Community and Social Media Management
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Stratégies, supports et usages
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Twitter, la banque et la communication corporate

Twitter, la banque et la communication corporate | Community and Social Media Management | Scoop.it
Comment et pourquoi une banque utilise-t-elle Twitter en communication corporate ? Réputation, contenus éditoriaux, place de Twitter dans la stratégie multicanal de la banque, mesure du ROI et KPI.
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De l’URL à l’IRL, c’est ici que commence la communication - Journal du CM

De l’URL à l’IRL, c’est ici que commence la communication - Journal du CM | Community and Social Media Management | Scoop.it
De l’URL à l’IRL, c’est ici que commence la communication… L’humain, tout au centre de la communication et de la stratégie de l’entreprise
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Le community management selon LDLC

Le community management selon LDLC | Community and Social Media Management | Scoop.it
Parmi les marques souvent citées en exemple en matière de community management, LDLC figure en bonne place.
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Communication via Facebook : êtes-vous prêts pour 2014 ?

Communication via Facebook : êtes-vous prêts pour 2014 ? | Community and Social Media Management | Scoop.it
Votre entreprise est présente sur Facebook. Et maintenant ? Que vous ayez 100 fans ou plusieurs millions, vous êtes à une étape de votre développement sur le réseau social. Comment passer à l'étape suivante ?
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Rescooped by Pierre Cappelli from Hashtag : actualités et fonctionnalités
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Hshtags : un nouvel outil qui cherche les #hashtags simultanément dans plusieurs réseaux sociaux

Hshtags : un nouvel outil qui cherche les #hashtags simultanément dans plusieurs réseaux sociaux | Community and Social Media Management | Scoop.it

Les hashtags : ils ont envahi nos réseaux sociaux, notre langage, et probablement notre subconscient. Le simple icône est venu bien plus qu’un symbole placé avant un chiffre, reliant les personnes et les idées, et certes pouvant poser quelques traces, en tout cas bien plus qu’on ne le pense. Malgré les réticences, les hashtags sont maintenant une fonctionnalité de l’univers numérique et ce n’est pas prêt de changer j’ai bien peur.

(...)


Via Dix-Katre, Mon-Habitat Web, Tiphanie Routier
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Vie toxique's curator insight, November 22, 2013 4:53 AM

Un outil que j'attendais depuis longtemps. Hootsuite ne permettant pas encore de le faire sur tous les réseaux en même temps. On peut paramètrer les comptes Twitter, Faceboo, Instagram, Vimeo et Flickr. Manque donc Google+ ! Je n'aime pas trop la présentation des résultats, mais l'inscription et le démarrage sont très intuitifs.

Tiphanie Routier's curator insight, November 22, 2013 8:59 AM

Bien plus qu'un symbole, le hashtag est un agrégateur, un rassembleur. Un petit signe qui prend de l'ampleur dans le monde numérique.

Hshtags est l'outil qui permet de trouver un hashtag sur tous les réseaux sociaux.

laura mata's curator insight, November 24, 2013 3:26 PM

Una nueva aplicación que busca un #hashtag en numerosas redes sociales...

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L’utilisateur type de Twitter, en France et dans le monde

L’utilisateur type de Twitter, en France et dans le monde | Community and Social Media Management | Scoop.it
Pour mieux cerner les utilisateurs de Twitter, Peerreach a réalisé une étude sur l’usage du réseau social. Ces données, croisées avec les statistiques officielles fournies par Twitter, permettent de définir l’utilisateur type de Twitter.
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Foursquare ouvre sa plate-forme publicitaire aux commerçants

Foursquare ouvre sa plate-forme publicitaire aux commerçants | Community and Social Media Management | Scoop.it
Le réseau social lance Foursquare Ads, une plate-forme publicitaire en libre-service permettant aux petits commerçants de diffuser une annonce géolocalisée.
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Baromètre de la communication locale 2013 - Epiceum - Harris Interactive - Cap'Com | Cap'Com

Baromètre de la communication locale 2013 - Epiceum - Harris Interactive - Cap'Com | Cap'Com | Community and Social Media Management | Scoop.it
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Martine Le Jossec's curator insight, November 20, 2013 2:08 PM


Date : septembre 2013
Auteur : Harris Interactive, agence Epiceum, en partenariat avec Cap'Com, le groupe La Posteet Acteurs Publics TV

Contenu du document proposé au téléchargement :

- Document de synthèse du baromètre
- Document de présentation des résultats de la conférence-débat du 12 septembre 2013
- Première analyse des résultats "La communication locale sous le regard du Baromètre" parue dans la newsletter Cap'Com n° 361 du 20 septembre 2013
- Analyse de "L'efficacité des campagnes de marketing territorial" selon les résultats du baromètre parue dans la newsletter Cap'Com n° 362 du 3 octobre 2013"
- Les sites internet penchent vers l'e-administration"
- article paru dans la newsletter Cap'Com n° 363 du 17 octobre 2013

 

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Twitter supprime la fonction d'envoi de messages privés à tous les utilisateurs

Twitter supprime la fonction d'envoi de messages privés à tous les utilisateurs | Community and Social Media Management | Scoop.it
Un peu plus d'un mois après avoir mis en place une fonctionnalité permettant d'envoyer des messages privés à n'importe quel membre de Twitter, le service semble avoir fait machine arrière : des utilisateurs [...]...
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Six conseils pour être suivi sur Twitter

Six conseils pour être suivi sur Twitter | Community and Social Media Management | Scoop.it
Avant de vous lancer sur le célèbre site de microblogging, prenez le temps d'observer la twittosphère. Préparez soigneusement votre stratégie de publication et choisissez les outils adéquats.
Pierre Cappelli's insight:

Par +Emilie Ogez  consultante en stratégies médias sociaux  

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Martine Le Jossec's curator insight, November 18, 2013 3:52 PM

Les conseils avisés de @Emilie Ogez @eogez pour bien démarrer sur Twitter 

Hadrien Lavielle's curator insight, November 19, 2013 5:32 AM

Avant tout : réfléchir aux objectifs ...

