Community management formation
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Méthodes et pratiques associées au Community Management
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20 choses à savoir sur les navigateurs et Internet

Ce que vous avez toujours voulu savoir à propos d'Internet sans oser le demander. Utilisez ce livret interactif créé par Google et illustré par Christoph Niemann pour en savoir plus sur Internet et les navigateurs.
RG Mobility's insight:

ne dite plus que vous ne comprenez rien à internet voilà une initative de Google "un livre interactif" au sommaire :

c'est quoi internet
Cloud Computing
Application web
Navigateur
Extensions de navitageur
Synchronisation
protection
Confidentialité
cookies
...

CECI Jean-François's curator insight, January 19, 3:52 AM

Cours en ligne intéressant dans le cadre du c2i notamment...

CECI Jean-François's curator insight, January 19, 3:54 AM

Formation en ligne intéressante dans le cadre du c2i par exemple

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RG Mobility: TOUS LES OUTILS POUR LE COMMUNITY MANAGER SONT ICI

RG Mobility: TOUS LES OUTILS POUR LE COMMUNITY MANAGER SONT ICI | Community management formation | Scoop.it

Après de nombreuses heures passées sur le web un constat s'impose ! Trop d'outils intéressants disséminés un peu partout sur le web...

 

Bien sûr grâce aux outils de Curation (ex : Scoop.it)  ou les bookmark en ligne  ont peu gagner du temps et retrouver par thématique nos centres d'intérêts mais il y a du travail...

J'ai donc "consolidé" pour les Community Manager un panel d'outils classé et organisé (publication, partage, veille...)

Comme les outils évoluent très vites dans ce domaine je propose de partager avec vous ce doc de façon à ce que chacun d'entre vous puisse y ajouter ses outils ou truc et astuce sur les outils déjà référencés. La Rubrique Ressources permet de vous identifier en tant que contributeur

 

cliquer sur l'image pour accéder au doc

Jerome D. Simon's curator insight, January 27, 5:30 AM

le document partagé en ligne est vraiment fabuleux!! merci

RG Mobility's comment, March 6, 10:39 AM
merci @Jerome au plaisir de lire vos scoops
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Définir ses réseaux sociaux | Community Managem...

Définir ses réseaux sociaux | Community Managem... | Community management formation | Scoop.it
Bien communiquer, c'est diffuser son message sur les bons canaux. Comment pouvez-vous définir sur quels réseaux sociaux vous allez passer votre message ?
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Comment contacter Facebook, LinkedIn, Twitter, et autres réseaux sociaux

Comment contacter Facebook, LinkedIn, Twitter, et autres réseaux sociaux | Community management formation | Scoop.it
Got a social media problem? Find out how to contact Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, StumbleUpon, and Reddit without frustration.

Via Fabrice
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Le choix des médias sociaux en fonction de âges des utilisateurs

Le choix des médias sociaux en fonction de âges des utilisateurs | Community management formation | Scoop.it

Deux études récentes, la première aux Etats-Unis et la seconde en France, mettent en évidence la relation entre les médias sociaux et l’âge moyen des membres. Sans surprise, on retrouve une large présence des35-44 ans, alors que très peu de plus de 65 ans sont inscrits.

 

Il apparaît qu’on ne fréquente pas n’importe quel média social à n’importe quel âge. Les 0-17 ans se retrouvent sur Bebo ou Myspace, alors que les 18-24 ans plébiscitent davantage Xanga ou Twitter. Cependant, même s’ils sont souvent plus au fait des nouvelles technologies, ce ne sont pas les plus actifs sur ce type d’outil.

 

Les trentenaires sont les plus présents sur les médias sociaux. Le large panel des réseaux attire tous les profils, que ce soit pour des raisons professionnelles ou personnelles. Pour un intérêt professionnel par exemple, LinkedIN réunit les 35-54 ans. Côté vie personnelle, FriendFeed et Delicious sont largement plébiscités.

 

Facebook attire toutes les catégories d’âge en France, mais plus particulièrement les 35-54 aux Etats-Unis.


Via Culture RP, GAGparis, Fabrice
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Les médias et réseaux sociaux en 2013

Il y a 2,3 milliards d’internautes dans le monde, dont plus de 40 millions en France.


78% de ces internautes fréquentent les médias et réseaux sociaux dont Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest,...

 

Cette infographie vidéo présente les chiffres clés 2013...


