Community Managers
Follow
Find
82 views | +0 today
 
Rescooped by Anthony Alvarado from Social Media, Marketing Online, TICs
onto Community Managers
Scoop.it!

Cómo elaborar una estrategia completa en Redes Sociales

Cómo elaborar una estrategia completa en Redes Sociales | Community Managers | Scoop.it
El Social Media Marketing es una rama del Marketing, en este caso del Marketing Digital, por lo tanto, ¿recuerdas que tuviste que hacer un plan de Marketing? Pues bien, dentro de ese plan de Marketing debes incluir el plan Marketing Online que deberás desgranar a su vez en diversas estrategias.

Hoy vamos a desarrollar una estrategia en Redes Sociales completa en 9 pasos:

Define de qué va tu empresa. En tres o cuatro párrafos explica brevemente la actividad de tu empresa. Se claro y conciso, ve al grano. No hace falta que enumeres todos los productos o servicios que tiene tu empresa, intenta englobarlos de forma genérica.
Escoge tus herramientas de monitorización. Vas a necesitar hacerte con unas cuantas herramientas mínimas que te van a permitir saber qué es lo que está pasando en Internet. Preprepara en tu escritorio:
- Twitter. twitter.search.com, TweetBeep, http://twtrland.com/
- Facebook. Facebook Status Search, Crowdbooster
- Google.com, Google Blog Search, Alertas de Google
- Socialmention.com
- Directorios de Foros y Blogs: Alianzo, foros.net, La Blogoteca, Blogesfera, Bitácoras…
- Averiguar si hay redes sociales verticales

Escucha qué es lo que dicen de tu empresa. Escoge las palabras clave por las que piensas que pueden encontrarte. Dependiendo de lo grande que sea tu empresa y la antigüedad de la misma, encontrarás más o menos información. Las palabras clave que puedes utilizar son:
- El nombre de tu empresa.
- El nombre del director y algún empleado.
- El nombre de algunos productos o servicios.

Utiliza las herramientas expuestas anteriormente. Existen muchas más herramientas de las cuales muchísimas desconozco, sobre todo las de pago, éstas son gratuitas y funcionan bien. Haz una tabla donde puedas reflejar comentarios positivos y comentarios negativos, el contenido que genera mayor reacciones y quienes son los usuarios más influyentes. Analízala.

Monitoriza algunas conversaciones. Selecciona las palabras clave relacionadas con tu nicho de mercado y analiza qué se está hablando. Utiliza Google Keyword tool para saber el volumen de búsquedas de cada palabra y conocer las que te sugiere Google que a lo mejor no habías pensado. Utiliza también Google Trends para analizar qué búsquedas van en aumento y cuales van en descenso.
Analiza a tu competencia. Analiza al menos a dos o tres competidores, los más competentes ¿cómo saberlo? Observa quienes son los que mayor número de seguidores y fans tienen, los que aparecen en los primeros resultados de búsqueda de Google por las palabras clave más core de tu nicho de mercado, el número de subscriptores al blog, el número de comentarios… Localiza a los usuarios más influyentes y cual es el contenido que mejor funciona y prepáralo todo en una tabla. (Yo suelo utilizar Excel)
Define tus objetivos
- Aumentar el número de conversaciones e interacciones
- Aumentar el tráfico web
- Branding
- Fidelización
- Atención al cliente
- Ventas*

* Aunque las Redes Sociales no estén hechas para vender, con una estrategia bien diseñada y ejecutada, sí se aumentan las ventas, especialmente a medio y largo plazo. No elijas más de uno o dos objetivos inicialmente y ve escalando. El primer objetivo debería ser generar engagement, fidelización y con ello “Brand Lovers” o embajadores de nuestra marca.

Elige dónde vas a actuar y la frecuencia de publicación. Después de haber analizado dónde se encuentra tu público objetivo elige las Redes donde vas a tener presencia, el tiempo aproximado que vas a dedicarle y la frecuencia de publicación de cada una de ellas. Crea un calendario semanal organizado.
Intenta segmentar lo máximo posible. El que mucho abarca poco aprieta, encuentra a tu público objetivo y fidelízalo. Es mejor ser experto en Cáctus que vender cáctus, hortensias, comida para gatos y artículos de cosmética. Utiliza las variantes de publicidad que te ofrece Facebook, Google, Linkedin…. Participa activamente y generando valor en las Redes que hayas elegido y genera leads. Aquí tienes algunos tips para generar leads en Facebook y en Linkedin.
Blog. Reúnete con los compañeros de tu empresa, el director y algunos amigos y decide de qué hablar. Observa qué tipo de contenido es el que mejor le funciona a tu competencia y mejóralo, habla con tu audiencia sobre cual es el contenido que más les interesa y analiza qué es lo que mejor funciona. Optimiza tus artículos con las palabras clave por las que te gustaría que te encontrasen. Algunas temáticas de las que puedes hablar son:
- sobre tu empresa
- eventos
- temas relacionados con tu sector
- ebook gratuitos
- conferencias o webinarios
- ayudas y consejos tipo “Cómo….”

