Community Management Around The World

About Cure Cancer Starter
Cure Cancer Starter is a crowdfunding website bringing cancer researchers together with cancer patients their friends and family one one mission - CURE CANCER.

Created by cancer survivoir, entrepreneur and Internet marketer Marty Smith with help from UNC Lineberger Cancer Center, The Duke Cancer Institute, Univeristy of Wisconsin Carbone Cancer Center, Roswell Park Cancer Instiute and the City of Hope Cure Cancer Starter launches July 2013. 


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Todo ser vivo está destinado a vivir su vida de acuerdo a su máximo potencial. ¿Qué es la grandeza? ¿Cómo se consigue?

“Hay mil maneras de alcanzar la grandeza, pero todo camino que se dirija a alcanzar el máximo potencial de una persona debe ser construido sobre una base de respeto por el individuo, un compromiso con la excelencia, y un rechazo de la mediocridad.” Buck Rogers

Repasando los apuntes de mi formación en Coaching, concretamente el apartado en el cual se hace referencia a las competencias que debe tener un Coach (nunca viene mal un repaso y una autoevaluación) me detuve en una de ellas…concretamente una competencia que es definida como: “Sacar grandeza”

Algunas pautas a tener en cuenta para crear una estrategia en redes sociales y en la red en general

Esta semana os hablaba de la resolución de conflictos, una parte fundamental para tener una actitud y una toma de decisiones positivas, la autenticidad en las personas.

La felicidad es una actitud, desde luego. Pero es una actitud condicionada. La fuerza de nuestra actitud sobre las circunstancias es la que nos lleva a la felicidad. Muchos buscan y esperan una felicidad futura, sin darse cuenta de que la felicidad reside en el aquí y ahora. La felicidad no es algo maravilloso que nos visita y nos toca, es sobre todo, lo que nosotros decidimos, acerca de cómo queremos sentirnos en este momento, a pesar de lo que ocurre en nuestro alrededor.

Cada vez hay más grupos que brindan contención virtual para enfermos y sus familiares. En casa, estresados por intentar que el paciente reciba el mejor tratamiento o con dudas sobre un diagnóstico, la ansiedad disminuye a través de un post o un correo electrónico: 

"Las comunidades on-line no son virtuales. La gente que se encuentra on-line no es virtual. Son comunidades reales pobladas de gente real  y por eso muchos terminan conociéndose en persona." Robert Kozinels

He estado leyendo el Informe Ejecutivo del Institute for Business Value de IBM: El Negocio de los Negocios Sociales

Comienza el estudio planteándose si sirve para algo a una organización tener más de 10000 fans en Facebook o conseguir 200 retweets en Twitter. La pregunta que deben hacerse las empresas es si la actividad en las redes sociales está o no incrementando los ingresos, atrayendo talento y mejorando la comunicación dentro y fuera de la organización. Si el uso de las redes sociales le está permitiendo relacionarse con los clientes adecuados o descubrir nuevas ideas y tendencias para su negocio.

Es cierto que cada vez más organizaciones le están perdiendo el miedo a Internet e incorporan herramientas de productividad en la nube y espacios sociales de relación con el cliente/usuario y con sus empleados, socios y proveedores. Internet ya no es igual a "ocio" sino que empieza a ser parte fundamental del "negocio". 

Pero en muchos casos las empresas están presentes en Internet "porque hay que estar" sin establecer una estrategia ni unos objetivos a conseguir.

Para elaborar este informe, IBM entrevistó a más de 1100 empresas de todo el mundo acerca de cuáles debían ser las buenas prácticas de una empresa social y la primera respuesta a esta pregunta pasa por la creación de comunidades. 

¿Qué funciona y cómo se hace? 

El informe ejecutivo intenta responder a esta pregunta y lo primero que plantea es cuáles deben ser los requisitos mínimos en la construcción de una comunidad:

. Que exista un coordinador o supervisor de la comunidad.
. Dotar de formación y desarrollo continuo a los moderadores de la comunidad.
. Que exista una masa crítica de participantes.
. Disponer de capacidad de reacción ante las oportunidades y los desafíos presentados por los participantes.

Así que lo que inicialmente se presentaba como un canal más de publicidad y marketing está transformado negocios y  organizaciones. Entrar en conversación parece la clave para conseguir sacar provecho de la presencia de la organización en Internet.

Entrar en conversación entre los empleados, con los clientes, con los proveedores con el objetivo de incrementar la colaboración interna, estar atentos a los comentarios de nuestros clientes para disponer de nuevas ideas y conseguir una colaboración más eficaz entre socios y proveedores: Crear comunidades de "marca" (Brand Comunities).

Las comunidades de marca favorecen el sentimiento de pertenencia y desarrollan el sentido de responsabilidad que producirá la acción colectiva. El monólogo unilateral de la empresa con sus clientes o de la empresa con sus empleados ya no es suficiente. La conversación fortalece la relación de los miembros de la comunidad con la marca.

Read more: http://lrosilloc.blogspot.com.es/2013/05/brand-communities-empoderamiento-y.html

Cuando nos hallamos inmersos en la vorágine de la vida, sometidos a la inercia de los hábitos y a la presión continua de nuestras circunstancias, resulta complicado detenerse para reflexionar con la necesaria paz de espíritu. En esas condiciones, no podemos saber si estamos persiguiendo la existencia que queremos o si bien estamos sobrellevándola, a salto de mata, dejando transcurrir el tiempo entre acontecimientos.

La descripción de todo fenómeno complejo exige un análisis desde múltiples perspectivas. En este informe hemos seleccionado dos que nos parecen relevantes y complementarias: la del experto y analista de tendencias y la de los propios sujetos o actores. El texto de Dolors Reig nos acerca al estado de la cuestión, nos informa de lo que está pasando por encima o por debajo de la experiencia cotidiana de los usuarios, de las investigaciones y estudios que marcan la pauta a nivel internacional, de los modelos interpretativos que se van consolidando, de las tendencias que se apuntan, de los retos y las oportunidades que se plantean. Por su parte, Luis Fernando Vílchez nos relata cómo viven y cómo cuentan su experiencia en la vida cotidiana en este contexto de hiperconectividad y presencia constante de las tecnologías de la información y la comunicación los actores directamente implicados en la educación: los propios alumnos, los profesores y los padres.

La mirada de padres y profesores parece mayoritariamente prisionera de una visión reactiva que les dificulta articular un pensamiento estratégico de aprovechamiento de las grandes potencialidades –no exentas de riesgos– que, desde un punto de vista cognitivo, emocional, moral y cívico, este nuevo contexto nos aporta. Sabemos que el cambio es inexorable; podemos aprovecharlo o sufrirlo.

Las mecánicas sociales se convierte en un elemento crucial a la hora de utilizar gamificación. Las mecánicas sociales son las técnicas utilizadas

En uno de los post publicado recibí esta pregunta que hoy trataré de responder: ¿Cómo disparar las ganas de autoconocimiento del que está enmarañado

Resolución de conflictos

Hoy os quería hablar de una situación en una empresa donde trabajé, un compañero tenía un par de palos de béisbol, colgado de su pared, en formato pequeño, por supuesto,...

[Translate] Quería compartir un desarrollo de D.A.F.O ( la conocida matriz utilizada en marketing,… debilidades, amenazas, fortalezas, y oportunidades), como herramienta de autoconocimiento.

The role of Community Manager looks a little different everywhere you go.

At some companies, the position involves all things social media: creating and sharing relevant content, optimizing engagem