a multiplié par 10 son engagement sur les médias sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Grâce à des contenus réactifs et à un peu d'automatisation, a su générer plus de 100 millions d'impressions en earned media. Un pari qui n'était pas gagné
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Facebook est le réseau social qui génère le plus d'engagement

Facebook est le réseau social qui génère le plus d'engagement | CommunityManagementActus | Scoop.it
Généralement, pour mesurer la popularité d'un réseau social, on utilise un indicateur clé de performance unique (KPI) : le nombre d'utilisateurs actifs men
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Étude : les grandes marques sur Instagram

Étude : les grandes marques sur Instagram | CommunityManagementActus | Scoop.it
La solution d'analytics social media Simply Measured vient de dévoiler une étude sur le comportements des marques sur Instagram au 4ème trimestre 2014. Le
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LeWeb'14 : la stratégie social media de LEGO

LeWeb'14 : la stratégie social media de LEGO | CommunityManagementActus | Scoop.it

Lors de la deuxième journée de la conférence LeWeb, LEGO est revenu sur sa stratégie social media, sur la notion d'engagement et l'appli mobile pour enfants LEGO TV lancée cette année.

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Taux d'engagement Twitter par Industrie et Type [Etude]

Taux d'engagement Twitter par Industrie et Type [Etude] | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les marques ont investi Twitter pour notamment se connecter avec leur audience. Une récente étude effectuée par ExactTarget révèle des données intéressantes sur l'engagement par secteur d'activité et type, après analyse de plus de 3 millions de tweets envoyés via Salesforce ExactTarget Marketing Cloud [...]
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Ce que mesurent réellement les réseaux sociaux derrière les notions de « Portée », « Engagement » et « Clic »

Ce que mesurent réellement les réseaux sociaux derrière les notions de « Portée », « Engagement » et « Clic » | CommunityManagementActus | Scoop.it
On pourrait penser que les principaux réseaux sociaux, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedin, Google+ et Youtube, nous proposent tous les mêmes indicateurs. Malheureusement, ce n’est pas le cas ! Il existe beaucoup d’indicateurs sur les réseaux sociaux. Si les professionnels les plus expérimentés sont capables de suivre les KPIs qu’ils ont définis eux-mêmes, les autres ont […]
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Réseaux sociaux : 99% des publications ne génèrent pas ou très peu d’engagement

Réseaux sociaux : 99% des publications ne génèrent pas ou très peu d’engagement | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cette étude devrait rassurer de nombreux community managers, et même de nombreux utilisateurs sur les réseaux sociaux. 99% des posts sur les réseaux sociaux ne génèrent aucun engagement, ou un engagement insignifiant. SocialFlow a réalisé une vaste étude sur le sujet. 1,6 million de publications ont été analysées. Seules les...
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8 tweets qui génèrent de l’engagement

8 tweets qui génèrent de l’engagement | CommunityManagementActus | Scoop.it

Comment créer de l’engagement sur Twitter? De nombreuses entreprises ouvrent un compte Twitter et pensent que leurs abonnés interagiront naturellement avec leurs tweets. Cependant, la réalité montre que c’est loin d’être le cas.

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Optimisez votre stratégie marketing sur Facebook

Voici une base pour acquérir les bons réflexes quand on souhaite développer une stratégie marketing sur Facebook. Novices ou initiés, cette présentation est fa…
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Cecile Verdier's curator insight, July 7, 2014 2:10 AM

Slideshare très intéressant pour améliorer votre utilisation marketing de Facebook 

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Les dangers de la Gamification

Les dangers de la Gamification | CommunityManagementActus | Scoop.it
« Le terme de gamification est un néologisme de langue anglaise qui désigne le fait de reprendre des mécaniques et signaux propres aux jeux, et notamment aux jeux vidéo, pour des actions ou applications qui ne sont pas des jeux. »1 Le principe est de favoriser l’engagement des cibles et des clients d’une marque par le biais …
Isabelle Clément's insight:

Si l'on traite toujours des avantages de la gamification dans une stratégie marketing/com', il est important de prendre conscience des dangers "possibles".

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fullCONTENT Agence's curator insight, March 4, 8:43 AM

Si l'on traite toujours des avantages de la gamification dans une stratégie marketing/com', il est important de prendre conscience des dangers "possibles".

