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Réseaux sociaux et e-commerce : Pinterest, y a pas plus fort !

Réseaux sociaux et e-commerce : Pinterest, y a pas plus fort ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le réseau social le plus incompris de la gente masculine se révèle être une arme redoutable pour retenir l’attention sur des visuels et réaliser des plac
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Impact du bad buzz sur la e-réputation des marques

Impact du bad buzz sur la e-réputation des marques | CommunityManagementActus | Scoop.it
La performance d'une entreprise dépend de sa e-réputation. Les bad buzz, de plus en plus communs peuvent venir impacter la e-réputation. On vous aide à comprendre.
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Les plaintes sur les réseaux sociaux sont-elles écoutées ou ignorées ?

L’infographie révèle aussi qu’1 marchand sur 4 n’a jamais répondu à une seule question sur son mur Facebook, que 2 sur 5 ont effacé carrément certaines questions gênantes, et ceci malgré le fait que 4 personnes sur 5 pensent que les réseaux sociaux deviendront le principal exutoire pour le service à la clientèle.
Isabelle Clément's insight:

Une infographie qui a aujourd'hui ouvert la voie à la FEVAD qui annonçait le 27 novembre dernier le lancement de son service de médiation.

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E-commerce : les 6 Types de Clients sur les Réseaux Sociaux

E-commerce : les 6 Types de Clients sur les Réseaux Sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Une étude de l’Institut Mc Kinsey avait proposé de classer les clients présents sur les réseaux sociaux en 7 groupes. Accrocs, explorateurs, pragmatiques, communicants, info-glaneurs, marchandeurs, monomaniaques, ces clients peuvent prendre différentes formes.
Michael Brito, auteur du livre « Smart Business, Social Business: A Playbook for Social Media in Your Organization » propose lui une liste actualisée, qui regroupe ces clients en 6 catégories.
La voici ici traduite en français.
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Google Analytics : 5 tableaux de bord optimisés à installer

Google Analytics : 5 tableaux de bord optimisés à installer | CommunityManagementActus | Scoop.it
La configuration standard de Google Analytics ne répond pas assez bien à vos besoins d'indicateurs ? Essayer les tableaux de bord proposés par des power-users taillés pour analyser le SEO, les réseaux sociaux ou encore l'e-commerce.
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Les règles du web se durcissent !

Les règles du web se durcissent ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
Alors que l'e-commerce poursuit une croissance à deux chiffres en 2012, certains e-marchands seraient prêts à tout pour gagner en visibilité sur le web.

Ces mutations des modes de consommation ont impacté les comportements d’achat pour créer une nouvelle étape que Google nomma en 2010 le « Zero Moment Of Truth : http://bitly.com/ZeroMomentOfTruth

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Internet sait-il tout de nous ?

Internet sait-il tout de nous ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
SERIE D'ETE #1 - Vie privée, données personnelles... Internet nous espionne. Premier volet de notre enquête sur les mythes et fantasmes du web.
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Le commerce via Facebook à la peine, une étude IBM le confirme - Actualités RT Terminaux et Systèmes - Reseaux et Telecoms

Le commerce via Facebook à la peine, une étude IBM le confirme - Actualités RT Terminaux et Systèmes - Reseaux et Telecoms | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le commerce via Facebook à la peine, une étude IBM le confirme - RT Terminaux et Systèmes - Le deuxième trimestre 2012 confirme le décollage des achats via...
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Quels sont les secteurs d’activité qui peuvent espérer gagner des clients grâce aux réseaux sociaux ?

Quels sont les secteurs d’activité qui peuvent espérer gagner des clients grâce aux réseaux sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les médias sociaux ont-ils réellement un impact sur les ventes ? Eléments de réponse en une infographie... dont les résultats pourraient bien vous surprendre !
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La recherche sociale Facebook, un futur relais de croissance pour le ecommerce ?

La recherche sociale Facebook, un futur relais de croissance pour le ecommerce ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Facebook a annoncé le 16 janvier le lancement prochain de son moteur de recherche sociale, il n’est disponible pour tous qu’au travers une recherche « test », mais avec des...
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Facebook entend bien persévérer dans le e-commerce avec son application Gifts

Facebook entend bien persévérer dans le e-commerce avec son application Gifts | CommunityManagementActus | Scoop.it
L'application Facebook Gifts pour offrir des cadeaux à vos proches sur Facebook est de nouveau accessible aux Etats-Unis. Permettra-t-elle au réseau de s'imposer enfin dans le e-commerce ?
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Pinterest tire son épingle du jeu

Pinterest tire son épingle du jeu | CommunityManagementActus | Scoop.it
Alors que les réseaux sociaux ont envahi la toile depuis 2007, à savoir depuis l’avènement de Facebook, une certaine sectorisation s’est opérée au fil des mois entre les ténors.
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Étude: Les marques sous-estiment-elles le pouvoir des médias sociaux ?

Étude: Les marques sous-estiment-elles le pouvoir des médias sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
D’après une étude de Yesmail Interactive, agence nord-américaine basée à Portland, les marques sous-estimeraient les médias sociaux dans le cadre de leur stratégie marketing.
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[Infographie] Facebook, Twitter, Pinterest…Qui génère le trafic vers les sites de shopping ?

[Infographie] Facebook, Twitter, Pinterest…Qui génère le trafic vers les sites de shopping ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
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E-Commerce & Facebook : de nouvelles perspectives prometteuses ! par Pierre-Etienne Boilard - Chronique e-Business

E-Commerce & Facebook : de nouvelles perspectives prometteuses ! par Pierre-Etienne Boilard - Chronique e-Business | CommunityManagementActus | Scoop.it
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Tribway, nouveau réseau de social shopping

Tribway, nouveau réseau de social shopping | CommunityManagementActus | Scoop.it
Partenaire de 80 sites marchands, ce site est lauréat des Palmes du e-commerce 2012.
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