Community and Social Media Management
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Community and Social Media Management
Stratégies, supports et usages
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13 services Web pour optimiser votre compte Twitter

Le 1er mars 2013 le service en ligne Crowdbooster change son business modèle. La version Freemium permettait de monitorer un compte Twitter et une page fan gratuitement.
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Réseaux sociaux : Diaspora, même pas mort

Avec un nouveau site pour la toute fraîche Fondation Diaspora et une nouvelle version qui arrive en même temps que l'anniversaire de la pris en main pour la communauté, le réseau social décentralisé veut affirmer sa présence, notamment par le biais de la communauté. 

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Study: Hashtags are a turn-off on Facebook, reducing the viral reach of posts

Les #hasthtags sur Facebook abaisseraient la viralité d'un statut ???
Des avis sur le sujet ?

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Infographie : l'EdgeRank de Facebook - Actualité Abondance

17 mai 2013 - Une infographie qui nous explique ce qu'est et comment fonctionne l'EdgeRank de Facebook, cet algorithme que le réseau social utilise pour choisir quelles par Actualité Abondance
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Pinterest : une page dédiée à la mode en vue de la fashion week new-yorkaise

TRES bonne idée.
A noter que le hub #Pinterest comportera aussi des contenus spéciaux au moment des fashion weeks de Londres, Milan et Paris.

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Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube: Social Media Image Size Guide [INFOGRAPHIC] - AllTwitter

Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube: Social Media Image Size Guide [INFOGRAPHIC]
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Ce que vous devez savoir (une bonne fois pour toutes) à propos du Edgerank Facebook

Rappel pour certains d'entre nous, découverte pour d'autres: un bon article pouvant être utilisé dans une formation ou une sensibilisation client !  

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How to Showcase Your Work Using LinkedIn's 'Professional Portfolio' Feature [Quick Tip]

Learn how to easily build a professional portfolio on LinkedIn to showcase your work and stand out from other job seekers.
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Augmenter les chiffres des partages Facebook, Google+ Et LinkedIn

Comment augmenter les chiffres des partages et des j'aimes sur vos boutons. C'est très simple, tout est détaillé dans cet article !
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26 Signs You Work In Social Media

26 Signs You Work In Social Media : allez franchement, vous vous retrouvez dans quelques points ? J'avoue que c'est assez réaliste en bonne partie ;)

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Suspension de compte Twitter : l'automatisation comme motif [dossier]

Dans quels cas l’automatisation sur Twitter peut constituer un risque pour votre compte Twitter ?

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Réseaux sociaux: les réclamations des clients passent à la trappe

"Seuls 33% des insatisfaits, en moyenne, reçoivent une réponse à leur message de réclamation sur Twitter."
Pfffff!!! C'est clair, il reste beaucoup de chemin à parcourir pour certains(e).. Mais à quoi bon se positionner sur les médias sociaux si l'entreprise ne sait même pas écouter les remarques et insatisfactions de ses clients ..et surtout y répondre ?
Allons, un peu de bon sens, il ne s'agit que d'une transposition de la relation physique ou téléphonique à un mode numérique, sans en changer la qualité ni la réactivité !
Quand je pense que pour certain(e)s on n'en est qu'à ce stade !!.......

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Top 10 des interventions de community managers

On parle beaucoup des community managers sur le web. Trop, sans aucun doute, et la plupart du temps pour ne rien dire.
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Facebook Lance les "Related Hashtags"

Intéressant, ça: personnellement j'adhère.
Mais Facebook ne vise que les "pros" ou les "Social media adicts" à travers cette fonctionnalité, non ?
Merci à Isabelle Mathieu pour ce billet  !

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La fonction EMBED déployée sur Instagram -

Vous pouvez, maintenant, insérer les contenus photos et vidéos d'Instagram directement dans un article ou encore dans un billet de blog.


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Les preuves d’amour de la communauté envers votre marque

Cet article très intéressant retrace une partie des possibilités mises à disposition du Community Manager de détecter l’ensemble des conversations positives autour de sa marque.
Bon article de Clement sur www.socialshaker.com/blog

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Twitter lance un blog dédié aux médias pour partager les bonnes pratiques - French SocialTV

Twitter vient de lancer "The Twitter Media Blog" qui comme son nom l'indique va mettre en valeur le travail effectué par ses partenaires-annonceurs.
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Martine Le Jossec's curator insight, July 10, 2013 7:04 AM

https://t.co/TaNgNcxAmy

 

Parmi les objectifs affichés :
 

Faire ressortir de nouvelles manières d’utiliser Twittertenir informé sur les mises à jour et les nouvelles fonctionnalitésmaximiser la présence et l’impact de sa marque sur Twitter

Twitter : messages directs enfin synchronisés, recherche améliorée

Twitter vient d'annoncer le déploiement de nouvelles fonctions sur son service et les différents clients associés.
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Community management senior - Jacques Tang

Le community management senior prend en main l'ensemble de votre communication sur le web: réseaux sociaux, actions e-marketing, et création de contenus.
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Jacques Tang's curator insight, July 9, 2013 4:16 AM

Une définition du community management plus agressive, avec une prise en compte de l'ensemble des enjeux d'une présence web pour une TPE ou PME. #CM

Bluenod, pour cartographier la conférence #scmw2013

Bluenod est une startup française fondée par Stéphane Tholander, Nicolas Loubet et Mikaly Rodriguez Ruiz. Elle offre aux professionnels des médias sociaux une application de data viz qui permet de cartographier et organiser en temps réel (notamment sur des temps événementiels) des communautés d'intérêts (mobilisées sur Twitter, Facebook, Google+).

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Lydia Gracia's comment, July 9, 2013 3:40 AM
merci pour le "map" !

L’histoire des réseaux sociaux de 1969 à nos jours

Internet a pris une place de plus en plus importante dans le quotidien de chacun. Avec son avènement, les réseaux sociaux ont explosé. Une infographie s’attache à mettre en lien tous les facteurs de 1969 à nos jours ayant contribué à cette explosion. Place à une histoire hallucinante vieille de quelques années seulement .

De Compuserve en passant par le Projet Gutenberg au W3C, à ICQ (on les avait oubliés) pour arriver à Facebook, Twitter, Pinterest…

En 1999 on comptabilisait 70 millions d’ordinateurs connectés à Internet. Aujourd’hui on recense 2.4 milliards d’utilisateurs d’internet dans le monde !

En France, une étude a récemment démontré que 80% des français sont inscrits à un réseau social.

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Henri Dubois's curator insight, July 15, 2013 9:21 AM

D'hier à aujourd'hui, voilà ce que sont devenus les réseaux sociaux ! Qu'en pensez vous ?

Cyberentraide's comment, July 30, 2013 2:45 PM
En pleine évolution je pense :)

Mercatik - Un Blog Inbound Marketing: Le grand Guide Google+ du Marketeur

Amis marketeurs, si vous êtes prêts à faire de Google+ une expérience réussie, installez-vous confortablement pour la lecture de ce billet très complet.
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How To Create Effective Posts On The 4 Main Social Sites [Infographic]


Très bon et pratique ça !
On y retrouve les schémas de composition du post "idéal" par type de média social (Twitter, Facebook, Pinterest, et Google+ )

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Hadrien Lavielle's curator insight, July 6, 2013 3:57 AM

Petit rappel : créer des publication pertinentes sur les réseaux sociaux.