Communication publique - Et le digital alors ?
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Logo... Au tour de la Région Centre-Val de Loire

Logo... Au tour de la Région Centre-Val de Loire | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
En pleine période d’élections départementales, revenons un peu sur la création graphique des collectivités territoriales. En effet, l'actualité récente...
Arnaud Legue's insight:
Au delà de l'article, les commentaires synthétisent largement l'opinion d'un des deux camps... Donc lisez jusqu'au bout !
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L’innovation par la formation et le recrutement

L’innovation par la formation et le recrutement | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Une étude réalisée par l’IFOP en 2013 pour Grenoble Ecole de Management montre que la formation développe les compétences et favorise l’innovation au sein des entreprises. 87 % des dirigeants interrogés considèrent que la formation est le meilleur moyen pour favoriser l’innovation.
Arnaud Legue's insight:

Citation : "Pour les entreprises souhaitant innover, il parait donc important :

De favoriser le recrutement de nouvelles compétences susceptibles d’apporter de nouvelles idées et de nouvelles méthodes."

 

Ceci est largement applicable et recommandé aux collectivités territoriales.

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Smart city, smart passoire potentielle - Lagazette.fr

Smart city, smart passoire potentielle - Lagazette.fr | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Les villes “intelligentes” reposant sur un recours massif au numérique, la sécurité des données en est donc un enjeu central. Bon sens et anticipation sont deux mots-clés pour assurer une ...
Arnaud Legue's insight:

C'est le sujet qui fait converger les enjeux de communication publique, de ville numérique et de digital dans son acception sécuritaire...(data)

L'exemple récent de la ville de Nice démontre tout le travail à effectuer pour combiner et répondre efficacement aux enjeux dont, entre autre :

- la responsabilité juridique de la collectivité

- le danger de l'externalisation

- la qualité de la MOA, des études avant-projet

- de la prise en compte des infrastructures critiques

- de la prise en compte de l'utilisateur final (IHM et sa façon d'utiliser le système lui-même)

 

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15 bonnes raisons d’embaucher un stagiaire Community Manager

15 bonnes raisons d’embaucher un stagiaire Community Manager | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Cet article a été publié il y a 1 an 25 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Voici  15 raisons qui vont vous convaincre que vous avez pris la bonne décision en diffusant une offre de stage de community manager. Vous ne faites pas [...]
Arnaud Legue's insight:

Enjeux du digital ? #municipales2020

Privé / public, les mêmes erreurs.

 

La professionnalisation des services communication et systèmes d'information de nos territoriales doit être une priorité. Présenter un travail de qualité et maîtrisé aux citoyens connectés ne s'improvise pas.

 

La prise de conscience et la connaissance des nouveaux métiers des TIC est un enjeu majeur pour les cadres et élus lors de cette mandataure.

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Rescooped by Arnaud Legue from Sécurité des services et usages numériques : une assurance et la confiance.
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Piratages de mairies françaises

Alors que les élections municipales françaises sont déjà loin derrière nous, il serait peut-être bon que certains élus se penchent sur le site Internet de leur commune.

Via Jean-Robert Bos
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Jean-Robert Bos's curator insight, June 2, 2014 1:59 AM

Il existe des RSSI en temps partagé,  comme moi, pour vous aider à auditer et protéger votre site internet par d'abord de bonnes pratiques ...

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Renouer le dialogue avec les citoyens : l’autre enjeu des municipales - Lagazette.fr

Renouer le dialogue avec les citoyens : l’autre enjeu des municipales - Lagazette.fr | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Dans le contexte de la « modernisation de l’action publique » , c’est aux maires que revient de résoudre cet apparent problème de méthode.Il est temps de renouveler les pratiques en ...
Arnaud Legue's insight:

"Il n’y a pas de consultation réussie sans information visible et accessible… avant, pendant et après le débat"


On comprend aisément que les outils numériques prennent toute leur place ici.

C'est un des enjeux des municipales de 2014. Le lien numérique avec l'administré sera ou ne sera pas.

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Ville numérique : un enjeu mal appréhendé par les municipalités ?

Ville numérique : un enjeu mal appréhendé par les municipalités ? | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
90% des Français considèrent que le développement du numérique simplifie leur quotidien. Mais beaucoup comprennent mal ce que propose leur ville.
Arnaud Legue's insight:

Les Français nous le disent :

- 90%  considèrent que le développement des services numériques et des nouvelles technologies contribue à leur simplifier la vie au quotidien

- 58% plébiscitent les retombées en termes de gain de temps

- 54% plébiscitent les retombées en termes d'économies

 

Néanmoins :

- 44% estiment que leur municipalité utilise les services numériques

- 27% ne savent pas si leur municipalité utilise des services numériques

- 38% des - de 35 ans estiment que leur municipalité considère l'utilisation des technologies du numérique comme un enjeu important.

 

Les préoccupations des français pour des services utiles :

- 49% : amélioration de la gestion administrative

- 34% : éducation

- 33% : santé

- 29% : maîtrise de la consommation d'eau et d'énergie

- 26% : transports

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De l’idéal à la réalité, 10 façons d’aborder Facebook dans les collectivités | Le monde est-il net ?