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Visual Root. Outil de mind mapping collaboratif.

Visual Root. Outil de mind mapping collaboratif. | Community management formation | Scoop.it

Visual Root est un outil collaboratif qui permet de créer facilement en ligne des cartes heuristiques mixant images, vidéos et textes.
Visual Root est une bonne surprise pour des brainstormings publics et collaboratifs ou chacun va pouvoir participer en votant pour les idées et ajouts des autres et en faisant soi même ses propres ajouts que ce soit via du texte, des photos et même des vidéos.


Via Frédéric DEBAILLEUL, Batier Christophe
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10 outils pour avoir du feedback créatif et client

10 outils pour avoir du feedback créatif et client | Community management formation | Scoop.it
Pour aider les webdesigners freelance et en agence, je vous propose un petit tour d'horizon des outils en ligne pour avoir des retours créatifs et permettre à vos clients de valider vos créations.

Via Ma veille
FredColantonio's curator insight, April 30, 6:07 AM

Le titre correspond moyennement au contenu (ou alors j'ai rien compris…) mais l'article est canon | Un webdesigner a souvent besoin d’un feeback client rapide pour avancer dans ses tâches et gagner du temps, voici 10 outils pour ce faire

Experts référencement's curator insight, May 2, 2:34 AM

Pour aider les webdesigners freelance et en agence, je vous propose un petit tour d'horizon des outils en ligne pour avoir des retours créatifs et permettre à vos clients de valider vos créations.

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Comment construire une stratégie de prospection efficace sur les réseaux sociaux ?

Comment construire une stratégie de prospection efficace sur les réseaux sociaux ? | Community management formation | Scoop.it
Les réseaux sociaux sont devenus en quelques années des outils incontournables pour les commerciaux. Pourtant la majorité des commerciaux ne sont pas très actifs et en dehors d'un profil passif sur...
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Panorama des médias sociaux 2013

Panorama des médias sociaux 2013 | Community management formation | Scoop.it

omme chaque année depuis maintenant 5 ans, je vous propose un panorama des médias sociaux (voir les éditions 2008, 2009, 2011 et 2012). Je pense ne rien vous apprendre en disant que les médias sociaux font maintenant partie du quotidien des internautes, des marques, des organisations et des médias (journalistes, célébrités, personnalités politiques…). Considérées avec un certain dédain à leurs débuts, des plateformes comme Wikipedia ou Twitter ont complètement modifié notre façon de consommer et d’interagir avec l’information. Des services comme YouTube ou Facebook ont également transformé de façon irrémédiable notre façon de nous divertir. Si vous lisez ce blog régulièrement, vous savez à quel point les médias sociaux ont bouleversé l’internet. En résumé : le web est les médias sociaux et les médias sociaux sont le web.


Via Frédéric DEBAILLEUL
TIPS MARKETING's curator insight, April 25, 12:07 PM

A garder en tête.

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Etude sur l'évènementiel 2.0 et les médias sociaux

Etude sur l'évènementiel 2.0 et les médias sociaux | Community management formation | Scoop.it
[A LA UNE DE LA SEMAINE 15] COMMENT LA BRANCHE EVENEMENTIELLE UTILISE T-ELLE LES MEDIAS SOCIAUX? UNE ETUDE AMIANDO A la Une cette semaine une étude réalisée par amiando, premier outil européen d'in...
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RetweetLab, un outil #analytics pour optimiser ses tweets

RetweetLab, un outil #analytics pour optimiser ses tweets | Community management formation | Scoop.it
Sur les réseaux sociaux, il est toujours utile de connaître les statistiques liées à ses comptes – tout en veillant à bien comprendre les indicateurs de performance.

Via Ma veille
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RG Mobility Twitter | RG Mobility Trending

RG Mobility Twitter | RG Mobility Trending | Community management formation | Scoop.it
Discover RG Mobility (RGmobility) Twitter Trending Topics : Community manager, Wordpress, Google, Système, Administrateur and more
RG Mobility's insight:

Twylah une bonne façon d'organiser et ainsi mettre en valeur vos tweets... 

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Top 30 Google Plugins for WordPress

Top 30 Google Plugins for WordPress | Community management formation | Scoop.it
These 30 plugins help integrate various Google apps and functionality into your WordPress powered website.
RG Mobility's insight:

Si vous aimez Wordpress et Google pourquoi ne pas se servir du meilleur des deux !

