Community management
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Community management
Community management, animation de communauté, ... Tant de termes pour couvrir la même chose. Découvrons ça ensemble !
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Charte d’expression sur les médias sociaux et la « 2.0. attitude »

Charte d’expression sur les médias sociaux et la « 2.0. attitude » | Community management | Scoop.it

Dans mon précédent billet Construire la charte d’expression sur les médias sociaux de votre organisation, j'ai tenté d'esquisser les grandes lignes de...


Via Emmanuel Zimmert, Pierre Wouters
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Collaboration en entreprise : technologie et cerveau, même combat ?

Collaboration en entreprise :  technologie et cerveau, même combat ? | Community management | Scoop.it
Un cadre passe en moyenne 2 heures par jour à traiter ses mails et un tiers d'entre eux consultent leurs mails au milieu de la nuit. La collaboration devient un enjeu technologique et économique vital.

Via Geemik Maria Açucena Da Silva
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Les réseaux sociaux d'entreprise : grandeur et décadence

Après une extraordinaire tendance, si ce n'est raz de marée webienne, le temps est revenu au calme. Ces dernières années, tout un monde est né de l'entreprise 2.0, de l'intranet 2.0, du ... 2.0 et enfin et surtout du réseau social d'entreprise.


Via Carine Garcia
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Twitter… 8 astuces pour devenir populaire !! | Froggy'Net et le Web 2.0

Twitter… 8 astuces pour devenir populaire !! | Froggy'Net et le Web 2.0 | Community management | Scoop.it

Vous suivez de nombreux comptes sur Twitteren espérant secrètement que ceux ci vont vous rendre la pareil et vous suivre en retour.

 

Il ne suffit pas de suivre quelqu’un pour avoir un retour…

il y a un certain nombre de points à mettre en place pour cela.

 

Dans cet article découvrez 8 astuces pour créer votre communauté Twitter.


Via Valerie Payotte, Pierre Wouters
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Les entreprises et les médias sociaux : une relation difficile

Les entreprises et les médias sociaux : une relation difficile | Community management | Scoop.it
Article Invités : Les entreprises et les médias sociaux : une relation difficile...

Via Agence Web Newnet
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Facebook Report. Analyse complete de votre compte Facebook. | Les outils de la veille

Facebook Report. Analyse complete de votre compte Facebook. | Les outils de la veille | Community management | Scoop.it

"Une analyse complète sou forme d'infographie de votre présence et de votre activité sur le réseau social Facebook. Un résultat impressionant fourni par le moteur Wolfram."


Via Fidel NAVAMUEL, Geemik Maria Açucena Da Silva, David Gunn
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Les médias sociaux, une compétence secondaire | Bloc-Notes de Bertrand Duperrin

Résumé : digital, médias et réseaux sociaux, les entreprises sont à la recherche de personnes maitrisant ces nouveaux concepts et outils.  Mais attention à une dérive que l’on voit déjà poindre très concrètement : connaitre les outils n’a aucune valeur en soi. Les utiliser dans un contexte professionnel voire en appliquer les principes à des logiques métier existantes afin de transformer les pratiques plutôt que d’ajouter un outil ou un canal de plus est le véritable enjeu. La connaissance métier est toujours le prérequis indispensable qui prime sur les outils.


Via Frédéric Beck
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8 façons de vous planter sur les médias sociaux

8 façons de vous planter sur les médias sociaux | Community management | Scoop.it

Vous avez un page fan sur Facebook et vos collaborateurs parlent de vous sur twitter. Vous faites donc déjà partie du monde des médias sociaux et votre e-reputation est en train de se créer auprès de vos parties prenantes. Si à première vue l’utilisation des médias sociaux à l’air enfantine, il est plus simple de se planter que de réussir son immersion dans ce monde de nouveaux médias (avoir, un blog et poster 3 tweets relayés sur une page Facebook ne font de personnes un « expert » des médias sociaux). Cela change très rapidement et le web 2.0 n’est pas le monde de l’entreprise. Voici 8 erreurs de bases à éviter.


Via Jérémie Ballarin, fduport
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Le Réseau Social d’Entreprise et les autres outils collaboratifs

Le Réseau Social d’Entreprise et les autres outils collaboratifs | Community management | Scoop.it

L’expérimentation d’un Réseau Social d’Entreprise est l’occasion de tester des fonctionnalités, valider des cas d’utilisation et sonder l’enthousiasme des futurs utilisateurs. Déployer véritablement un Réseau Social d’Entreprise implique plusieurs autres questions. Parmi celles qui reviennent assez souvent, et que nous rencontrons fréquemment chez nos clients,  la question de la stratégie de positionnement du réseau social par rapport aux autres outils de l’intranet (plus particulièrement : les outils collaboratifs, les plateformes de gestion de documents et la messagerie).

 

 


Via Henri Lefèvre, Pierre Wouters, Yann Griset, Innovation assurance Banque
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Réseaux Sociaux… Les 4 règles d'or du code social pour entreprises

Réseaux Sociaux… Les 4 règles d'or du code social pour entreprises | Community management | Scoop.it
Il ne suffit pas d'utiliser les outils du Web 2.0 pour faire le buzz sur la toile. Dans cette .... Les 4 règles d'or du code social pour entreprises | Froggy'Net & Le Web 2.0 | Les réseaux sociaux au renfort des PME-TPME | Scoop.it ...

Via Billel Bara , Pierre Wouters
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Tell Your Boss Anything - Anonymous Employee Feedback

An anonymous employee feedback tool that allows managers and employees to communicate and resolve important issues impacting employee performance and employee engagement.

Via Philou49
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Réseaux sociaux d’entreprise : quels sont les risques juridiques ?

