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Communication & Réseaux Sociaux
Communication d'entreprise sur le web et le mobile
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Service client : pourquoi la présence de votre marque sur les médias sociaux est importante

Service client : pourquoi la présence de votre marque sur les médias sociaux est importante | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Que vous le vouliez ou non, vos clients utilisent désormais les médias sociaux pour vous faire part de leurs demandes et questions !

Et ils attendent de surcroît de votre marque qu'elle s'adapte et soit présente sur le média social qu'ils veulent utiliser pour vous contacter : blog d'entreprise, page Facebook ou compte Twitter...


Via edonis
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comment les réseaux sociaux changent et vont changer la vie des dirigeants des entreprises ? - le blog relation client

comment les réseaux sociaux changent et vont changer la vie des dirigeants des entreprises ? - le blog relation client | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it
Quand on pense aux « réseaux sociaux » on pense tout de suite à Facebook, LinkedIn, Foursquare, Twitter etc. Mais la définition d’un réseau social est bien plus large que ça.

Via Carole Forestier
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Facebook part à la traque aux faux 'j'aime'

Facebook part à la traque aux faux 'j'aime' | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Les « Like » sur Facebook, pas crédibles ? Une partie tout du moins, estime le réseau social, qui vient d'annoncer sa volonté de traquer et de supprimer les « J'aime » bidons sur ses pages, pour renforcer sa crédibilité.

 


Via edonis
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21 conseils pour optimiser votre profil sur les réseaux professionnels | Blog YouSeeMii

21 conseils pour optimiser votre profil sur les réseaux professionnels  | Blog YouSeeMii | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

1. Créez votre profil

Bien entendu ce conseil est le plus basique possible mais reste malgré tout un élément déterminant. Qui choisir entre les différents acteurs : Viadeo, Linkedin, Xing… ? Pour ma part j’ai une petite préférence pour Viadeo. Ceci dit c’est peut être mon côté chauvin qui me joue des tours et comme on dit « les goûts et les couleurs ça ne discute pas ! ».


Via Olivier JADZINSKI
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Créer gratuitement une application Android pour votre blog

Créer gratuitement une application Android pour votre blog | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Créer une application mobile n’a jamais été aussi simple. J’avais déjà évoqué un service qui permettait de créer gratuitement des applications pour iPhone, Android, Blackberry… et ce à partir du flux RSS de votre blog. Il s’agissait de Conduit Mobile.
Dans le même esprit, je vous propose aujourd'hui, AppsGeyser qui permet également de créer gratuitement une application mobile Android pour votre blog.


Via Frédéric DEBAILLEUL, Olivier JADZINSKI
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Médias sociaux, publicité en ligne, m-commerce...

Médias sociaux, publicité en ligne, m-commerce... | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Médias sociaux, publicité en ligne, m-commerce...Les internautes veulent plus de transparence des marques sur les médias sociaux, Le recrutement dans la publicité en ligne légèrement en hausse, ...

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PME-TPE : comment réussir son référencement sur Google

PME-TPE : comment réussir son référencement sur Google | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it
VIDEO Comment générer du chiffre d'affaires grâce aux outils gratuits mis en place par Google ? Les conseils de Pierre Goxe, fondateur de...

Via jean michel silone
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Raisons pourquoi vidéo d'entreprise accélère votre business

Raisons pourquoi vidéo d'entreprise accélère votre business | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it
Une vidéo accélère votre communication. Vous pouvez la diffuser facilement sur votre site web, ou sur des sites de partage comme Youtube, Dailymotion…

Vous avez 100, 1000 contacts potentiels ? Envoyez leur le lien de la vidéo en seul clic!

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Vidéo : conseils de référencement pour les sites avec peu de texte

Vidéo : conseils de référencement pour les sites avec peu de texte | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Comment optimiser le référencement d'un site avec peu de texte ?

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Le vrai prix d’un site Internet

Le vrai prix d’un site Internet | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Qu’achète-t-on aujourd’hui pour 250 euros ?

La moitié d’un Iphone

200 grammes de Chihuahua
100 balles et 300 Mars (en boite de 36 sans les frais de port)
1 serrure 3 points pour une porte de magasin.
1 caisse enregistreuse bas de gamme
1 photo dédicacée de Florent Pagny (sur Priceminister)
La déco d’une vitrine de 3 mètres par un étalagiste (durée de vie, 3 semaines)

Quel service peut espérer une entreprise d’un projet web à 250 euros ?


Via jean michel silone
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Les réseaux sociaux et le recrutement : pas encore le grand amour ...

Les réseaux sociaux et le recrutement : pas encore le grand amour ... | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it
Le constat est très clair, les réseaux sociaux n'arrivent pas en tête de liste lorsque l'on parle de meilleure source de candidature. C'est un fait. Cela ne veut pas dire que cela ne progresse pas, mais quel est mon étonnement ...
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Google Writing – Règles de rédaction pour le web

Google Writing – Règles de rédaction pour le web | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Le Google Writing traduit par « l’écriture Google », est un ensemble de techniques et de règles éditoriales, à respecter et à mettre en place à chaque rédaction web. Il s’agit ici de rédiger un contenu à la fois, simple, attractif et compréhensible par votre cible tout en étant bien optimisé pour le référencement.

Cette étape de rédaction pour le web est fondamentale dans une stratégie de référencement naturel. Google ne donne quasiment aucune information quant à la mise en valeur d’un contenu web, mais nous l’avons pertinemment remarqué, un contenu de qualité prime dans les SERP.

Un contenu de qualité vous permettra de gagner en visibilité et en positionnement, donc en référencement naturel. Voici quelques astuces pour bien mettre en valeur votre contenu, afin de satisfaire les robots des moteurs de recherche ainsi que votre lectorat.


