Community Management

Cette année, pas de fulgurances prédictives à l'agenda du blog ! Au lieu de s'échiner à tracer d'incertaines tendances pour l'année à venir, essayons déjà de repérer quelques enseignements majeurs survenus tout au long de ces 12 derniers mois. Je m'aperçois en effet qu'au-delà des nouveautés qui émergent dans les pratiques de communication, persistent encore bien des trous dans la raquette sur ce qui devrait pourtant être acquis depuis longtemps et considéré comme fondamental pour opérer des stratégies de communication, de réputation et d'influence efficientes. Ce n'est pas encore le cas lorsqu'on feuillette le calendrier 2018

L’été dernier, le groupe Lactalis était péniblement parvenu à s’extirper du guêpier médiatique dans lequel les producteurs de lait l’avaient enferré. Malgré un accord concédé à l’arraché sur une