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Community Manager, Curator and other Social Media issues
Depurar el mejor contenido del internet para profesionales de las redes sociales.
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El rey de los buscadores está convencido de que a principios de la próxima década toda la humanidad tendrá acceso a la Red.
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Redes sociales desbancan al mail-marketing | Alto Nivel

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Según el Estudio de Marketing Digital y Redes Sociales de la Amipci, hoy hay más presupuesto y más marcas usando redes sociales para hacer promociones.
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Hacer una buena gestión de Social Media requiere una amplia experiencia y conocimientos de tecnología y, lo más importante, tener dotes de comercial.
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Marketing Online - Diseño Web - Redes Sociales - El Primero de la Lista

Marketing Online - Diseño Web - Redes Sociales - El Primero de la Lista | Community Manager, Curator and other Social Media issues | Scoop.it
Agencia de Marketing Online Cordoba. Servicios de marketing online y diseño web en Cordoba. Destacamos tu empresa del resto. T. 957 483 958
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Las madres con hijos, las más activas en las redes sociales

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Content is the foundation and cornerstone of the knowledge web that is driven by search and social networks. Here are the 10 Commandments of content marketing
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Cómo crear buen contenido digital en 9 pasos

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Os mostramos los 9 pasos que debéis seguir para elaborar un buen contenido, de forma que la empresa controle y evalúe el proceso en todo momento
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En todos los posts que hemos dedicado a consejos para Community Managers, hemos enfatizado en la importancia de la calidad del contenido. Puede que estemos corriendo una campaña de Ads, o estemos atrayendo nuevos seguidores a través de un concurso.
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Los 10 mandamientos del buen Community Manager
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Al parecer, sí. Los adolescentes y jóvenes aseguran que saben sobre los peligros que acechan en Internet. Así lo indica una encuesta de Unicef Argentina sobre acceso, consumo y uso de redes sociale...
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Seis señales de que no estás haciendo un buen uso del Social Media

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12 tipos de community managers: a cuál te pareces tú?

12 tipos de community managers: a cuál te pareces tú? | Community Manager, Curator and other Social Media issues | Scoop.it

1. El alérgico a las métricas
El social media management tiene que ver con la construcción de comunidades, la gestión de relaciones y por supuesto también con compartir contenido de calidad. Sin embargo, de nada sirve echar toda la carne en el asador de este tipo de acciones, si después el community manager no se toma la molestia de medirlas y analizarlas.

 

 

2. El “vendedor de motos”
Vender no está ni mucho menos prohibido en los social media, pero hay que hacerlo con mesura, y sobre todo, con una estrategia detrás. De lo contrario, la comunidad rehuirá constantemente al community manager.

 

3. El robot
Las redes sociales están hechas por las personas y para tener verdadero éxito en estos canales hay que tener una voz personal. Si nos empeñamos en parapetarnos detrás de un robot, estamos perdidos.

 

4. El “matón”
En los social los comentarios negativos están a la orden del día. En este sentido, lo peor que puede hacer un community manager es tomarse este tipo de comentarios de manera personal y responder al ataque con otro ataque. Se trata de contener la ira del cliente, no de avivarla.

 

5. El autómata
Las herramientas de automatización son muy útiles para los community managers y les sirven para estar aparentemente activos cuando en realidad no lo están. Aun así, este tipo de herramientas son también un arma de doble filo. Cuando abusan de las herramientas de automatización, los community managers pierden el contacto con la realidad y se quedan a menudo fuera de onda.

 

6. El fanático ignorante
A este tipo de community le encanta compartir contenido en las redes sociales e interactuar con los miembros de la comunidad, pero tiene una “pega”. Que su pasión por los social media es tal que se le olvida que trabaja para una empresa, una empresa con productos y servicios que en realidad apenas conoce.

 

7. El acosador
Está bien monitorizar las conversaciones en los social media, pero sin obsesionarse con el tema, y lo más importante, sin restregárselo en la cara a los miembros de la comunidad.

 

8. El “preguntón”
Para interactuar con la comunidad, está bien de vez en cuando echar mano de la preguntas, pero, como en todo, las preguntas deben hacerse en su justa medida. Si abusamos de ellas, la comunidad, lejos de sentirse implicada, se sentirá acosada por el community manager.

 

9. El “hombre invisible”
Este tipo de community no duda en “hacerse el loco”, se le olvida responder las preguntas de los usuarios e ignora sus comentarios esperando que acaben perdiéndose en las profundidades de internet.

 

10. El borrador
Cuando comete un error, este community manager echa mano de la “goma de borrar” y elimina el comentario que ha originado su metedura de pata, logrando así soliviantar aún más los ánimos de la comunidad. Ante un error, nunca hay que borrarlo, hay que disculparse y seguir adelante.

 

11. El “generoso”
Este tipo de community manager es tan, tan generoso que comparte constantemente información con la comunidad sobre la empresa para la que trabaja, independientemente de si la información resulta relevante o no para la audiencia.

 

12. El “trendy”
El community manager “trendy” está muy al día de todo lo que se cuece en las redes sociales. Le da igual si aquello de lo que todo el mundo habla en estas plataformas es el huracán Katrina o Miley Cyrus. Echa mano de todas las tendencias que encuentra a su paso para dar “vidilla” a la marca a la que representa en las redes sociales y a veces, efectivamente, no puede evitar meter la pata.

 

  


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Human@s's curator insight, November 26, 2013 4:50 PM

¡Cuidado con los community managers! Esta nueva profesión atrae a muchas personas que no están cualificadas para la tarea, aquí va una clasificación de los que no son auténticos community managers.

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Las redes sociales han contribuido a dar un paso adelante en la relación con el cliente

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20 usos productivos de las Listas de Twitter | Social BlaBla

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¿Para qué puedes utilizar las listas? ¿Cómo pueden mejorar nuestra experiencia en Twitter?
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When it comes to marketing strategy, videos are powerful. How powerful? On Facebook, for example, videos are shared 12 times more than non-video posts.
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6 Estrategias para conseguir clientes online | Social BlaBla

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6 Estrategias para conseguir clientes online
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Como detectar un contenido duplicado |

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Te mostramos algunas herramientas para detectar si te han plagiado algun contenido en tu blog
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Seis reglas básicas en estrategia de Social Media para Community Managers | Social BlaBla

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El móvil va a jugar un papel realmente importante en las compras de Navidad

Juan Enrique Varela's insight:

Enfoca tu estrategia al móvil.

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La directora de Google Hispanoamérica explica que el futuro de la publicidad está en la creación de contenidos audiovisuales que interactúen con las personas.
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El comercio electrónico se comienza a fusionar con las redes sociales. En Estados Unidos, Starbucks prueba una innovadora forma de vender café: a través de Twitter, lo interesante es poder pagar la...
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10 datos que debes conocer sobre publicidad en redes sociales

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Considerando información de la AMIPCI, compartimos diez datos sobre publicidad en redes sociales para el mercado mexicano.
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