Réseaux sociaux : cinq leviers pour acquérir et fidéliser | Community_Management | Scoop.it
Il y aurait cinq leviers à connaître pour que ses clients deviennent des fans, et ses fans des ambassadeurs. La stratégie à suivre selon Conscient Networks, l'agence spécialisée en social CRM.

Via Tolokonnikoff - Seratoo , MrPaxs Jérémie Daum (Paxs Conseil)