La place centrale du client dans les stratégies sur les médias sociaux | Communication 2.0 et réseaux sociaux | Scoop.it
Résumé : Des visiteurs, des fans, des abonnés, des inscrits : c'est cool... des clients c'est mieux ! Sur les médias sociaux, quand je lis de nombreux écrits et écoutent de soi-disants experts, on ...