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Interview de Community Manager : Fabien Denais du Crédit Agricole

Interview de Community Manager : Fabien Denais du Crédit Agricole | CommunityManagementActus | Scoop.it
Over-Graph continue sa série d’interviews de Community Managers et donne la parole à ses principaux utilisateurs ! Camille est allé à la rencontre de Fabien Denais, Community Manager du Crédit Agricole. Qui êtes-vous et quelles communautés gérez-vous ? Je suis Fabien Denais et je suis en charge des communautés Crédit Agricole. Quels sont les objectifs de […]
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Interview : le community management du Crédit Agricole pendant la Coupe du Monde

Interview : le community management du Crédit Agricole pendant la Coupe du Monde | CommunityManagementActus | Scoop.it
La Coupe du Monde 2014 commence dans quelques jours au Brésil. À cette occasion, Le Crédit Agricole, partenaire majeur de la Fédération Française de Football, a lancé un jeu concours sur Facebook. Fabien Denais, chef de projet digital et responsable social media, nous présente ce projet, ses objectifs, et les autres...
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Banques : les limites d’une stratégie décentralisée sur Facebook et Twitter

Banques : les limites d’une stratégie décentralisée sur Facebook et Twitter | CommunityManagementActus | Scoop.it

Le Crédit Agricole affiche l’une des plus importantes communautés sur Facebook et Twitter. Mais elle est diluée dans une multitude de comptes hétéroclites.

La décentralisation se conjugue difficilement avec une stratégie efficace sur les réseaux sociaux. Poussée à l’excès, elle peut même s’avérer contre-productive. Le Crédit Agricole, avec ses 39 banques régionales, bénéficie d’une proximité territoriale qui pourrait lui permettre de développer de fortes communautés sur les réseaux sociaux, en particulier sur Facebook et Twitter. Pourtant, le réseau bancaire n’arrive qu’à la troisième position parmi les 9 banques classées dans notre Top 100 du rayonnement numérique des marques. Un score en deçà de sa performance globale puisqu’elle obtient le meilleur score sur l’ensemble des critères étudiés (web, social, mobile).

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Guide de bonnes pratiques des médias sociaux de Crédit Agricole SA

Guide de bonnes pratiques sur les médias sociaux
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Souleymane DIAO's curator insight, November 17, 2013 12:03 PM

En ayant toujours l'esprit sur  la nettiquette

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Quand on parle marque employeur, on parle attractivité

Quand on parle marque employeur, on parle attractivité | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le Crédit Agricole entend renforcer l’attractivité de sa marque employeur en s’affirmant comme une banque de proximité.
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