Mirago's comment, May 18, 1:35 AM
excellent, thank you
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6 outils pour créer vos infographies facilement - Blog de Florent Bertiaux

6 outils pour créer vos infographies facilement - Blog de Florent Bertiaux | Community management formation | Scoop.it
Par Florent - Les infographies ont du succès, peut être souhaitez-vous créer les vôtres ? Des outils simples sont à disposition sur la toile. Je vous ai déjà parlé de qu
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La Cordée - Comment mesurer sa performance sur les réseaux sociaux ?

Comment mesurer sa performance sur les réseaux sociaux ? Quels sont les bons indicateurs ? Quels sont les outils permettant de les tracker ?

Via Fabrice
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Le Guide Twitter complet du Marketeur

Le Guide Twitter complet du Marketeur | Community management formation | Scoop.it
Si vous êtes toujours réticent ou mitigé quant à l'utilisation de Twitter dans votre stratégie marketing globale, ce guide saura vous rassurer et vous mettre le pied à l'étrier tout en vous assurant d'être immédiatement efficace.

Via Fabrice
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Les marques touchent-elles leur cible sur les réseaux sociaux ?

Les marques touchent-elles leur cible sur les réseaux sociaux ? | Community management formation | Scoop.it
Voici un sujet qui devrait attirer de nombreuses critiques : les marques arrivent-elles vraiment à toucher leur cible sur Facebook, Twitter, Instagram et cie. ? Certains vont penser que oui, certains vont penser que non.

Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Le nouveau Google+ est arrivé ! Les 10 raisons de l’adopter ou de préférer ses concurrents ~ RG Mobility

Le nouveau Google+ est arrivé ! Les 10 raisons de l’adopter ou de préférer ses concurrents ~ RG Mobility | Community management formation | Scoop.it

Les 10 raisons de l’adopter ou de préférer ses concurrents : Microsoft (Skype, Outlook.com… ) Facebook (Instagram, Fourskare,…) Yahoo (Flick), Tumblr, Twitter…

 

Retour sur la guerre que livre Google sur le partage, le stockage, la diffusion, la publication… Pour Google la recette est simple prendre le meilleur de chacune de ses plateformes pour les réunir dans une seule sa couche sociale "Google+"

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Combiner ses flux RSS : 12 services

Combiner ses flux RSS : 12 services | Community management formation | Scoop.it
Récupérer plusieurs flux RSS afin de les combiner ensemble et ne plus en avoir qu'un via 12 services différents : Feedmingle, Jumbra, Xfruits, ...
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E-reputation ~ RG Mobility

E-reputation ~ RG Mobility | Community management formation | Scoop.it
RG Mobility's insight:

un résumé des nombreux outils qui vous permettront de réaliser votre veille sur le web ou les réseaux sociaux

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Avril 2013 : Les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le CM - YouSeeMii blog e-réputation

Avril 2013 : Les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le CM - YouSeeMii blog e-réputation | Community management formation | Scoop.it
Cette semaine sur le blog de Youseemii, je vais m’intéresser aux différentes fonctionnalités supplémentaires que Facebook vient d’apporter à destination du Community Manager, mais pas que.
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Augmenter votre visibilité avec Google Adresses

Ce tutorial est proposé par Objectif Web. Il explique comment augmenter la visibilité de son activité en utilisant Google Adresses.
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Twitter comme outil pédagogique | Isabelle Pion | Sherbrooke

Twitter comme outil pédagogique | Isabelle Pion | Sherbrooke | Community management formation | Scoop.it
Les médias sociaux soulèvent bien des préoccupations, mais ils peuvent aussi s'avérer de bons outils pédagogiques. Enseignante en français à l'école secondaire du... (Réseaux sociaux, smartphones...
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Une couverture Google+ bien proportionnée

Une couverture Google+ bien proportionnée | Community management formation | Scoop.it
Les infos webmarketing de l'Agence 404 : Une couverture Google+ bien proportionnée

Via Pierre Soulier
Pierre Soulier's curator insight, March 13, 10:57 AM

Une astuce pour ajuster votre photo de couverture de Google+ à une taille bien plus raisonnable que celle que l'on vous impose.

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L'adiction des français au mobile

L'adiction des français au mobile | Community management formation | Scoop.it
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12 choses à faire après avoir rédigé un article de blog professionnel

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12 actions à mener juste après avoir achevé la rédaction d'un article pour votre blog professionnel
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