De l’idéal à la réalité, 10 façons d’aborder Facebook dans les collectivités | Le monde est-il net ? | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Arnaud Legue's insight:

10 bonnes raisons de ne pas créer une page Facebook pour sa collectivité ?

Les réseaux sociaux ne sont plus négligeables. Comme dans tout projet, il ne faut pas y aller et avancer à l'aveuglette. Facebook est un merveilleux outil de proximité avec ses adminitrés.

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Je ne suis pas sur Facebook, est-ce grave ?

Je ne suis pas sur Facebook, est-ce grave ? | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Ma collectivité n’est pas encore sur Facebook. Je sens bien que je ne suis pas dans le coup. Tout le monde se doit d’être sur Facebook. Moderne, incontournable, média du moment. Mais je n’y suis pas. Mon élu a peur, mon DGS s’en méfie, je n’ai pas le temps de m’en occuper, je n’ai pas de webmaster (ah mais non! pas de webmaster pour animer une page Facebook. Voir l’article “Dois-je virer mon webmaster… ?” ). Argh, je ne suis pas dans le coup ! Est-ce grave docteur ? Facebook, c’est comme les antibiotiques, ce n’est pas automatique, répond le docteur.
Via Marc Cervennansky
Arnaud Legue's insight:
Au travers de cet article, une synthèse rapide qui répond à cette question. Peur, temps, moyens humains et financiers, les collectivités ont toujours des arguments contre. Il y a quand même beaucoup de bonnes raisons d'y aller.
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Cédric Bescond's comment, November 29, 2013 12:05 PM
Pour cela vaut mieux un Community Manager qu'un Webmaster...Et non ce n'est pas automatique, encore faut-il avoir une vision digitale de sa communication, de la stratégie générale de la collectivité et avoir des statistiques fiables de l'utilisation des réseaux sociaux par ses citoyens !
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Pourquoi le numérique a transformé l'espace public

Pourquoi le numérique a transformé l'espace public | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Tout a changé ! C’est un peu le message que je répète ces temps-ci lors de discussions sur les réseaux sociaux, des formations que je dispense ou lors de conférences publiques (à l’Iseg Bordeaux lors...
Arnaud Legue's insight:

Toujours les mêmes questions : COMMENT et POURQUOI FAIRE ?

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Aspirationn'elle | Intégrez l’Inbound Marketing dans votre stratégie de Communication Digitale

Aspirationn'elle | Intégrez l’Inbound Marketing dans votre stratégie de Communication Digitale | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Dernier-né des termes du marketing digital, l'Inboud Marketing vient envahir les réseaux sociaux et les articles avant de se faire une place dans les stratégies de communication digitale des entreprises.
Arnaud Legue's insight:

Un article qui a le mérite d'être clair.

L'enjeux est d'intégrer cette notion "marketing" dans une stratégie de communication publique.

 

Un citoyen peut espérer utiliser des services administratifs au niveau de ce qu'offre le "privé".

 

Une chose est sûre, si les services publics atteigent cet horizon d'attente, au delà de l'agréable surprise de l'administré, c'est la perspective de le fidéliser qui rend l'enjeux plus attirant.

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Initiatives numériques : diversité, proximité, interactivité | Cap'Com

Initiatives numériques : diversité, proximité, interactivité | Cap'Com | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
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Infrastructures, smart cities, quartiers numériques : Les priorités numériques de Fleur Pellerin

Infrastructures, smart cities, quartiers numériques : Les priorités numériques de Fleur Pellerin | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Dans une interview aux Echos, la ministre de l’économie numérique est revenue sur les priorités du gouvernement dans un secteur perçu comme l’un des principaux « moteurs de croissance ».

Via anticPaysBasque
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Rescooped by Arnaud Legue from Le monde est-il NET ?
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Classement des villes de France les plus actives sur Twitter

Classement des villes de France les plus actives sur Twitter | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Votre commune fait-elle partie des villes françaises les plus actives sur Twitter ? Découvrez la réponse !

Via Marc Cervennansky
Arnaud Legue's insight:

#CommPublique & #Digital ! Et alors ? Où en sommes-nous ?

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NetPublic » Médias sociaux : Apprendre à les utiliser

NetPublic » Médias sociaux : Apprendre à les utiliser | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Arnaud Legue's insight:

Les chiffres et statistiques sont là pour nous guider : une présence sur les réseaux sociaux peut apporter de la visibilité et lisibilité à sa collectivité. Mais pas n'importe comment.

 

Retrouvez, dans cet article, les étapes et constantes d'un projet de présence sur les réseaux sociaux.

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NetPublic » 13 chartes d’utilisation des réseaux sociaux par des institutions et services publics

NetPublic » 13 chartes d’utilisation des réseaux sociaux par des institutions et services publics | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Arnaud Legue's insight:

Votre commune ou collectivité territoriale n'est pas présente sur les réseaux sociaux ?

 

Vous avez un projet numérique ? Vous souhaitez être visible et valoriser votre marque publique via une stratégie digitale ?

 

Alors, prenez un moment pour lire quelques chartes d'utilisation des réseaux sociaux !

