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Toute l'actualité sur le Community Management http://chroniquesdunecm.com
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Les 5 règles d’or de la modération sur les réseaux sociaux

Les 5 règles d’or de la modération sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
La gestion d’une communauté, ce n’est jamais chose facile. Les réseaux sociaux rendent visibles  tous les échanges entre les clients et les marques. Le risque ?
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La prépondérance du visuel dans les médias sociaux.

La prépondérance du visuel dans les médias sociaux. | CommunityManagementActus | Scoop.it
Comme vous le savez surement, il n'est plus à prouver que les internautes ne veulent plus lire (ou du moins de moins en moins lire, corol
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Rédaction web : l’enfer de la page vierge

Rédaction web : l’enfer de la page vierge | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pour maintenir vos différents espaces en ligne (blog, réseaux sociaux...) en vie, pour améliorer le référencement de votre site web ou tout simplement pour
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Le social média pour Axa : levier pour sa marque, la relation client et le business

Publiée le 26 déc.20124ème partie de la Table ronde réalisée par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec
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Sept cas d'usage des outils d'e-réputation

Sept cas d'usage des outils d'e-réputation | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les outils de e-reputation sont très présents sur Internet aujourd'hui. Les usages d'outils d'e-reputation varient selon les objecifs fixés.
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Martine Le Jossec's curator insight, December 30, 2012 11:37 AM

Mesurer l’image d’une entreprise, d’une marque ou d’un produit répond à des besoins précis et donnent lieu à des cas d’application différents.

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Lavazza France débarque sur Facebook

Lavazza France débarque sur Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
La marque italienne de café a fait appel à l'agence We Are Social pour créer sa page française sur le réseau social.
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L’importance des médias sociaux « visuels » pour les marques

L’importance des médias sociaux « visuels » pour les marques | CommunityManagementActus | Scoop.it

Hubspot a récemment publié une infographie reprenant les principaux chiffres et statistiques sur l’importance des éléments visuels dans les dimensions sociales.

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Gestion de crise et réseaux sociaux : nos 5 conseils pour communiquer dans la tempête

Gestion de crise et réseaux sociaux : nos 5 conseils pour communiquer dans la tempête | CommunityManagementActus | Scoop.it
Choisir le bon message dans les situations extrêmes requiert prudence et imagination. Les entreprises qui relèvent le défi mettent en jeu leur e-réputation.
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Olivier JADZINSKI 's curator insight, December 30, 2012 12:58 AM

Bon à savoir tout çà !

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Guide de bonnes pratique Intel

Social media is changing the way we work, offering a new model to engage with customers, colleagues, and the world at large. We believe this kind of interaction can help you to build stronger, more successful business relationships. And it's a way for you to take part in global conversations related to the work we are doing at Intel and the things we care about.


These are the official guidelines for participating in social media for Intel. If you’re an Intel employee or contractor creating or contributing to blogs, wikis, social networks, virtual worlds, or any other kind of social media, these guidelines are for you.  They will evolve as new social networking tools emerge, so check back regularly to make sure you’re up to date.

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Culture RP » Comment utiliser les médias sociaux dans vos stratégies RP ?

Culture RP » Comment utiliser les médias sociaux dans vos stratégies RP ? | CommunityManagementActus | Scoop.it

L’une des grandes différences entre l’Europe et les États-Unis dans la gestion des Relations Presse repose sur la lenteur européenne à reconnaître et à s’adapter aux évolutions de notre métier. Notre réticence à nous adapter à l’impact des médias sociaux sur notre profession en est un exemple parfait.


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Infographie : L'art du personal branding

Infographie : L'art du personal branding | CommunityManagementActus | Scoop.it
Comment bâtir son marketing personnel en neuf étapes et ainsi développer sa stratégie de marque personnelle en ligne.
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Les 12 bénéfices des réseaux sociaux pour les entreprises

Les 12 bénéfices des réseaux sociaux pour les entreprises | CommunityManagementActus | Scoop.it
Que les entreprises peuvent-elles raisonnablement attendre de l'utilisation des blogs, comptes LinkedIn, Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux?
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5 exemples pour remercier ses fans Facebook

5 exemples pour remercier ses fans Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
Découvrez 5 exemples de marques qui ont publié un message pour remercier leurs fans Facebook.
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Twitter : les 10 erreurs à éviter

Twitter : les 10 erreurs à éviter | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pour séduire de nouveaux followers ou pour ne pas faire fuir ceux existants, mieux vaut éviter de commettre certaines erreurs ou maladresses. Il y a 10 points qui sont, pour moi, quasi rédhibitoire...
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Comment les médias sociaux s’intègrent-ils aux business models des ...

