10 questions pour préparer une démarche d’e-réputation | CommunityManagementActus | Scoop.it
Après être passée par des prestataires, une organisation peut choisir d’internaliser la gestion de sa réputation en ligne (notamment en termes d’évaluation). Mettre en place une démarche en interne suppose alors de prendre en compte divers facteurs aussi bien organisationnels que de moyens humains. Voici donc quelques interrogations utiles à la définition de cette démarche.