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Scooped by Isabelle Clément
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Pourquoi les politiques s'expriment (autant) sur les réseaux sociaux

Pourquoi les politiques s'expriment (autant) sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
LE SCAN POLITIQUE - Du tweet assassin à la tribune sur Facebook, les acteurs politiques sont bavards en ligne. Enquête sur cette communication bien maîtrisée sous couvert de démocratie directe.
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Lactalis, une communication en mode « lait sur le feu » qui fait déborder les parties prenantes !

Lactalis, une communication en mode « lait sur le feu » qui fait déborder les parties prenantes ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
L’été dernier, le groupe Lactalis était péniblement parvenu à s’extirper du guêpier médiatique dans lequel les producteurs de lait l’avaient enferré. Malgré un accord concédé à l’arraché sur une
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Communication digitale : Comment mieux s’organiser pour ne pas subir l’infobésité ?

Communication digitale : Comment mieux s’organiser pour ne pas subir l’infobésité ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
C'est l'expert australien en communication digitale, Jeff Bullas qui le dit. Chaque jour dans le monde, nous produisons collectivement 1,5 milliards de contenus
Isabelle Clément's insight:

Cet article souligne fort à propos le souci de l'infobésité qui nous guette tous, de par la multiplication des "sources d'informations". Problème qui concerne aussi bien les individus lambda que les professionnels de la communication comme les journalistes.

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Charlotte&Charlotte's curator insight, March 9, 2016 5:27 AM

Cet article souligne fort à propos le souci de l'infobésité qui nous guette tous, de par la multiplication des "sources d'informations". Problème qui concerne aussi bien les individus lambda que les professionnels de la communication comme les journalistes.

fullCONTENT Agence's curator insight, March 31, 2016 3:47 AM

Cet article souligne fort à propos le souci de l'infobésité qui nous guette tous, de par la multiplication des "sources d'informations". Problème qui concerne aussi bien les individus lambda que les professionnels de la communication comme les journalistes.

Yves Carmeille "Libre passeur"'s curator insight, March 31, 2016 3:52 AM

Cet article souligne fort à propos le souci de l'infobésité qui nous guette tous, de par la multiplication des "sources d'informations". Problème qui concerne aussi bien les individus lambda que les professionnels de la communication comme les journalistes.

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@LoiTravail : tentative désespérée pour éteindre un incendie ou communication hasardeuse ?

@LoiTravail : tentative désespérée pour éteindre un incendie ou communication hasardeuse ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les Echos.fr - Retrouvez toute l'actualité économique et financière à la Une, l'information politique et international.
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Communication et médias sociaux : 4 tendances qui vont encore plus compter en 2015

Communication et médias sociaux : 4 tendances qui vont encore plus compter en 2015 | CommunityManagementActus | Scoop.it
2014 aura constitué un point de bascule significatif concernant l’évolution des stratégies de communication des marques et des entreprises. Plus personne (ou presque !) ne songe désormais à
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Twitter : 8 usages pour en faire l'allié efficace de votre entreprise

Twitter : 8 usages pour en faire l'allié efficace de votre entreprise | CommunityManagementActus | Scoop.it
Après avoir défini ce qu'était Twitter et son poids dans la sphère des médias sociaux, penchons-nous sur les moyens les plus efficaces pour en tirer profit
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Community Management : A qui la faute en cas d'erreur ?

Community Management : A qui la faute en cas d'erreur ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
La théorie de l'attribution permet d'identifier les facteurs de succès et d'échec. Les identifier permet au Community Manager d'en tirer les conclusions.
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LE STUDIO Création de Site Web Bordeaux's comment, June 14, 2013 3:22 AM
identifier les facteurs de réussite et d'échecs liés au métier de #communitymanager
Boyé's comment, June 15, 2013 12:43 PM
Je ne te suis pas - peux-tu préciser ?
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Comment scénariser votre communication sur les réseaux sociaux ?

Publication sur une page Facebook, partage sur son profil perso, tweet, retweet avec un autre compte, partage sur Viadeo et Google Plus… Lorsqu’on fait la promotion de son contenu sur les réseaux sociaux, beaucoup de temps est perdu à faire des copiés collés ou à demander à tel ou tel collègue de retweeter ou de liker le contenu. Social Dynamite propose une solution intelligente pour créer des scénarios de promotion sociale et automatiser leur mise en oeuvre, nous l’avons testé…
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Le Community Management : Tous concernés !

Le Community Management : Tous concernés ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
Après avoir résumé le rôle et les missions du community manager, intéressons nous de plus près aux structures qui peuvent bénéficier des bienfaits de ce communicant digital.

Le Community Management : pour qui ? Pourquoi ? Comment peut-il concrètement vous aider ? Quelles sont les principales étapes pour mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux ?

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Soyez prêt pour votre prochaine crise sur Internet

Soyez prêt pour votre prochaine crise sur Internet | CommunityManagementActus | Scoop.it
1-. Le web change la donne La gestion de crise a toujours été un moment délicat de la vie d’une entreprise.
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Quelques réflexions pour bâtir une charte d’utilisation des réseaux sociaux

La toile a du bon ! Les réseaux sociaux offrent de multiples opportunités pour communiquer avec ses prospects, ses clients, ses réseaux… Et dans certains cas ne pas communiquer peut s’avérer plus dangereux que de communiquer.
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Réseaux sociaux et crises : ils changent les sociétés, le monde… et l’entreprise

Avènement du web 2.0, les réseaux sociaux ont investi bien des sphères de la société, transformant les modes d’information, d’expression et d’interaction. A cela s’ajoutent les crises déclarées, visibles depuis 2007, bouleversant l’homéostasie des sociétés et des entreprises.