Comment les médias sociaux s’intègrent-ilsaux business models des (e-)entreprises ?

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Médias Sociaux : les analyses de Nielsen décryptées pour 2013

Médias Sociaux : les analyses de Nielsen décryptées pour 2013 | CommunityManagementActus | Scoop.it
Comme chaque année, c'est la grand messe des insights et des prédictions sur les nouveaux médias. Nielsen vient donc de publier, début décembre, son
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La stratégie du commentaire négatif

La stratégie du commentaire négatif | CommunityManagementActus | Scoop.it
Article invité rédigé par Jacky BOURGOGNE du blog Jadida Locations et auteur, entre autres, de Dernières Nouvelles du monde réel. Ce sujet m' a été
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L’évolution des marques et utilisateurs sur Facebook

L’évolution des marques et utilisateurs sur Facebook | CommunityManagementActus | Scoop.it
Facebook a énormément évolué au cours des dernières années, que ce soit en terme de quantité d'utilisateurs inscrits, de pays utilisateurs, ou encore de...
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Débuter en Community management

Débuter en Community management | CommunityManagementActus | Scoop.it

Nouveau groupe sur LinkedIn, venez découvrir un espace d'échanges, de partages, de problématiques liés au Community management. 

Egalement un sous-groupe "Otuils Community Managers". 

Des offres de stages, CDD, CDI..

A très vite !


http://bit.ly/DébuterEnCM

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La vie digitale : du Community Manager au Stratégiste Social Media

La vie digitale : du Community Manager au Stratégiste Social Media | CommunityManagementActus | Scoop.it
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Vidéo de sensibilisation et guide des bonnes pratiques sur les médias sociaux du Groupe La Poste

Comme beaucoup de Français, les postiers sont présents sur les médias sociaux, à titre personnel et parfois au titre de leur appartenance au Groupe la Poste.


Parce que c’est une évolution forte et inéluctable dans la société française et que La Poste est une entreprise qui porte des valeurs de considération, d’honnêteté, de proximité, l’entreprise a choisi d’accompagner les postiers par une démarche qui se veut utile et responsable.


La direction de la Communication du groupe La Poste a ainsi édité Le Guide des Bonnes pratiques sur les médias sociaux. Destiné à tous les postiers, ce guide pédagogique propose huit conseils si l’on souhaite être un acteur dans cet univers et que l’on s’exprime en son nom propre, sur des sujets divers. C’est une première étape de sensibilisation à l’usage des réseaux sociaux dans les relations individuelles et professionnelles.


Une vidéo de sensibilisation à l’usage des médias sociaux a également été créée pour l’occasion par Le Groupe La Poste.

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Vers un bouleversement des médias sociaux en 2013 ?

Vers un bouleversement des médias sociaux en 2013 ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Passés d’un phénomène de mode à un passage obligé ancré dans les logiques de communication des entreprises, les réseaux sociaux évoluent et les...
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Quand poster sur Facebook selon le secteur d’activité ?

Quand poster sur Facebook selon le secteur d’activité ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Sur les réseaux sociaux, la place n’est pas toujours à la spontanéité. Les entreprises cherchent de plus en plus à maximiser l’impact de leurs partages, et c’est assez...
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Facebook m'a tuEr : la fin de l'achat de fans - le cas LikeUB

Facebook m'a tuEr : la fin de l'achat de fans - le cas LikeUB | CommunityManagementActus | Scoop.it
Vous connaissez sûrement l'achat de fans, pratique très décriée, mais aussi très utilisée. Et bien nous assistons en cette fin d'année à la mort de ce bu...
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Community manager et veille informationnelle

support de l'intervention de @nbenyounes à la maison des compétences de Lillebonne le 29 11 2012 dans le cadre du parcours de formation Community Manager
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