Via Gilles Le Page, Valerie Payotte
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Réseaux sociaux : l'art et la manière de remplir son profil

Réseaux sociaux : l'art et la manière de remplir son profil | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Pour faire connaître votre entreprise, les réseaux sociaux constituent un espace très utile pour augmenter votre visibilité. Mais avant de communiquer, soignez votre image en optimisant votre profil.


Via Diminfo Durier Dimitri, Valerie Payotte
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5 erreurs à ne pas commettre sur Linkedin

5 erreurs à ne pas commettre sur Linkedin | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Linkedin est une plateforme pour professionnels désireux de créer des contacts de partenariat ou pour des embauches. Comportement correct exigé.


Via Arobasenet, Olivier JADZINSKI
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Peut-on vraiment gérer l’e-réputation ?

Peut-on vraiment gérer l’e-réputation ? | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it
Si certains proposent même de la « maitriser », il peut sembler de prime abord… (Peut-on vraiment gérer l’e-réputation ?

Via FredColantonio
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Tumblr 2012: guide d'utilisation pour un usage professionnel

Guide d'utilisation pour usage professionnel: mode d'emploi, fonctionnalités, bonnes pratiques, exemples pertinents d'usage pro, avantages et limites technique...


Via Frédéric DEBAILLEUL, Dix-Katre
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20 choses à faire pour attaquer son business sur les réseaux sociaux

20 choses à faire pour attaquer son business sur les réseaux sociaux | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

#Blog #Facebook #Twitter #LinkedIn #Google+ #Pinterest #Youtube

 

Développer sa présence sur les réseaux sociaux est un vaste chantier qui demande, en plus d’une certaine rigueur, de la patience et énormément de temps. En somme, tout ce que n’a pas forcement une jeune startup en début de vie.

 

Pour ne pas mettre la charrue avant les bœufs et inonder les réseaux sociaux d’informations plus ou moins pertinentes au risque d’agacer vos lecteurs et/ou clients,  voici une petite check List  des 20 choses à faire absolument et dans l’ordre pour développer sa présence sur les différents réseaux sociaux :

 


Via edonis
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Les Entreprises dont le PDG n'est pas sur le réseaux sociaux sont moins compétitive, selon IBM

Les Entreprises dont le PDG n'est pas sur le réseaux sociaux sont moins compétitive, selon IBM | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Why? because CEOs are beginning to recognize that using email and the phone to get the message out isn’t sufficient anymore.

The big takeaway: That using social technologies to engage with customers, suppliers and employees will enable the organization to be more adaptive and agile.


Via Pascal Semy, regis butty
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Les 50 Réseaux sociaux pros à connaître !

Les 50 Réseaux sociaux pros à connaître ! | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

J'avais listé une vingtaine de réseaux de niche qui se démarquaient des deux grands réseaux généralistes que sont Viadeo et Linkedin. Depuis, au gré des commentaires postés sur ce billet, de mes découvertes et de ma veille, j'en ai découvert 30 de plus !!! Avec des secteurs et des fonctions très bien représentés, alors qu'a priori on ne les imagine pas forcément très actives online sur les médias sociaux : la santé, le BTP, l'immobilier et le développement durable. 


Via edonis
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Google Search : vers la fin du référencement naturel ?

Google Search : vers la fin du référencement naturel ? | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Faites le test. Une recherche dans Google affiche de moins en moins de résultats dits "naturels", c'est à dire des résultats qui ne proviennent pas d'un des différents produits Google. Nous revenons sur ce qui ressemble de plus en plus à un monopole de Google, celui de la suggestion.


Via Arobasenet, Olivier JADZINSKI
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44% d'utilisateurs de Facebook ne cliquent pas sur la pub

44% d'utilisateurs de Facebook ne cliquent pas sur la pub | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it
Une étude de Greenlight, agence spécialisée dans l'e-marketing, révèle que 44% des utilisateurs de Facebook ne vont jamais cliquer sur les annonces ou messages sponsorisés diffusés dans le réseau social.
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Les 15 raisons de ne plus suivre quelqu’un sur Twitter

Les 15 raisons de ne plus suivre quelqu’un sur Twitter | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Tout utilisateur actif le sait : Twitter a des codes implicites qu’il faut respecter. Déroger à la règle (et à la norme ?) peut vous valoir le courroux de la communauté, les railleries des extrémistes du tweet voire la sanction suprême : le défollow.


Via André Gentit ✔, Dix-Katre
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Pourquoi Facebook nous apparaitra bientôt comme l’homme de Cro-Magnon des réseaux sociaux

Pourquoi Facebook nous apparaitra bientôt comme l’homme de Cro-Magnon des réseaux sociaux | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

Beaucoup des interactions sociales de notre quotidien ne sont pas avec nos amis mais avec des interlocuteurs professionnels, de vagues relations qui partagent certains engagements ou centres d'intérêt, voire de parfaits inconnus.

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L’heure idéale pour poster sur Facebook, Twitter et Tumblr

L’heure idéale pour poster sur Facebook, Twitter et Tumblr | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it
Si les réseaux sociaux permettent à l’information de circuler plus rapidement, la viralité des contenus n’est pas homogène dans le temps.
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Les cadres seniors tirent l'utilisation des réseaux sociaux vers le haut

Les cadres seniors tirent l'utilisation des réseaux sociaux vers le haut | Communication & Réseaux Sociaux | Scoop.it

71% des cadres seniors européens utilisent au moins une fois par jour les outils sociaux internes et externes* pour leur travail. Bien plus que les 49% de salariés dits 'juniors', montre une étude** internationale publiée par Google.


Via Jacques Le Bris, Dix-Katre
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