Community management

Très souvent, l’échec sur les médias sociaux, à savoir le fait de ne pas avoir atteint certains objectifs, est imputé à la seule faute de l’animateur de communauté.
 
Or, sa fonction est généralement dépendante d’une hiérarchie, qui n’a pas nécessairement appréhendé les logiques propres à ces nouveaux de communication. Pour de nombreuses entreprises, le rôle de l’animateur de communauté consiste simplement à répondre aux besoins de la société, à les traduire virtuellement : encore faut-il que ces derniers soient les bons. 

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4 informations utiles pour ceux qui veulent créer leur profil, leur page ou leur groupe sur LinkedIn ou Viadeo

Comment instaurer un état d’esprit et des comportements collaboratifs ?
Il ne suffit pas de vouloir développer les pratiques dans son entreprise, dans son écosystème pour que celles-ci s’installent avec succès :  il faut que le corps managérial précède le mouvement et l’incarne. Au-delà des techniques, il importe aux dirigeants de maîtriser l’essence de ces démarches nouvelles, de leurs valeurs, et des comportements associés…

Une rencontre avec Alain Gauthier à la fusée - Skema Business School - janvier 2013

http://alaingauthier.org/co-leadership-comment-instaurer-un-etat-desprit-et-des-comportements-collaboratifs/

En partenariat avec l'Obs-I-Co, George Bailey vous fait partager son premier livre blanc sur l'Inspiration Collaborative. Ou comment appréhender la création d

Dans mon précédent billet Construire la charte d’expression sur les médias sociaux de votre organisation, j'ai tenté d'esquisser les grandes lignes de...

Facebook is a social utility that connects people with friends and others who work, study and live around them.

Aujourd'hui, les réseaux sociaux deviennent les plateformes les plus utilisées pour le service client.

Sous ce titre, un brin provocateur et qui pourrait sembler un total non-sens tant les réseaux sociaux sont censés représenter une nouvelle étape dans les relations en ligne, se cache une vraie interrogation.

Un livre blanc - white paper talkSpirit. Vers l'entreprise collaborative : un projet qui a du sens

Un bon Community Manager doit savoir maitriser un certain nombre d'outils, écrire correctement, surveiller ce qu'il se dit de son entreprise, etc. Vous trouverez sur Google de nombreux articles, bons et moins bons, sur les qualités requises d'un Community Manager. Cependant, la plupart des conseils prodigués sur Internet et dans les livres oublient de s'intéresser à une partie essentielle des missions d'un Community Manager : son travail offline (ou hors-ligne).

L’abandon du terme RSE au profit de RCE (“Réseau Collaboratif d’entreprise“). 

L’acronyme RSE est avant tout utilisé pour désigner la “Responsabilité Sociale de l’Entreprise“.Le terme “RSE” est utilisé à toutes les sauces et de façon générique pour désigner un outil interne 2.0.Avec l’avènement de Facebook ou LinkedIn, les collaborateurs ont maintenant atteint la maturité suffisante pour passer à l’étape suivante 

Les réseaux sociaux sont désormais omniprésents et ils transforment les activités de votre entreprise dans de nombreux domaines. Bien plus qu'une simple opportunité, il s'agit selon nous d'une occasion en or.