Community Management
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Rescooped by Marie Borgeais from Stratégie digitale et community management
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Community Manager - Egocentrisme au coeur de l'internet - Le Journal du CM

Community Manager - Egocentrisme au coeur de l'internet - Le Journal du CM | Community Management | Scoop.it
On observe depuis quelques temps, une montée de la violence verbale et du jugement un peu trop hâtif ches le Community Manager. Etat de la situation.

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, October 4, 2013 9:29 AM

Un petit coup de gueule pour le week end?

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Community Manager : Manager ou Leader ? | My Community Manager

Community Manager : Manager ou Leader ? | My Community Manager | Community Management | Scoop.it
Entre la quasi-absence de leader et la fixation historique du manager, où se trouve le Community Manager ?
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Les compétences exigées pour être un bon community manager ...

Les compétences exigées pour être un bon community manager ... | Community Management | Scoop.it
Cette semaine, c'est Carrer Builder qui prend la parole sur www.matthieu-tranvan.fr. Carrer Builder est un site de recherche d'emploi et de carrière,
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Rescooped by Marie Borgeais from CultureRP
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Community management : Et si l’humour était un puissant levier d’influence ?

Community management : Et si l’humour était un puissant levier d’influence ? | Community Management | Scoop.it

Community management : Et si l’humour était un puissant levier d’influence ?

Coup sur coup, les community managers de la FNAC et d’Auchan se sont récemment distingués par un sens de l’humour particulièrement habile et opportun. Résultat : les réseaux sociaux se sont empressés de saluer cet art de la répartie. Serait-ce un levier à considérer plus fréquemment au lieu des sempiternelles phrases convenues des services après-vente ?

 

Les enseignes de distribution FNAC et Auchan peuvent se réjouir. Elles ont en leur sein des community managers alertes dont la dextérité drolatique a permis à ces deux marques de générer un « good buzz » parmi les adeptes des médias sociaux et de se rendre finalement plus sympathiques. Si le contexte initial est différent, la capacité des deux twittos à humaniser leur propos avec une touche de cocasserie a permis de marquer des points. Petit rembobinage.


Via Culture RP
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Maxime Groc's curator insight, September 24, 2013 6:20 AM

L'humour peut être la solution à bien des problèmes, encore faut-il l'utiliser à bon escient et ne pas provoquer, au contraire, "un bad buzz" par exemple => http://bit.ly/16vC9rL

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Francisation des mots, du community management à l'animation de ...

Francisation des mots, du community management à l'animation de ... | Community Management | Scoop.it
La francisation des mots a encore frappé. Dernière victime au compteur : le community manager qui devient un 'animateur de communauté'.
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Community Management, communication H/F - Presse-citron

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Community Management, communication H/F
Presse-citron
L'agence de communication TYPY cherche un(e) stagiaire motivé(e) et polyvalent(e) pour rejoindre sa tribu.
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