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The CMO's Guide to : the social landscape

The CMO's Guide to : the social landscape | CommunityManagementActus | Scoop.it

Voici le classement (ineractif car vous pouvez trier les informations selons vos objectifs !) des principaux médias sociaux classés par grands usages.

CMO.com propose une approche moins exhaustive mais enrichie en fonction des objectifs d’une organisation : communication client, exposition de la marque, trafic vers le site Web et référencement naturel (SEO). 

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Le fact-checking peut-il (et doit-il) constituer un outil de communication politique ?

Le fact-checking peut-il (et doit-il) constituer un outil de communication politique ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Un article du Washington Post en date du 24 novembre dernier a fait grand bruit. Experts à l’appui, celui-ci affirmait que la propagande russe avait massivement investi les réseaux
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Comment Twitter a changé la communication politique

Comment Twitter a changé la communication politique | CommunityManagementActus | Scoop.it
Le réseau social qui fête aujourd’hui ses 10 ans d’ouverture au public a transformé la communication des politiques. Désormais
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Pourquoi il faut professionnaliser sa communication sur les réseaux sociaux

Pourquoi il faut professionnaliser sa communication sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
La communication sur les réseaux sociaux ne doit pas être prise à la légère. Elle n’a de sens que si elle découle d’une véritable réflexion et si elle est utilisée pour servir un objectif en tenant compte des risques et des contraintes. Recourir à ces outils n’est pas anodin, comme nous le prouvent régulièrement de…
Isabelle Clément's insight:

Etude intéressante qui pourrait servir de base à de jeunes Community Managers.

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Samuel Bielka's curator insight, March 5, 2016 7:12 AM

Etude intéressante qui pourrait servir de base à de jeunes Community Managers.

Charlotte&Charlotte's curator insight, March 9, 2016 5:26 AM

Etude intéressante qui pourrait servir de base à de jeunes Community Managers.

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Stratégie digitale : BNP Paribas tient à montrer qu'elle aime vraiment les réseaux sociaux

Stratégie digitale : BNP Paribas tient à montrer qu'elle aime vraiment les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Facebook, Google, LinkedIn, Twitter… BNP Paribas veut monter en puissance sur les médias sociaux pour des besoins de communications, marketing et RH.
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Responsables politiques et réseaux sociaux: un douloureux apprentissage

Responsables politiques et réseaux sociaux: un douloureux apprentissage | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les responsables politiques ont beaucoup à apprendre dans la gestion des réseaux sociaux. Entre réaction non maîtrisées ou simple publication de communiqués, leur communication doit progresser. Par Florian Silnicki, (Expert en stratégies de communication de crise), Elisabeth Segard (journaliste et blogueuse) et Sébastien Chenu (Consultant en communication politique, ex-Directeur de la stratégie de France 24 et conseiller du Délégué interministériel du SIG)
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Comment gérer une situation de crise sur les réseaux sociaux

Comment gérer une situation de crise sur les réseaux sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
Facebook, Twitter, Pinterest,…que ce soit pour fidéliser leurs fans, recruter de nouveaux prospects ou développer leur notoriété, les entreprises sont de plus en plus présentes sur les réseaux sociaux. La clé du succès : créer une relation engageante avec ses fans et ses abonnés.. d'où une multitude d'échanges, sur une multitude de supports !
Mais parfois, ces échanges peuvent donner lieu à de nouvelles situations problématiques pour les entreprises : un client insatisfait qui vient « crier » son mécontentement, des échanges qui dérapent…bref une situation de « crise » sur un réseau social.

On distingue général 2 types de crises :



  • La crise qui commence directement sur les réseaux sociaux : un avis d'un client méconten, puis d'autres internautes qui renchérissent sur le sujet. C'est l'effet boule de neige.
  • La crise de société (exemple de Findus) qui vient d'un fait divers extérieur et dont les réseaux sociaux deviennent les défouloirs.
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Police et médias sociaux : compatibles ?

Police et médias sociaux : compatibles ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
  Les médias sociaux sont bien souvent considérés comme incontournables en termes de communication. Cependant, leur utilisation dans le milieu professionnel reste au cœur de bien des débats.
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Oubliez les 35h, le community management est en temps réel et 24h/24 !

Oubliez les 35h, le community management est en temps réel et 24h/24 ! | CommunityManagementActus | Scoop.it
Bon, je ne vous apprends rien si je vous dis que nos modèles de travail 9-18h ne sont plus trop adaptés à un business, surtout dans la communication.
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Le Community Management : Tous concernés !

Le Community Management : Tous concernés ! | CommunityManagementActus | Scoop.it

Après avoir résumé le rôle et les missions du community manager, intéressons nous de plus près aux structures qui peuvent bénéficier des bienfaits de ce communicant digital.

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Les contenus pour les médias sociaux: cinq caractéristiques | Grenier aux chroniques

Les médias sociaux et leurs contenus: tous savent que c’est important dans une optique de marketing web efficace.
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La digitalisation de l’entreprise : 8 étapes clés

La digitalisation des entreprises n’est plus un concept abstrait.

De nombreuses entreprises ont aujourd’hui commencé ou développé cette transformation numérique : de l’intention d’investir à l’intégration complète dans la stratégie globale de l’entreprise.


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L’e-réputation, une révolution en communication

L’e-réputation, une révolution en communication | CommunityManagementActus | Scoop.it
Aujourd’hui, la question de l’e-réputation est devenue le nouveau sujet de préoccupation des entreprises et même celui des personnes privées, qui doivent apprendre à gérer leur « réputation numérique », autant que leur carrière et leur vie privée.
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