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Rescooped by Ecommerce-conseil from Strategie Digitale
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Les réseaux sociaux stimulent les ventes... en magasin

Les réseaux sociaux stimulent les ventes... en magasin | Community management | Scoop.it
Les commerçants n'ont pas tout perdu avec internet. Malgré l'essor du e-commerce, les marques mettent de plus en plus à profit les réseaux sociaux pour favoriser le passage du virtuel au réel, et générer des ventes en magasin.

Via Lise Déchamps, CGI, Stephanie Thevenet
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Lise Déchamps's curator insight, December 2, 2013 11:37 AM

Finalement, il semble que la dimension humaine et l'expérience en magasin priment, lors de la décision d'achat physique. Internet a donc su se faire une place dans toutes les étapes de l'acte d'achat (avant, pendant et après) mais doit être couplé à un service client hors pair.

Stephanie Thevenet's curator insight, December 4, 2013 9:43 AM

Les réseaux sociaux sont complémentaires des magasins physiques et inversement mais le magasin physique reste clé

Ricardo Da Silva's curator insight, December 5, 2013 5:43 AM

Les réseaux sociaux ne tuent pas les petits commerces... bien au contraire ! Ces nouveaux médias favorisent le passage du virtuel au réel et augmentent les achats en magasin. 

Rescooped by Ecommerce-conseil from Web 2.0 et recrutement www.samelink.fr
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Les 4 règles du parfait Community Manager pour animer sa marque

Les 4 règles du parfait Community Manager pour animer sa marque | Community management | Scoop.it
Tout le monde le sait, aujourd’hui, nous ne sommes plus seuls sur internet. Il est possible de partager avec ses amis sa dernière paire de baskets achetée, ses émissions préférées et même fai

Via Lucie Riotte www.samelink.fr
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5 leçons de webmarketing à piquer à Steve Jobs

5 leçons de webmarketing à piquer à Steve Jobs | Community management | Scoop.it
Voici 5 démarches à appliquer dans son travail et dans ses stratégies webmarketing pour valoriser son contenu et travailler plus ... (RT @Market_Etudiant: #marketing 5 leçons de webmarketing à piquer à Steve Jobs !
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A Hotel Room With 140 Characters

A Hotel Room With 140 Characters | Community management | Scoop.it
The first “Twitter experience hotel” was introduced this summer, sharpening the divide between vacationers who prefer digital immersion and those who seek digital detox.
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Radarly : un outil pour gérer l’e-reputation et le community management d’une marque

Radarly : un outil pour gérer l’e-reputation et le community management d’une marque | Community management | Scoop.it
L’écoute et la veille sont indispensables en community management. Avec une multitude d’interactions sur les réseaux sociaux, il n’est pas toujours aisé pour les community managers de suivre
Ecommerce-conseil's insight:

Un bon outil qui permet de mesurer de façon détaillée sa e-réputation et les statistiques liées au social media

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Les 10 types de tweets que l’on ne veut plus jamais voir

Les 10 types de tweets que l’on ne veut plus jamais voir | Community management | Scoop.it
Twitter est un réseau social excellent : il permet de s’informer facilement, quels que soient ses centres d’intérêt. Comme beaucoup de sujets nécessitent plus de 140 caractères, les tweets sont souvent agrémentés d’un lien, pour aller plus loin.
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10 Questions to Ask When Creating Your LinkedIn Company Page

10 Questions to Ask When Creating Your LinkedIn Company Page | Community management | Scoop.it
How you can make a company page that generates leads, sales and traffic back to your website.
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De l'utilisation des pseudos sur Internet | Slate

De l'utilisation des pseudos sur Internet | Slate | Community management | Scoop.it
Les pseudos sur Internet. Cela faisait un petit moment que ce thème n'avait pas été abordé.
Ecommerce-conseil's insight:

L'anonymat protège t 'il vraiment? 

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Influencia - Je Like - Comment régler ses comptes avec une marque sur les réseaux sociaux ?

