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Community and Management
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Snapchat prends le virage du business - Médias sociaux pour les entreprises

Snapchat prends le virage du business - Médias sociaux pour les entreprises | Community and Management | Scoop.it

Depuis plusieurs mois déjà, on observe dans le petit monde des médias sociaux une appétence accrue (et nécessaire ?) pour la monétisation et un flirt de plus en plus insistant avec le commerce, notamment local. Snapchat, le réseau social à la Mission Impossible par lequel vous pouvez envoyer des photos ou de courtes vidéos qui s’auto-détruisent ...read more

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13 chartes d’utilisation des réseaux sociaux par des institutions et services publics...

13 chartes d’utilisation des réseaux sociaux par des institutions et services publics... | Community and Management | Scoop.it

Via Yannis ANT, Animation Numérique de Territoire
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Rédiger des posts "parfaits" sur les réseaux sociaux

Rédiger des posts "parfaits" sur les réseaux sociaux | Community and Management | Scoop.it

Ecrire des posts, des messages ou encore des articles parfaits sur les réseaux et médias sociaux ?


Différentes plateformes sont présentées dans l’infographie :


BlogsYouTubeFacebookTwitterPinterestGoogle+InstagramVineTumblr


Quels sont les meilleurs et les pires moments de la journée pour publier des informations...


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Augustin Heuninckx's curator insight, June 27, 4:08 AM

Rediger un contenu efficace sur aussi tenir compte des codes en vigueur sur les différents medias sociaux

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5 manières de créer de l’engagement sur Facebook [Infographie] | Emarketinglicious

5 manières de créer de l’engagement sur Facebook [Infographie] | Emarketinglicious | Community and Management | Scoop.it
Envie de créer de l’engagement sur Facebook ? Dans l’affirmative, vous savez alors qu’il est insuffisant d’avoir une page Facebook mais que le nerf de la guerre consiste à générer des interactions pour que votre entreprise soit visible sur le réseau social.

Via coup d'oeil
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Social Rank. Detecter vos meilleurs followers sur Twitter

Social Rank. Detecter vos meilleurs followers sur Twitter | Community and Management | Scoop.it

SocialRank est un outil de veille assez ancien qui permet de détecter et de trier vos meilleurs followers dans votre communauté sur Twitter.

SocialRank dans se dernière version permet de faire émerger en quelques secondes deux types d‘informations utiles à tout community manager. D’un côté vous obtenez une liste des followers qui interagissent le plus avec votre compte en retweetant notamment vos informations.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Des idées pour augmenter l'engagement sur ses posts Google+ - #Arobasenet

Des idées pour augmenter l'engagement sur ses posts Google+ - #Arobasenet | Community and Management | Scoop.it
Quoi que vous pensiez de Google+ en terme de réussite ou d'échec et surtout en le comparant incessamment à Facebook, si vous êtes un professionnel, il vous sera difficile d'y échapper.

Via Arobasenet
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Posse, le réseau social entre Yelp, Foursquare et Pinterest

Posse, le réseau social entre Yelp, Foursquare et Pinterest | Community and Management | Scoop.it
Présentation de Posse, nouveau réseau social venu d'Océanie, qui mélange recommandation sociale et épinglage de ses lieux favoris, sous forme de rues à construire et à partager avec ses amis.
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Community management : l'exemple réussi de l'Office de Tourisme ... - Le blog du Modérateur (Blog)

Community management : l'exemple réussi de l'Office de Tourisme ... - Le blog du Modérateur (Blog) | Community and Management | Scoop.it
Le blog du Modérateur (Blog)
Community management : l'exemple réussi de l'Office de Tourisme ...

Via Animation Numérique de Territoire
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David PADEAU's comment, August 8, 2013 3:43 AM
Bel exemple de réussite de l'Office de Tourisme de Rennes qui a opté pour une bonne stratégie d'animation numérique du territoire. Dans cet article, le community manager de l'OT de Rennes nous montre bien à quel point il occupe un poste clé et explique bien les tâches importantes auxquelles il est confronté.
Mathieu Bruc's curator insight, August 9, 2013 3:32 AM

Retour d'expérience sur la stratégie de présence de l'Office de Tourisme de Rennes sur les réseaux sociaux.

