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Comment réagir face à 7 types de commentaires négatifs courants sur les réseaux sociaux ?

Comment réagir face à 7 types de commentaires négatifs courants sur les réseaux sociaux ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cet article a pour but de vous guider dans la réponse à des commentaires négatifs courants sur les réseaux sociaux.
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Des exemples concrets de réponses à un commentaire négatif pour le Community Manager

Des exemples concrets de réponses à un commentaire négatif pour le Community Manager | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser de plus près aux différentes manières dont dispose le Community Manager pour répondre aux commentaires négatifs des internautes vis-à-vis de sa marque.
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Comment réagir aux mauvais commentaires sur le Web

Comment réagir aux mauvais commentaires sur le Web | CommunityManagementActus | Scoop.it
La plus grande peur des entreprises lorsqu’elles décident d’être présentes dans les médias sociaux, ce sont les mauvais commentaires des internautes...
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Label Tourisme Sud de France's curator insight, November 12, 2013 5:13 AM

Si cette thématique vous intéresse, venez participer aux ateliers e-reputation organisés par Qualité Sud de France (réservés aux labellisés).