Influencia - Je Like - Comment régler ses comptes avec une marque sur les réseaux sociaux ? | Community management | Scoop.it
Faire payer aux marques son mécontentement de consommateur déçu, outré, dépité ? Les réseaux sociaux servent des couverts d’expression sur un plateau. Le quotidien « The Guardian » fait le point sur des moyens inhabituels de complaintes digitales.
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Comment la météo influence-t-elle l'achat en ligne ?

Comment la météo influence-t-elle l'achat en ligne ? | Community management | Scoop.it
D'après une étude menée par Priceminister-Rakuten, les cyberacheteurs ne réagissent pas de la même façon au froid et à la pluie selon qu'ils habitent Paris, Lyon ou Marseille.
Ecommerce-conseil's insight:

Encore des statistiques qui nous font croire à tous types d'influence :)

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5 Conseils pour le partage de contenu sur Twitter comme un pro

5 Conseils pour le partage de contenu sur Twitter comme un pro | Community management | Scoop.it
partage de contenu sur Twitter peut générer énorme quantité de trafic vers votre blog. C'est aussi un excellent moyen de faire des relations avec d'autres
Ecommerce-conseil's insight:

Les règles de l'art du partage pour débutant sur Twitter

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Ne dites plus "community manager", mais "animateur de communauté"

Ne dites plus "community manager", mais "animateur de communauté" | Community management | Scoop.it
Chefs d'entreprises et directeurs d'administrations, ne cherchez plus de "community manager" pour votre organisation. Désormais, le vocabulaire officiel demande d'utiliser
Ecommerce-conseil's insight:

Quand le Jo s'en mêle et nous impose la "franchouillardise" des mots anglais

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Les réseaux sociaux, vers une croissance continue ?

Les réseaux sociaux, vers une croissance continue ? | Community management | Scoop.it

Les réseaux sociaux, et plus largement les dispositifs communautaires en ligne, connaissent toujours une explosion de leur fréquentation. Ils représentent désormais des volumes énormes de données et d’interactions entre des individus.  Ces nouveaux médias occupent désormais une place de choix et traduisent des  changements de la société. On est très loin loin d’une simple mode qui s’effacerait avec le temps. En cette rentrée de septembre, je vous propose une rapide synthèse des derniers mois écoulés à propos des réseaux sociaux.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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REGARDS SUR LE NUMERIQUE | Les réseaux sociaux ...

REGARDS SUR LE NUMERIQUE | Les réseaux sociaux ... | Community management | Scoop.it
Dans un monde où les informations sont disponibles à tout moment et en tout lieu, peut-on libérer notre mémoire de ces connaissances pour apprendre plutôt des compétences?
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Optimiser une fiche produit sur un site e-commerce

Optimiser une fiche produit sur un site e-commerce | Community management | Scoop.it
L'optimisation d'une fiche produit est une étape importante dans le fonctionnement d'un site e-commerce car cette fiche est importante dans le processus.
Ecommerce-conseil's insight:

Ce que tout ecommerçant devrait savoir AVANT de rédiger ses fiches

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La mode reprend des forces - Libération

La mode reprend des forces - Libération | Community management | Scoop.it
La mode reprend des forces
Libération
Prêt-à-porter printemps-été 2014 Dix jours de défilés, et quelques joyeuses pistes pour l'été qui, selon les créateurs, ne sera pas très sage, mais plutôt pailleté et coloré.

Via My Tendance Company
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Recruter et fidéliser grâce à l’e-mail responsive

Recruter et fidéliser grâce à l’e-mail responsive | Community management | Scoop.it
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« Vous critiquez Easyjet sur Twitter. Vous n’embarquerez pas! »

« Vous critiquez Easyjet sur Twitter. Vous n’embarquerez pas! » | Community management | Scoop.it
« Vous critiquez Easyjet sur Twitter. Vous n’embarquerez pas! »
Ecommerce-conseil's insight:

Un bon exemple de la puissance des réseaux. Un passager critique sur Twitter le retard de son avion easyjet et on lui refuse l'accès à l'avion. Par contre, la réaction du siège social a été rapide. Bonne gestion de crise.