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Comment analyser ses concurrents sur les Réseaux Sociaux

Comment analyser ses concurrents sur les Réseaux Sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
La marche à suivre détaillée pour analyser la stratégie de ses concurrents sur les réseaux sociaux.. Apprennez à faire un benchmark complet gratuitement
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Médias sociaux : les grands moteurs de l’engagement en 2015

Médias sociaux : les grands moteurs de l’engagement en 2015 | CommunityManagementActus | Scoop.it
Shareablee, la startup spécialisée dans l'analyse des médias sociaux, a dégagé les meilleures pratiques sociales qui boostent le plus l’engagement, notamment les partages dans Facebook. Lors du dernie
Isabelle Clément's insight:

Lien vers l’article de Shareablee : Learn What Drives Social Engagement in 2015 (en anglais)

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Pourquoi et comment mesurer l’impact d’une stratégie social media

Pourquoi et comment mesurer l’impact d’une stratégie social media | CommunityManagementActus | Scoop.it
Etre sur les réseaux sociaux est un bon début, mais mettre en place une réelle stratégie social media et pouvoir la mesurer, c'est beaucoup plus intéressant
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Étude : l'engagement selon les réseaux sociaux et la taille des pages et profils

Étude : l'engagement selon les réseaux sociaux et la taille des pages et profils | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les caractéristiques de l'engagement sur les réseaux sociaux ne sont pas les mêmes selon les réseaux et la taille des pages. Quintly, spécialiste des socia
Isabelle Clément's insight:

Pour en savoir plus sur l’étude de Quintly, vous pouvez retrouver tous les chiffres dans cette présentation ou vous rendre sur l’étude.

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Étude : l'évolution du community management sur Twitter en 2014

Étude : l'évolution du community management sur Twitter en 2014 | CommunityManagementActus | Scoop.it
Tous les trois mois, Simply Measured réalise une étude dont l'objectif est de mieux cerner l'usage des grandes entreprises sur Twitter. Les pratiques des s
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Les 5 règles d'or du community management

Les 5 règles d'or du community management | CommunityManagementActus | Scoop.it

Votre PME envisage de créer une communauté en ligne, sur Facebook, Twitter ou LinkedIn ? Le rôle de modérateur et d'animateur de votre communauté devra être confié à un community manager, interne ou externe. Voici 5 règles d'or de ce métier, détaillées par Emilie Ogez, spécialiste du community management.

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A la recherche des KPIs du community manager

A la recherche des KPIs du community manager | CommunityManagementActus | Scoop.it
Au commencement du monde, tout était abstrait. Le ciel nous tombait sur la tête, des dieux vivaient dans le ciel, et on lisait l’avenir dans les entrailles. Puis, au gré des pommes tombées et des Eureka, les mathématiques sont venues nous expliquer les choses abstraites à tel point que l’on peut désormais calculer la chute
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Nicolas Franchet (Facebook) : 'Ce n'est plus au dernier clic que l'on doit attribuer 100% de la valeur d'une vente'

Nicolas Franchet (Facebook) : 'Ce n'est plus au dernier clic que l'on doit attribuer 100% de la valeur d'une vente' | CommunityManagementActus | Scoop.it

Nicolas Franchet est chez Facebook le " Global Head of Retail & eCommerce ". C'est donc la personne qui pour tout Facebook est en charge de définir depuis deux ans la stratégie retail et e-commerce, c'est à dire de définir des " verticales ". Objectif : offrir des solutions spécifiques à différentes catégories d'entreprises comme celui de l'automobile ou des services financiers... Mais aussi proposer les meilleures pratiques pour exploiter la plateforme Facebook.

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Facebook : le taux d'engagement des 10 marques les plus populaires chute de 40% en un an

Facebook : le taux d'engagement des 10 marques les plus populaires chute de 40% en un an | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les études se suivent et ne se ressemblent pas. C'est cette fois Simply Measured qui pointe du doigt les conséquences catastrophiques de la baisse du reach des posts de marques.
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Stephane Buisson's curator insight, September 12, 2014 2:17 AM

Est on en train de se rendre compte de l'effet de mode et du fictif de ces plateformes, réseau sociaux

Like, follower, community management etc ... vous coute, mais ne vous parlent jamais du retour en CA de vos investissements ...

A quand des indicateurs pertinents ? qui montrerons peut être que tout ceci ne l'est pas ...

 

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Le taux d'engagement sur Instagram séduit les marques

Le taux d'engagement sur Instagram séduit les marques | CommunityManagementActus | Scoop.it

Face à la baisse du "reach" sur Facebook, le haut niveau d'activité des fans sur Instagram intrigue. Mais en France, la taille moyenne des communautés du réseau social mobile demeure rachitique.

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Facebook : Etude des performances des 100 plus grandes marques en France

Facebook : Etude des performances des 100 plus grandes marques en France | CommunityManagementActus | Scoop.it
Quel est le panorama français des marques sur Facebook ? Quelles sont les plus performantes ? Comment chaque secteur appréhende le premier réseau social de France ?
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