Aquí tienes varias ideas que pueden ayudarte a generar siempre contenido de calidad en tu blog 10 tips para generar siempre contenido de calidad en tu blog.


Via www.sercompetitivos.com, juandoming, Ignacio Baixauli Quiles
more...
No comment yet.
Community Managers
Social media and all that
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Anthony Alvarado
Scoop.it!

Big Global Social Networks Are Closing In On Facebook

Big Global Social Networks Are Closing In On Facebook | Community Managers | Scoop.it
Last year, Facebook marked a new milestone in its nine-year history. It lost users. And now, large global social networks are catching up. (Do you think Facebook is popular everywhere? Then, think again!
more...
No comment yet.
Scooped by Anthony Alvarado
Scoop.it!

Yahoo and Tumblr: Avoiding Commoditization by Association

Yahoo and Tumblr: Avoiding Commoditization by Association | Community Managers | Scoop.it
There are three things on the Tumblr/Yahoo to-do list for 2013: 1. Push the edges on intelligent recommendation technology (just think of the dataset they must have!) 2. Innovate on engagement-based ad format design.
more...
No comment yet.
Scooped by Anthony Alvarado
Scoop.it!

Community management and hiring talent for social: the example of General Mills

Community management and hiring talent for social: the example of General Mills | Community Managers | Scoop.it
A quieter couple of weeks at the end of April, blessed with two public holidays, enabled me to catch up on (some of my) reading backlog. Among the articles bookmarked was one about community manage...
more...
No comment yet.
Rescooped by Anthony Alvarado from MEDIA´TICS
Scoop.it!

Infografía para descubrir las funciones de un Community Manager y las herramientas que utiliza

Infografía para descubrir las funciones de un Community Manager y las herramientas que utiliza | Community Managers | Scoop.it
Muchas personas han escuchado el término Community Manager y aún no acaban de hacerse una idea exacta de cuál es el cometido que desempeñan estos profesionales de la red. Sin duda puede resultar

Via Mariano Fernandez S., DECANOPOSTGRADO
more...
No comment yet.
Scooped by Anthony Alvarado
Scoop.it!

Desire

we are social media company. we can add thousands twitter followers, Facebook Likes, Youtube views, More info : http://t.co/pOW3HATZwi
more...
No comment yet.
Scooped by Anthony Alvarado
Scoop.it!

Why You Need a Social Media Editor | Business 2 Community

Why You Need a Social Media Editor | Business 2 Community | Community Managers | Scoop.it
Editors have long been the gatekeepers for publishing houses.
more...
No comment yet.
Scooped by Anthony Alvarado
Scoop.it!

The Minimalist's Guide To Social Media Metrics

The Minimalist's Guide To Social Media Metrics | Community Managers | Scoop.it
The buzz around startup culture lately is all about “minimum viable product.” It’s the idea of creating a product as quickly as possible — in its most minimum viable form — so you can then make it better by adapting it to what your customers really...
more...
No comment yet.
Rescooped by Anthony Alvarado from Social Media, Marketing Online, TICs
Scoop.it!

Cómo elaborar una estrategia completa en Redes Sociales

Cómo elaborar una estrategia completa en Redes Sociales | Community Managers | Scoop.it
El Social Media Marketing es una rama del Marketing, en este caso del Marketing Digital, por lo tanto, ¿recuerdas que tuviste que hacer un plan de Marketing? Pues bien, dentro de ese plan de Marketing debes incluir el plan Marketing Online que deberás desgranar a su vez en diversas estrategias.

Hoy vamos a desarrollar una estrategia en Redes Sociales completa en 9 pasos:

Define de qué va tu empresa. En tres o cuatro párrafos explica brevemente la actividad de tu empresa. Se claro y conciso, ve al grano. No hace falta que enumeres todos los productos o servicios que tiene tu empresa, intenta englobarlos de forma genérica.
Escoge tus herramientas de monitorización. Vas a necesitar hacerte con unas cuantas herramientas mínimas que te van a permitir saber qué es lo que está pasando en Internet. Preprepara en tu escritorio:
- Twitter. twitter.search.com, TweetBeep, http://twtrland.com/
- Facebook. Facebook Status Search, Crowdbooster
- Google.com, Google Blog Search, Alertas de Google
- Socialmention.com
- Directorios de Foros y Blogs: Alianzo, foros.net, La Blogoteca, Blogesfera, Bitácoras…
- Averiguar si hay redes sociales verticales

Escucha qué es lo que dicen de tu empresa. Escoge las palabras clave por las que piensas que pueden encontrarte. Dependiendo de lo grande que sea tu empresa y la antigüedad de la misma, encontrarás más o menos información. Las palabras clave que puedes utilizar son:
- El nombre de tu empresa.
- El nombre del director y algún empleado.
- El nombre de algunos productos o servicios.