Réseaux sociaux d’entreprise : quels sont les risques juridiques ? | Community management | Scoop.it

La mode des réseaux sociaux se décline désormais comme outil de travail collaboratif au sein de l’entreprise. Cependant, la procédure de déploiement d’un Réseau Social d'Entreprise (RSE), puis la gestion du réseau dans le temps, ne doivent pas négliger la prise en compte du volet juridique.


Via Pierre Wouters
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Vincent Abry : Comment utiliser Tumblr pour son entreprise ?

Vincent Abry : Comment utiliser Tumblr pour son entreprise ? | Community management | Scoop.it
Juste un petit rappel avant que vous ne fermiez cette page et que vous vous disiez : mais qu'est-ce qu'il raconte avec son Tumblr?.

Via Jack Patterson, Pierre Wouters
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De la technologie aux Talents, le cercle vertueux du travail collaboratif

De la technologie aux Talents, le cercle vertueux du travail collaboratif | Community management | Scoop.it
L'espace de travail collaboratif permet à tout salarié d’accéder à son espace de travail dès qu’il en aura besoin, indépendamment du type d’appareil ou de logiciel.

Via Claire Boutin, Geemik Maria Açucena Da Silva
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Animer son entreprise, un job pour community manager ?

Animer son entreprise, un job pour community manager ? | Community management | Scoop.it
Zzzzzzzz zzzzzzzz… Oups, t’endormirais-tu dans ton rôle de community manager ? Tu es jeune avec peu d’expérience dans le domaine ? Tu n’es pas le seul !
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Community management interne ou externe : deux réalités pour un même métier

Community management interne ou externe : deux réalités pour un même métier | Community management | Scoop.it
L’OBSdesRSE vous propose une interview croisée de Yulia Panevina, Pauline Vasselle et Basile Segalen, tous trois community managers – interne ou externe – au sein du Groupe BNP Paribas.    BNP Paribas est l’une des premières banques à avoir choisi...
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De l'intérêt de définir une architecture communautaire et sociale - MediasSociaux.fr

De l'intérêt de définir une architecture communautaire et sociale - MediasSociaux.fr | Community management | Scoop.it

Je sais que les médias sociaux sont un territoire d’expression particulièrement intimidant pour les novices, surtout si vous regardez les émissions de TV qui leur sont consacrées. Je sais qu’il y a une multitude de plateformes sociales et qu’elles évoluent très rapidement, sinon je n’éditerais pas un panorama tous les ans. Je sais qu’il existe un écosystème très dense d’éditeurs de solutions qui prennent un malin plaisir à entretenir le flou artistique pour rendre leurs clients dépendants. Je sais également que de nombreuses sociétés confondent vitesse et précipitations et créent un cercle vicieux qui s’autoalimente....


Via Isabelle Delignière-Léglise, Pierre Wouters
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Lien url qui meurt au bout d'un certain temps ou d'un nombre de clic

Lien url qui meurt au bout d'un certain temps ou d'un nombre de clic | Community management | Scoop.it

"services de raccourcissements de lien où il est possible de :

- Limiter la durée de validité de l’url dans le temps,

- Limiter la validité de l’url en nombre de clics ."

 

Un outil qui peut être bien utile dans le cadre d'animation.


Via BDP de l'Essonne
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myHistro. Creer des timelines interactives.

myHistro. Creer des timelines interactives. | Community management | Scoop.it
myHistro est un outil gratuit en ligne qui permet de créer des chronologies multimédia interactives à plusieurs.

Via BDP de l'Essonne
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2.0, social et collaboration en entreprise : où en sommes-nous ?

2.0, social et collaboration en entreprise : où en sommes-nous ? | Community management | Scoop.it
En juillet Collaboratif-info titrait “L’entreprise collaborative : où est-ce que ça coince ?“, Fred Cavazza nous expliquait, suite à la parution du livre de Dion Hinchcliffe que l...
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La grande mystification des Community Managers

La grande mystification des Community Managers | Community management | Scoop.it
Vous l’avez sans doute remarqué, les Community Managers sont de plus en plus nombreux sur les réseaux sociaux.
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Tumblr 2012: guide d'utilisation pour un usage professionnel

Guide d'utilisation pour usage professionnel: mode d'emploi, fonctionnalités, bonnes pratiques, exemples pertinents d'usage pro, avantages et limites technique 


Via Gilles Le Page, Pierre Wouters
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lelapin's comment, August 11, 2012 8:44 AM
utilisez Tumblr comme plateforme de blogging, je sais pas mais ça me paraît un peu léger. J'aimerais plutôt Wordpress à titre de comparaison.
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Que faire de ses comptes sur les médias sociaux pendant les vacances ?

Que faire de ses comptes sur les médias sociaux pendant les vacances ? | Community management | Scoop.it

Voilà une question que certains d’entre vous doivent se poser !

L’été est sur les réseaux sociaux comme partout synonyme d’une baisse d’activité, mais ce n’est pas pour cela que tout le monde est parti et qu’il faut laisser ses comptes vides et sans animations …


Via coup d'oeil, David Gunn
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Comment rédiger et déposer facilement un règlement de jeu concours ?

Comment rédiger et déposer facilement un règlement de jeu concours ? | Community management | Scoop.it
L’organisation de jeu concours peut être une excellente façon de promouvoir son site ou de se créer une base de données qualifiée.

Via Amelie Broutin
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La checklist du parfait community manager

La checklist du parfait community manager | Community management | Scoop.it
Etre community manager, ça ne s'improvise pas ! Voici une infographie dressant la liste des impératifs du CM sur les médias sociaux.

Via Anthony Rochand, Pierre Wouters
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