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Rescooped by Arnaud Legue from Le monde est-il NET ?
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Citoyens connectés et influenceurs : quelle veille numérique pour une communication efficace ?

Les habitants s’approprient les projets collectifs via notamment la production et l’échange d’informations en temps réel. Face à cette autogestion 2.0, et pour…

Via Marc Cervennansky
Arnaud Legue's insight:

Une nouvelle mandature pour des nouvelles équipes qui, nous l'espérons tous, prendra en compte les enjeux du numérique #municipales2020

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Quatre bonnes ou mauvaises raisons d’être ou ne pas être sur Twitter | Le monde est-il net ?

Quatre bonnes ou mauvaises raisons d’être ou ne pas être sur Twitter | Le monde est-il net ? | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Arnaud Legue's insight:

To Be or Not to Be ?

Un article mémo qui est à la base de toute réflexion d'une équipe dirigeante de collectivité locale.

A lire et à relire donc.

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Les élus face à leur communication - Véronique Jacquemoud

Les élus face à leur communication - Véronique Jacquemoud | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Arnaud Legue's insight:

- Remettre l'Homme et le Citoyen au coeur des valeurs moteur de la communication publique et politique.

- Reconnecter ainsi les élus aux citoyens.

Le numérique tient évidemment sa place dans cette stratégie.

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Communication publique : le numérique pour « faire mieux, plus vite et plus en phase avec les attentes » - Lagazette.fr

Communication publique : le numérique pour « faire mieux, plus vite et plus en phase avec les attentes » - Lagazette.fr | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
L’étude « Communication publique et numérique : l’âge de raison », du cabinet Lecko, dévoilée lors du dernier Cap’Com (les 10, 11 et 12 décembre 2013 à La Rochelle) mesure l’impact du numérique sur les métiers et sur l’organisation des services de communication. Synthèse.
Via Marc Cervennansky
Arnaud Legue's insight:
La conclusion de l'article semble donc préconiser un effort d'accompagnement au changement des équipes et agents lors de la mise en place d'une stratégie digitale publique.
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Yoann Darquest's curator insight, December 30, 2013 6:24 AM

Etude très intéressante !

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Dois-je virer mon webmaster et embaucher un community manager ? | Le monde est-il net ?

Dois-je virer mon webmaster et embaucher un community manager ? | Le monde est-il net ? | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Arnaud Legue's insight:

L'évolution des métiers du numérique est constante. Le temps d'adaptation des Directions RH, SI, Communication dans les moyennes et petites structures territoriales à ces changements est parfois long et difficile.

Après avoir admis le Webmaster dans ses murs, voilà que le Community Manager arrive.

Quelles compétences croisées ou cumulées ? Rajouter une nouvelle casquette à un membre de son équipe ? Un jeune stagiaire ?

L'enjeu à comprendre : la technique laisse la place au contenu et à l’interaction.

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Suggested by CR•DSU
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Réseaux sociaux : collectivités, mieux vaut en être l'initiateur ! - Lagazette.fr

Réseaux sociaux : collectivités, mieux vaut en être l'initiateur ! - Lagazette.fr | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it

S'agissant des réseaux sociaux, les comportements et les tendances évoluent de manière fulgurante. Il en va de même pour les collectivités. Ce dossier, c'est d'abord une photographie de l'usage qu'en font ou pas les collectivités. C'est aussi un outil pour comprendre comment se lancer sur les réseaux, quels sont les freins, en quoi consiste le nouveau métier de community manager, quels sont les enjeux d'e-démocratie et de marketing territorial.

Arnaud Legue's insight:

Une bonne base de lecture. Mieux vaut toujours savoir pourquoi on le fait et pour qui on le fait !

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Municipales 2014 : la fin du bricolage sur le web

Municipales 2014 : la fin du bricolage sur le web | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Les 23 et 30 mars 2014 se tiendront, dans toutes les communes de France, les élections municipales. Les précédentes ont eu lieu en 2008 : 6 années écoulées qui ressemblent à un véritable gouffre...
Arnaud Legue's insight:

Les municipales de 2008 sont loins...très loins au regard de l'espace-temps numérique.

 

Nouveaux usages, nouvelles possibilités techniques, nouvelles mentalités et taux de pénétration de la "sphère numérique" chez les citoyens incomparable.

 

Bravo pour ce billet. A lire de toute urgence.

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Collectivites Territoriales et Reseaux Sociaux JUIN 2013 | Visual.ly

Collectivites Territoriales et Reseaux Sociaux JUIN 2013 | Visual.ly | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Le Baromètre "Collectivités Territoriales et Réseaux Sociaux" de JUIN 2013 analyse la présence et l'activité des collectivités territoriales fra
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Les collectivités appelées à soutenir l’appel à projets sur le numérique à l’école

Les collectivités appelées à soutenir l’appel à projets sur le numérique à l’école | Communication publique - Et le digital alors ? | Scoop.it
Le Fonds national pour la Société Numérique (FSN) a lancé un appel à projets sur « Services et contenus numériques innovants pour les apprentissages fondamentaux à l’Ecole ».

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