Utiliza las herramientas expuestas anteriormente. Existen muchas más herramientas de las cuales muchísimas desconozco, sobre todo las de pago, éstas son gratuitas y funcionan bien. Haz una tabla donde puedas reflejar comentarios positivos y comentarios negativos, el contenido que genera mayor reacciones y quienes son los usuarios más influyentes. Analízala.

Monitoriza algunas conversaciones. Selecciona las palabras clave relacionadas con tu nicho de mercado y analiza qué se está hablando. Utiliza Google Keyword tool para saber el volumen de búsquedas de cada palabra y conocer las que te sugiere Google que a lo mejor no habías pensado. Utiliza también Google Trends para analizar qué búsquedas van en aumento y cuales van en descenso.
Analiza a tu competencia. Analiza al menos a dos o tres competidores, los más competentes ¿cómo saberlo? Observa quienes son los que mayor número de seguidores y fans tienen, los que aparecen en los primeros resultados de búsqueda de Google por las palabras clave más core de tu nicho de mercado, el número de subscriptores al blog, el número de comentarios… Localiza a los usuarios más influyentes y cual es el contenido que mejor funciona y prepáralo todo en una tabla. (Yo suelo utilizar Excel)
Define tus objetivos
- Aumentar el número de conversaciones e interacciones
- Aumentar el tráfico web
- Branding
- Fidelización
- Atención al cliente
- Ventas*

* Aunque las Redes Sociales no estén hechas para vender, con una estrategia bien diseñada y ejecutada, sí se aumentan las ventas, especialmente a medio y largo plazo. No elijas más de uno o dos objetivos inicialmente y ve escalando. El primer objetivo debería ser generar engagement, fidelización y con ello “Brand Lovers” o embajadores de nuestra marca.

Elige dónde vas a actuar y la frecuencia de publicación. Después de haber analizado dónde se encuentra tu público objetivo elige las Redes donde vas a tener presencia, el tiempo aproximado que vas a dedicarle y la frecuencia de publicación de cada una de ellas. Crea un calendario semanal organizado.
Intenta segmentar lo máximo posible. El que mucho abarca poco aprieta, encuentra a tu público objetivo y fidelízalo. Es mejor ser experto en Cáctus que vender cáctus, hortensias, comida para gatos y artículos de cosmética. Utiliza las variantes de publicidad que te ofrece Facebook, Google, Linkedin…. Participa activamente y generando valor en las Redes que hayas elegido y genera leads. Aquí tienes algunos tips para generar leads en Facebook y en Linkedin.
Blog. Reúnete con los compañeros de tu empresa, el director y algunos amigos y decide de qué hablar. Observa qué tipo de contenido es el que mejor le funciona a tu competencia y mejóralo, habla con tu audiencia sobre cual es el contenido que más les interesa y analiza qué es lo que mejor funciona. Optimiza tus artículos con las palabras clave por las que te gustaría que te encontrasen. Algunas temáticas de las que puedes hablar son:
- sobre tu empresa
- eventos
- temas relacionados con tu sector
- ebook gratuitos
- conferencias o webinarios
- ayudas y consejos tipo “Cómo….”

Aquí tienes varias ideas que pueden ayudarte a generar siempre contenido de calidad en tu blog 10 tips para generar siempre contenido de calidad en tu blog.


Via www.sercompetitivos.com, juandoming, Ignacio Baixauli Quiles
more...
No comment yet.
Rescooped by Anthony Alvarado from Las Tics y las ciencias de la informacion
Scoop.it!

¿Qué es "contenido de valor" en los Social Media? - Social Media Strategies

¿Qué es "contenido de valor" en los Social Media? - Social Media Strategies | Community Managers | Scoop.it

Via Lorena Acosta, Ana Maria Franco
more...
No comment yet.
Scooped by Anthony Alvarado
Scoop.it!

Business

Business | Community Managers | Scoop.it
Using Social Media as a Customer Service Tool (Using Social Media as a Customer Service Tool http://t.co/kWqDHrJ6Sf via @pinterest)
more...
No comment yet.