 

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Twitter et les relations publiques

Twitter et les relations publiques | Community and Social Media Management | Scoop.it
Marketing : Comment une agence de relations publiques analyse-t-elle les tendances, les sujets les plus twittés ? Comment sépare-t-elle les "bonnes" informations des autres ? Sur quels KPI portent-elle son attention (et celle de ses clients !
Pierre Cappelli's insight:
Twitter et les relations publiques
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Martine Le Jossec's curator insight, November 12, 2013 3:21 PM

Stratégie digitale ou intégration du digital dans la stratégie globale ? Cindy Mouchard, Consultante en Relations Publiques* à l’agence Quatrième Jour, nous révèle l’envers du décor
Le digital n'est qu'un outil de travail, un canal supplémentaire pour les professionnels des relations presse, offrant juste des possibilités, mais aussi des contraintes, supplémentaires  (trouver les blogueurs, les influenceurs....)

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Instagram : Performances de la première publicité

Instagram : Performances de la première publicité | Community and Social Media Management | Scoop.it
C'est il y a 5 jours que la première publicité Instagram était dévoilée aux utilisateurs de la plateforme de partage de photos. Il est désormais temps de f
Pierre Cappelli's insight:

Le profil #Instagram a gagné près de 34 000 followers au bout de 18 heures, ce qui représente 16 fois le nombre de nouveaux abonnés par rapport aux photos passées devenues populaires.

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30 astuces pour écrire un contenu qui se lit, se partage et dont on parle partout

30 astuces pour écrire un contenu qui se lit, se partage et dont on parle partout | Community and Social Media Management | Scoop.it
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Profil des utilisateurs actifs de Twitter. Les twittos dévoilés !

Profil des utilisateurs actifs de Twitter. Les twittos dévoilés ! | Community and Social Media Management | Scoop.it
Qui sont les twittos actifs ? Quels sont leurs usages de Twitter ? Comment font les "influenceurs" pour développer leur visibilité ? Centres d’intérêt ?
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Line, un concurrent sérieux à Facebook ?

Line, un concurrent sérieux à Facebook ? | Community and Social Media Management | Scoop.it
Connaissez-vous Line ? Si ce n’est pas le cas, cela n’a rien d’anormal. Et pourtant, ce réseau social japonais créé en 2011 possède déjà 300 millions d’utilisateurs, dont 100 millions se sont inscrits lors des 4 derniers mois.
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Le marketing sur Twitter

Le marketing sur Twitter | Community and Social Media Management | Scoop.it
Dossier spécial Twitter & Marketing : meilleures pratiques, veille, CRM, droit, communication corporate & Twitter
Pierre Cappelli's insight:

#Twitter & le #Marketing ; très bon dossier d'articles 

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Flipboard passe à l’e-commerce

Flipboard passe à l’e-commerce | Community and Social Media Management | Scoop.it
L'américain Flipboard a choisi la veille des fêtes de Noël pour lancer une catégorie "shopping", qui permettra…
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Google Now : la technologie au service de l’utilisateur

Google Now : la technologie au service de l’utilisateur | Community and Social Media Management | Scoop.it
Sur le blog, nous présentons les principales nouveautés et les astuces des services Google.
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La publicité est-elle en train de pervertir les réseaux sociaux ?

La publicité est-elle en train de pervertir les réseaux sociaux ? | Community and Social Media Management | Scoop.it
Les publicités s'intègrent de plus en plus dans le flux personnel des utilisateurs au risque d'agacer les utilisateurs. La présence des marques sur les réseaux sociaux doit être cohérente et conforme aux attentes des internautes.
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Les Twittos français peu bavards mais connectés aux marques

Les Twittos français peu bavards mais connectés aux marques | Community and Social Media Management | Scoop.it
Début novembre Aura Mundi a dévoilé les résultats de son enquête sur les usages et pratiques de Twitter en France : tour d’horizon des résultats.
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Facebook : du nouveau pour la messagerie instantanée | Fredzone

Facebook : du nouveau pour la messagerie instantanée | Fredzone | Community and Social Media Management | Scoop.it
Facebook est très intéressé par Snapchat si l'on en croit les derniers bruits de couloir en date. Tellement intéressé qu'il est prêt à débourser plusieu
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Culture RP » Food is social !

Culture RP » Food is social ! | Community and Social Media Management | Scoop.it
Pierre Cappelli's insight:

Comment expliquer que le « food » soit devenu une thématique incontournable sur les réseaux sociaux ? 

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Neuf réseaux sociaux made in Africa - Ecofin

Neuf réseaux sociaux made in Africa - Ecofin | Community and Social Media Management | Scoop.it
Généralement, lorsqu’on dit réseaux sociaux en Afrique, la majorité des...
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SocialShare : connaître le nombre de partages d’un site sur les médias sociaux

SocialShare : connaître le nombre de partages d’un site sur les médias sociaux | Community and Social Media Management | Scoop.it
Au quotidien, les community managers sont amenés à utiliser de nombreux outils.
Pierre Cappelli's insight:

SocialShare pour mesurer les partages sociaux d’un site pour réaliser ses reportings !

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