CommunityManagementActus
34.5K views | +2 today
Follow
CommunityManagementActus
Toute l'actualité sur le Community Management  - Suivez-moi sur http://chroniquesdunecm.com
Your new post is loading...
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Comment analyser ses concurrents sur les Réseaux Sociaux

Comment analyser ses concurrents sur les Réseaux Sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it
La marche à suivre détaillée pour analyser la stratégie de ses concurrents sur les réseaux sociaux.. Apprennez à faire un benchmark complet gratuitement
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Comment communiquer sur les réseaux sociaux lorsqu’on est une marque corporate : Le cas Alcatel Lucent

Comment communiquer sur les réseaux sociaux lorsqu’on est une marque corporate : Le cas Alcatel Lucent | CommunityManagementActus | Scoop.it

Lorsqu’on est une marque comme Coca Cola ou Oasis, il est parfois facile d’établir sa stratégie. Les cibles sont réceptives, les valeurs faciles à expliquer et à déployer, et l’accord entre offline et online se fait plus ou moins rationnellement. Par contre, pour d’autres marques, notamment les marques corporate, la situation est moins évidente. …

more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Comment réaliser un audit annuel de (e-) réputation ?

Comment réaliser un audit annuel de (e-) réputation ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Il y a plus d un mois, j avais réalisé un audit de crise 2.0 . Cette fois-ci, je vais essayer de tirer une fiche claire de méthodologie afin de réaliser un audit annuel d (e-)réputation. Après cet article théorique, je me servirai d un exemple pour illustrer celle-ci. I.
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Comment réaliser son audit annuel d'e-réputation ? Le cas Areva 1/3

Comment réaliser son audit annuel d'e-réputation ? Le cas Areva 1/3 | CommunityManagementActus | Scoop.it
Print PDF Pour mon prochain article, je voulais expliquer comment réaliser un audit annuel d’e-réputation. Plutôt que de réaliser un simple article rédigé sur un ticket de tram dans le seul but de fournir à mon blog les termes qui boosteront mon SEO jusqu’au confins de la 1 ère page de Google, je me suis décidé …
Isabelle Clément's insight:

Une étude très intéressante à suivre !

more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Les méthodes du Community Manager pour auditer sa communauté

Les méthodes du Community Manager pour auditer sa communauté | CommunityManagementActus | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser aux différentes méthodes permettant au Community Manager d'apprendre de sa communauté par la mise en place d'un audit. Cet audit comprend l'inspection de trois c...
more...
No comment yet.
Suggested by Ludis Media
Scoop.it!

Média sociaux : introduction à l’audit

Média sociaux : introduction à l’audit | CommunityManagementActus | Scoop.it
Afin de bien orienter votre stratégie médias sociaux et d’en assurer la cohésion sur les différentes plateformes, vous devrez à un certain point réaliser un audit médias sociaux. Cet audit pourra aussi vous éclairer sur les stratégies de vos compétiteurs, vous orienter sur la meilleure avenue à envisager pour le futur, et vous aider à
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Comment réaliser son audit annuel d’e-réputation ? Le cas Areva 3/3

Comment réaliser son audit annuel d’e-réputation ? Le cas Areva 3/3 | CommunityManagementActus | Scoop.it

Après avoir fait le constat de l’année écoulée, il est temps de définir les champs d’actions pour Areva. III. Champs d’action 1. La veille a) Identification des détracteurs. Grâce au logiciel d’analyse de conversation sur Twitter Visibrain, j’ai pu isoler certains membres qui avaient été particulièrement négatifs envers la marque. La liste des plus …

more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Comment réaliser un audit annuel de (e-)réputation ?

Comment réaliser un audit annuel de (e-)réputation ? | CommunityManagementActus | Scoop.it
Il y a plus d un mois, j avais réalisé un audit de crise 2.0 . Cette fois-ci, je vais essayer de tirer une fiche claire de méthodologie afin de réaliser un audit annuel d (e-)réputation. Après cet article théorique, je me servirai d un exemple pour illustrer celle-ci. I.
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

Comment réaliser son audit annuel d'e-réputation ? Le cas Areva 2/3

Comment réaliser son audit annuel d'e-réputation ? Le cas Areva 2/3 | CommunityManagementActus | Scoop.it
Print PDFVoici la suite du cas Areva où nous allons analysé toute l’année 2013 ! II. Analyse Précisions méthodologiques : l’analyse porte sur la période entre le 1er janvier 2013 et le 1er janvier 2014 où le mot « Areva » a été mentionné sur Twitter et capté par le logiciel Visibrain. Pour des facilités de traitement et …
more...
No comment yet.
Scooped by Isabelle Clément
Scoop.it!

L’audit e-reputation : une étape clé de la stratégie sociale d’une marque

L’audit e-reputation : une étape clé de la stratégie sociale d’une marque | CommunityManagementActus | Scoop.it
Explorez avant de vous lancez sur les médias sociaux ! Que dit-on sur ma marque ou mon entreprise ? Qui en parle ? Quels sont les supports de conversation ? L’élaboration d’une stratégie de présence sur le web pour une marque doit se nourrir d’éléments étudiés en amont concernant sa e-reputation.
more...
No comment yet.