Claude Huc's comment, September 11, 2013 1:52 PM
Si celà pouvait donner des idées ! Un métier utile pour les OT
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10 qualités du Community Manager efficace

10 qualités du Community Manager efficace | Community and Management | Scoop.it
L'appel aux Community Managers ne cesse de croître avec l'importance des réseaux sociaux dans les stratégies de marketing en ligne. Mais, quel Community Manager recruter ?

Via Arobasenet
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Agence SEO.fr's curator insight, August 12, 2013 5:13 AM

L'appel aux Community Managers ne cesse de croître avec l'importance des réseaux sociaux dans les stratégies de marketing en ligne. Mais, quel Community Manager recruter ?

THOMAS Gwenaëlle's curator insight, August 20, 2013 3:41 AM

Les 10 qualités (mais beaucoup d'autres sont cachées) du Comminuty Management efficace :D

Chambre de Commerce et d'Industrie du Tarn's curator insight, August 20, 2013 8:36 AM

les 10 qualités (principales) d'un bon #community #manager

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Guide Complet des Dimensions des Images des Top Réseaux Sociaux [Infographie] - Emarketinglicious

Guide Complet des Dimensions des Images des Top Réseaux Sociaux [Infographie] - Emarketinglicious | Community and Management | Scoop.it
Savez-vous quelle est la taille de la couverture d'une Page Facebook ? Connaissez-vous les dimensions des images d'une actualité sponsorisée ? Rencontrez-vous des difficultés pour sélectionner le format adéquat pour votre couverture Google Plus ?

Via André Gentit ✔
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André Gentit ✔'s curator insight, June 19, 2013 5:59 AM

On ne peut pas faire plus complet ! Merci à Isabelle Mathieu pour ce partage.

Rescooped by Chloé Dupré from Chiffres et infographies
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Comment les réseaux sociaux impactent le référencement

Comment les réseaux sociaux impactent le référencement | Community and Management | Scoop.it

Sans connaître tous les critères de classement utilisés par l'algorithme de Google, on se doute bien que la présence de mots clés, le nombre de backlinks de sites d'Autorité et les ancres de liens variées y jouent un rôle considérable. Et ce, depuis des années.


Via Arobasenet
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Tikaweb - CatAmphone's curator insight, May 22, 2013 3:02 AM

Un rappel de la raison pour laquelle votre site web doit être présent sur les réseaux sociaux!! Votre référencement web en dépend aussi!

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Le futur du Social Media Monitoring ? Vers plus de multimédia !

Le futur du Social Media Monitoring ? Vers plus de multimédia ! | Community and Management | Scoop.it

Vous lavez certainement remarqué, sur la majorité des réseaux, les contenus visuels et animés remportent haut la main le suffrage universel enmatière de viralité et de propagation


Via André Gentit ✔
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André Gentit ✔'s curator insight, April 26, 2013 2:42 AM

Surveiller les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter sur la base du texte et des citations de mots clefs, est certes important, mais hélas il n’est pas suffisant

Pascal Faucompré's curator insight, April 26, 2013 3:25 AM

Surveiller la e-reputation des visuels (newsjacking, bad buzz, ...) réalisés sur une marque n'est pas une mince affaire. Les applications de monitoring d'images risquent de se monétiser très cher !

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100 chiffres sur les médias sociaux en 2012

100 chiffres sur les médias sociaux en 2012 | Community and Management | Scoop.it

Le Huffington Post a récemment publié une infographie présentant l’ensemble des chiffres les plus marquants de l’année 2012 dans le domaine des réseaux sociaux. Des informations rassemblées par iStrategyLabs.


Via Mongaillard Maeva
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40 outils gratuits de gestion, de veille, d’analyse de votre site internet et de vos réseaux sociaux

40 outils gratuits de gestion, de veille, d’analyse de votre site internet et de vos réseaux sociaux | Community and Management | Scoop.it

Entre votre site internet et vos réseaux sociaux il est toujours difficile de mesurer votre présence sur internet et d’analyser vos résultats sur les réseaux sociaux.

Il existe de nombreux outils gratuits, pratiques et efficaces. Je vous présente ici une liste non-exhaustive des différents outils de community management à votre disposition.

Que cela soit des outils de gestion, de veille ou d’analyse ils vous permettront suivant votre votre but, vos objectifs et votre stratégie de choisir les outils les plus adéquates.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Cellule IS's curator insight, July 16, 8:00 AM

Voici une liste non-exhaustive d'outils permettant une meilleure gestion de son site internet et de ses réseaux sociaux. Pcq choisir ses outils est capital pour atteindre et assurer le suivi des objectifs de sa stratégie de communication.

de Bruijne Benjamin's curator insight, July 17, 4:41 AM

Des outils pratiques réunis sur une même page, que demander de plus? 

