Community and Social Media Management
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Community and Social Media Management
Stratégies, supports et usages
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Réseaux sociaux: à grands coups d'émotions !

LANGAGE - De nouveaux réseaux sociaux arrivent sur nos smartphones. D’origine asiatique, ils pourraient devenir nos nouveaux Facebook ou Twitter. Leur mode de communication...
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Panorama des médias sociaux en Chine

Même si la cartographie mondiale des médias sociaux est désormais largement bleue car dominée par Facebook, pas sûr que cet état demeure ces prochains mois / années avec la montée en puissance rapi...
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Le moteur de recherche de Facebook passe aux choses sérieuses

Il faut le savoir: "Désormais, tous les posts facebook sont indexés, comme sur Twitter... y compris les anciens" !

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Martine Le Jossec's curator insight, October 1, 2013 6:54 PM

Pour le moment, la fonctionnalité arrive petit à petit aux Etats Unis, en anglais uniquement. Wait and see !
Plus d'infos :  http://www.clubic.com/internet/facebook/actualite-588960-facebook-elargit-champ-recherche-graph-search-change-utilisateur.html

Les 10 plaisirs quotidiens du community manager

Une chose est sûre, le quotidien de l’animateur de communautés est dense et varié.! Je confirme  !

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WeChat et Line, les réseaux sociaux asiatiques arrivent en France | meltyBuzz

Les réseaux sociaux Line et WeChat qui se présentent comme un condensé de Facebook, Skype et Whatsapp débarquent en Europe !
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Instagram ne séduit pas toutes les grandes entreprises

Comme le précise très justement Cyril Bladier dans son commentaire, concentrons nous plutôt sur LES MARQUES
Or, pour les marques, le classement international de référence est celui d’Interbrand.
Et justement: sur les 100 plus grandes marques mondiales, selon le classement Interbrand, 59 étaient sur Instagram en février 2013 !
Ratio plus équilibré, non ?

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Erick Hostachy's comment, September 29, 2013 10:24 AM
Bien vu, Pierre.

Le modèle des réseaux sociaux bientôt obsolète ?

L'incroyable succès de WeChat, le réseau social du chinois Tencent, est une pierre dans le jardin de Weibo et de Twitter
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La création d'une charte de modération

De nombreuses entreprises présentes sur Internet n’ont pas de charte de modération sur leurs pages. Pourtant une présence sur les réseaux sociaux implique comme la vraie vie, le respect de règles de savoir-vivre, d’un règlement intérieur… 

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Community Manager ou Social Media Manager?

Pour beaucoup, c’est chou vert et vert chou : animer une communauté sur les réseaux sociaux. Et pourtant, les deux métiers sont bien distincts.
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TripAdvisor Insights, des données de cadrage pour les professionnels du tourisme

L'objectif est avant tout de proposer des conseils et des astuces pour améliorer sa présence sur TripAdvisor. C'est le cas des conseils pratiques pour répondre aux commentaires des internautes

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Tutoriel Storify (outil de curation) [pdf]

Selon les réglages de votre navigateur, l’interface de Storify peut apparaître en français ou en anglais.

Pour se servir de Storify, il faut ouvrir un compte sur Twitter. C’est contraignant, mais il n’est pas obligatoire de s’en servir, ni de mêler son activité sur Storify à celle sur Twitter.

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FrancoisMagnan's curator insight, June 29, 2013 12:15 PM

Supplément à la revue l'école numérique n°16 juin 2013 http://www.cndp.fr/ecolenumerique/tous-les-numeros/numero-16-juin-2013.html

Rémi De Leest's curator insight, July 3, 2013 8:18 PM

Storify est un outil efficace pour les community managers et ce tutoriel vous montre comme bien l'utiliser.

Bernard Buchel's curator insight, July 5, 2013 9:50 AM

Cela vaut la peine d'utiliser cet outil de curation et surtout d'organisation d'une "histoire" à partir de diverses bribes collectées sur Internet. De plus l'outil a été créé par un Belge ... vivant aux USA

Découvrez qui voit vos posts sur Google+ - #Arobasenet

Qui peut voir vos posts sur Google+ ?
Tant en matière de content Marketing que concernant notre activité sur les médias sociaux, connaître et maîtriser son audience est primordial.
Voici donc un tableau complet très utile .

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Parlez-vous #Hashtag ? Petit dictionnaire des acronymes des réseaux sociaux

Nés sur Twitter, aujourd’hui utilisés sur Instagram et Facebook, les hashtags ou mots-dièses sont utilisés quotidiennement sur les réseaux sociaux… Et parfois même dans la vraie vie ! Mais que veulent dire les #RT, #FF et autres #OOTD ?
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Entrée en Bourse de Twitter: quel avenir pour l'internet social ?

Des pistes de réflexion très intéressante intégrant les autres principaux médias sociaux:  vraiment un bon article ! 

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8 conseils pour rédiger le tweet parfait

A ne pas oublier: un espace correspondant à environ 20 caractères à la fin de votre tweet de façon à favoriser sa diffusion - 

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La réalité sur les likes de la Page "Soutien au bijoutier de Nice"

Suite à l’affaire du braquage d’une bijouterie à Nice, une Page Facebook de soutien au bijoutier a connu un succès sans précédent en passant de 0 à 1.5 millions de likes en 3 jours.
Circonspects...
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Google+ propose un outil d'édition photo à la Instagram

Google intègre les outils d'édition photos de Snapseed dans son application de réseau social Google+, offrant ainsi à ses utilisateurs un service équivalent au duo Facebook Instagram.
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Community managers, les cracks des réseaux sociaux

Quel est son rôle ? Il est l’ambassadeur d’une marque sur les réseaux sociaux. Lorsque vous posez une question sur le compte Facebook d’une société, il vous répond. Il anime aussi des comptes Twitter, YouTube ou Dailymotion.
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Infographic: Brands on Vine and best practice

A branded Vine is four times more likely to be seen as a branded video, research from The 7th Chamber has found.The platform, which was...
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Médias sociaux : les PME à côté de la plaque ?

 
La question est là: "Comment aider les PME à booster leur e-réputation et utiliser les médias sociaux comme un levier commercial ? "  
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Hadrien Lavielle's curator insight, September 7, 2013 7:08 AM

Sans être une découverte, le constat fait froid dans le dos. 

Topsy veut devenir le Google de la recherche des tweets - Le Monde Informatique

En indexant les archives complètes des tweets, Topsy espère faciliter la recherche des données issues du média social, messages, liens, photo et vidéo.

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