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Les 10 moments où on regrette d’être community manager

Les 10 moments où on regrette d’être community manager | Community management | Scoop.it
Régulièrement cité comme un « métier d’avenir », ou un des métiers « préférés » des étudiants, le community manager connaît un essor indéniable.
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Influencia - Ricochets - La colère, les réseaux sociaux et le bijoutier

Influencia - Ricochets - La colère, les réseaux sociaux et le bijoutier | Community management | Scoop.it
L’émotion est partout…Elle règne en maîtresse implacable sur notre société. Au-delà de tout rationnel, elle signe le retour d’une réelle « sensibilité primitive » avec laquelle il faut apprendre à vivre.
Ecommerce-conseil's insight:

La colère serait le sentiment le plus présent et le plus viral sur les réseaux sociaux. Véritable phénomène, nous satisfaisons des pulsions colériques en plus grand nombre face à des insatisfactions en politique, face à des marques et des faits divers. Le digital permet un accès à l’information et donne la possibilité de réagir instantanément  Comment la société va gérer ce sentiment? C’est l’interrogation 2.0

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The Online Activity That's Keeping You Unemployed [INFOGRAPHIC]

The Online Activity That's Keeping You Unemployed [INFOGRAPHIC] | Community management | Scoop.it
A recent survey shows that particular pictures and posts on your social media profiles can keep you from getting hired.
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Influencia - Je Like - Whisper.com : l’anonymat peut-il exister sur le Web ?

Influencia - Je Like - Whisper.com : l’anonymat peut-il exister sur le Web ? | Community management | Scoop.it
Le pouvoir des réseaux sociaux construit et détruit nos vies virtuelles. En y assumant son identité réelle, tout utilisateur prend une part de risque. Avec Whisper, chaque internaute peut désormais confier ses secrets en tout anonymat.
Ecommerce-conseil's insight:

La confession anomyne version 2.0

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Référencement et réseaux sociaux : résumé de l'été 2013

Référencement et réseaux sociaux : résumé de l'été 2013 | Community management | Scoop.it
WebRankInfo vous propose un résumé de ce qu'il faut retenir de l'été 2013 : référencement naturel, Google+, AdWords, Facebook, Google Anlaytics...
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Facebook : Changements pour les Annonces Publicitaires | Emarketinglicious

Facebook : Changements pour les Annonces Publicitaires | Emarketinglicious | Community management | Scoop.it
En accord avec sa décision de juin dernier d’améliorer son offre publicitaire, Facebook vient d’annoncer des changements concernant surtout les formats des annonces publicitaires suivantes : les « Page post link ads », « Page like ads », « offers...
Ecommerce-conseil's insight:

Quelques changements chez Facebook marketing. Optimisez vos campagnes avec les nouveaux outils Facebook.

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Rescooped by Ecommerce-conseil from Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com
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Réseaux sociaux et marketing peuvent-ils cohabiter ?

Réseaux sociaux et marketing peuvent-ils cohabiter ? | Community management | Scoop.it

Du buzzword à la pelle, voila ce que promet le titre de ce papier. Pourtant le propos de ce billet ne sera pas un récapitulatif des choses à faire ou ne pas faire, pour ça j’aurais fait un Top5 ou un “Comment faire le buzz à tous les coups sur les réseaux sociaux en 2013”. Non ne rigolez pas, il y a encore des agences “spécialisées social media” qui publient ce genre d’articles sur leurs blogs.

 

Tout ça pour dire que oui, le social marketing est mort et enterré. En fait il n’aurait même jamais du exister sous cette forme…


Via Pascal Faucompré
Ecommerce-conseil's insight:

Des exemples de marques qui font le buzz et économisent au passage des millions d'€ de budget de com' traditionnelle. Des bons exemples qui demandent tout même une notorité préalable et une très bonne maitrise des réseaux.

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Pascal Faucompré's curator insight, September 4, 2013 12:20 PM

Ou le social marketing a t'il encore un avenir ?