André Gentit ✔'s curator insight, July 21, 5:11 AM
Création #web des outils à garder sous le coude
Rescooped by Chloé Dupré from Devenir Auto-entrepreneur
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Infographies pour une page Facebook efficace

Infographies pour une page Facebook efficace | Community and Management | Scoop.it

Après le slide sous forme de check list, puisque vous avez été sages (!), j’ai fait comme promis des infographies. J’en ai réalisé plusieurs, que vous pouvez télécharger à loisir. Et le petit plus : un fichier PDF qui les regroupe toutes !


Via Patrick Van Hoof
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Enquête sur les community managers en France – Édition 2014

Enquête sur les community managers en France – Édition 2014 | Community and Management | Scoop.it
Comme chaque année, nous publions les résultats de l’enquête sur les community managers en France. L’occasion de mieux cerner le profil des CM, leur salaire, les entreprises qui les recrutent et leur travail au quotidien. Cette année, 760 professionnels en poste ont répondu à nos questions. Une synthèse des résultats vient d’être présentée en...
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Infographie : Nouvelles dimensions des images sur Facebook – 04/2014

Infographie : Nouvelles dimensions des images sur Facebook – 04/2014 | Community and Management | Scoop.it
Blog Socialshaker
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Boîte à idées : 6 types de concours pour l'animation de communautés

Boîte à idées : 6 types de concours pour l'animation de communautés | Community and Management | Scoop.it
Gagnant en popularité sur les réseaux sociaux, les concours doivent faire partie intégrante d’une stratégie d’animation de la communauté virtuelle. Attention, toutefois, de choisir le bon en fonction des objectifs que l’on vise!

Via Mathieu Bruc
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Mathieu Bruc's curator insight, March 4, 4:19 AM

En fonction de sa stratégie d'animation, il s'agit de choisir le type de concours le plus adapté. Un article synthétique doté d'un tableau comparatif en fonction des objectifs à atteindre (recrutement, animation, viralité, etc.).

Léa Gaget's curator insight, March 4, 7:49 AM

Un article très intéressant pour adapter le type de jeu à son objectif.

Wearethewords's curator insight, April 30, 3:24 AM

Quel type de concours choisir? La loterie, le jeu questionnaire, le concours de vote, le gagnant instantané, le test de personnalité, etc. 

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Le Guide du Débutant de l’Annonceur sur Facebook | Emarketinglicious

Le Guide du Débutant de l’Annonceur sur Facebook | Emarketinglicious | Community and Management | Scoop.it
Vous êtes sur le point de faire votre 1ère campagne publicitaire sur Facebook ou vous avez déjà créé plusieurs annonces ces derniers mois sans être vraiment convaincu de la pertinence

Via coup d'oeil
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Rescooped by Chloé Dupré from Communication Digitale & Networking
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Collaboration marques et blogueurs: forcément chronophage?

Collaboration marques et blogueurs: forcément chronophage? | Community and Management | Scoop.it

L’agence Outils du Web a publié les résultats d’une enquête en Juin dernier, révélant que plus d’un tiers d’un échantillon de 150 blogueurs ne sont pas satisfaits de la façon dont ils sont sollicités par les marques. Pourtant, la blogosphère représente un terrain potentiellement très intéressant pour la collaboration avec les marques et professionnels de manière générale; qu’il s’agisse d’agences de rp digitales, e-commerçants, SEOs… même les professions libérales s’y mettent car le guest blogging leur permet de gagner en visibilité auprès d’un lectorat qui représente des prospects éventuels.

(...)


Via Pascal Faucompré, Vincent Denoiseux, Cédric Debacq
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Pascal Faucompré's curator insight, August 29, 2013 4:18 PM

C'est vrai qu'on est de plus en plus sollicité ! Par contre, j'ai la nette impression qu'il y a beaucoup d'incompétents dans ces agences, car ils ne regardent pas les mentions légales des blogs, voire même leurs contenus, en vous proposant des articles pour des marques concurrentes !!!

Rescooped by Chloé Dupré from Marketing web 2.0
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Une infographie sur l'évolution des réseaux sociaux et leurs stratégies de monétisation

Une infographie sur l'évolution des réseaux sociaux et leurs stratégies de monétisation | Community and Management | Scoop.it

Unified Social vient de publier une infographie très intéressante sur l’histoire des réseaux sociaux et leurs différentes stratégies de monétisation depuis leur création.

