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Quand les marques utilisent les réseaux sociaux...

Quand les marques utilisent les réseaux sociaux... | CommunityManagementActus | Scoop.it
Pourquoi les marques sont de plus en plus présentes sur les réseaux sociaux ? Pourquoi les socionautes les suivent ? Qu'attendent-ils en retour ? Infiltrons nous ensemble pour connaître les stratég...
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Réseaux sociaux : 5 leviers pour acquérir et fidéliser

Réseaux sociaux : 5 leviers pour acquérir et fidéliser | CommunityManagementActus | Scoop.it
Les cinq leviers à connaître pour que ses clients deviennent des fans, et ses fans des ambassadeurs. La stratégie à suivre selon Conscient Networks, l'agence spécialisée en social CRM.
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Définir ses KPI pour mesurer ses actions sur les médias sociaux

Définir ses KPI pour mesurer ses actions sur les médias sociaux | CommunityManagementActus | Scoop.it

la rentabilité de vos investissements réalisés sur les médias sociaux, mais permettent également d'optimiser vos actions. C'est en vous concentrant sur les bons indicateurs que vous disposerez d'un bon outil d'aide à la décision, et non d'un simple reporting. Avant de définir les indicateurs à suivre, il est primordial de déterminer vos objectifs stratégiques.

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Les leviers digitaux d'acquisition privilégiés par les responsables marketing

Les leviers digitaux d'acquisition privilégiés par les responsables marketing | CommunityManagementActus | Scoop.it
Valtech et Adobe ont présenté le premier baromètre du marketing digital réalisé auprès de plus 250 directeurs et responsables marketing. Les résultats montrent que l'e-mail et le référencement restent des leviers prioritaires.
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