 

De Facebook à Twitter, en passant par Youtube et Tumblr et sans oublier LinkedIn, Foursquare ou encore Stumbleupon, cette infographie résume de 2002 à nos jours leurs différentes évolutions.

 

Si on en croit les chiffres annoncés, les revenus publicitaires des réseaux sociaux seront de 7.1 milliards de dollars en 2014 et continueront de grimper pour atteindre plus de 11M$ d’ici 2017…des chiffres plutôt cohérents avec les stratégies de monétisation de tout ces différents réseaux sociaux.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Rescooped by Chloé Dupré from L'E-Réputation
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Les méthodes du Community Manager pour surveiller une e-réputation de marque

Les méthodes du Community Manager pour surveiller une e-réputation de marque | Community and Management | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser aux différentes méthodes à disposition du Community Manager pour veiller sur l'e-réputation d'une marque. Enjeu crucial des marques sur le web et réseaux sociaux...

Via Veille digitale
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Francois Adoue's curator insight, July 31, 2013 1:29 PM

On suit de près ! 

 

 

Rescooped by Chloé Dupré from Le métier de community manager
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[Infographie] Quel média social utiliser et comment ?

[Infographie] Quel média social utiliser et comment ? | Community and Management | Scoop.it

Via Mounira HAMDI
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Jim Lerman's curator insight, June 1, 2013 12:13 AM

Same comment here as for the previous matrix on social media platforms: the differences between education and business can be so fascinating.

Elizabeth Hutchinson's curator insight, June 3, 2013 2:59 PM

interesting infographic. 

Ivon Prefontaine's curator insight, June 3, 2013 6:51 PM

An excellent infographic to guide us along the path.

Rescooped by Chloé Dupré from Marketing web 2.0
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Marketing sur les médias sociaux : 40% des professionnels pensent que les articles de blogs sont les plus efficaces

Marketing sur les médias sociaux : 40% des professionnels pensent que les articles de blogs sont les plus efficaces | Community and Management | Scoop.it

Avec le recul de quelques années de présence sur les médias sociaux, les marques sont aujourd'hui mieux à même de préciser leur stratégie marketing et les objectifs qu'elles poursuivent... comme l'efficacité de chaque média social pris individuellement.
Une étude mondiale réalisée, en février 2013, par l'agence Ascend2, auprès de professionnels du marketing qui travaillent soit en B2B (entreprises qui vendent aux professionnels) soit en B2C (entreprises qui vendent aux particuliers), permet d'en savoir davantage sur l'évaluation de la présence des professionnels sur les médias sociaux.
Surprise... ou pas : lorsque l'on interroge ces professionnels du marketing sur le type de "tactique" le plus efficace, qu'ils travaillent en BtoB ou en BtoC, ils répondent en plébiscitant... les articles des blogs professionnels, devant les livres blancs et même les contenus vidéo/audio.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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MrPaxs Jérémie Daum (Paxs Conseil)'s curator insight, April 29, 2013 4:15 AM

En tête de cette étude sur les stratégie social media marketing : Le top 3 est Contenus blog experts, livres blancs et vidéo, devant Facebook, Twitter etc...

A suivre (ou pas ?) Claro que si !

Mr Paxs

Rescooped by Chloé Dupré from Le métier de community manager
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10 applications mobile indispensables pour un Community Manager

10 applications mobile indispensables pour un Community Manager | Community and Management | Scoop.it

Via Mounira HAMDI
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Aïcha Rahal's comment, April 10, 2013 10:07 AM
merci pour l'info
Suzana Biseul PRo's comment, April 10, 2013 12:29 PM
Merci pour cette remarque sur alerti. Effectivement je vais changer.
Veille digitale's comment, April 10, 2013 2:05 PM
Je pense que ceux sont deux services qui n'ont pas le même champs de fonctionnalités. Mention est vraiment acces sur une veille multicanale. L'aspect Freemium de Mention permet d'effectuer une veille correcte si le périmètre de veille n'est pas trop large. Les mentions gratuites sont assez limités et partent très vite sur un topic de type "Bad Buzz" Il faut quand même ajouter qu'il est assez facile de récupérer des mentions avec un système de parrainage.

Bien à vous :-)