Communication - M...
Follow
Find tag "CM"
3.6K views | +0 today
Communication - Marketing - Web_Mode Pause
Web, communication, réseaux et médias sociaux, marketing, pub, métiers, personal branding, e-reputation, entreprenariat, digital, numérique, CM...
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Martine Le Jossec
Scoop.it!

[Photo] 6 Outils pour créer vos Visuels sur les Médias Sociaux

[Photo] 6 Outils pour créer vos Visuels sur les Médias Sociaux | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
6 Outils pour illustrer votre contenu avec de beaux visuels   Vous cherchez des outils faciles à utiliser pour vous aider à créer des images pour votre stratégie de contenu ?
Martine Le Jossec's insight:

Des outils à tester pour personnaliser ses visuels sur les médias sociaux
Par Valérie Thuillier  @ValThuillier


Via @Cécile Talec  sur Facebook

more...
No comment yet.
Rescooped by Martine Le Jossec from Passionate about Social Media, Web 2.0, Employer and Personal Branding
Scoop.it!

[CM] Comment créer des posts engageants sur les réseaux sociaux ?

[CM] Comment créer des posts engageants sur les réseaux sociaux ? | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Les réseaux sociaux sont une étape importante dans la réussite de nos campagnes marketing. Peu importe le réseau social que nous utilisons, certaines pratiques se doivent d’être respectés pour amener sa communauté à être engageante et captivée par notre contenu.


Via Tolokonnikoff - Seratoo , Ariane Janis
Martine Le Jossec's insight:

Une infographie pour listee les principales caractéristiques des posts efficaces sur Facebook, Twitter, Pinterest, Google plus, Instagram... 
Source :  http://socialmediatoday.com/peter-trapasso/1850816/social-media-content-strategy-how-create-your-posts-infographic

more...
No comment yet.
Rescooped by Martine Le Jossec from Le social media #NoBullshit
Scoop.it!

[CM] Comment évaluer l’activité d’un Community Manager ?

[CM] Comment évaluer l’activité d’un Community Manager ? | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Le Community Manager s’inscrit dans la démarche marketing de votre entreprise. Pourquoi ? Parce qu’il va devoir intervenir sur les réseaux sociaux et les médias sociaux via un certain nombre de leviers bien connus des marketeurs : le positionnement de votre marque et/ou de vos produits, définir des objectifs, une audience, dans un contexte ROIste tant souhaité par tout entrepreneur. Sa démarche va s’insérer au sein même de vos stratégies.

Via Laura Manach
Martine Le Jossec's insight:

Et si on s'attachait plus au quali qu'au quanti ?

Article de Laetitia Langeix via Laura Manach 

more...
Laura Manach's curator insight, May 8, 2013 9:45 AM

Bon article, même si je dirai qu'il faut quand même beaucoup moins que 6 mois pour s'adapter à son entreprise

Scooped by Martine Le Jossec
Scoop.it!

[Réseaux sociaux] Comment rester humain sur les réseaux sociaux

[Réseaux sociaux] Comment rester humain sur les réseaux sociaux | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Aujourd'hui, les réseaux sociaux deviennent les plateformes les plus utilisées pour le service client. Humaniser vos comptes en ligne est désormais indispensable si vous souhaitez atteindre et garder votre communauté. Vos clients, vos partenaires commerciaux, vos collègues, et mêmes vos followers ou fans sont humains. Alors pourquoi  leur parler comme à des robots qui voudraient lire uniquement du jargon professionnel ?
Martine Le Jossec's insight:

En essayant de rester disponible, de ne pas parler que de la marque, en signant de son nom, en ne tenant pas compte des différents scores et ne cachant pas ses errreurs... voici quelles pistes envisagées

Via Cécile Missir on Facebook  

more...
Guillaume Dardier's curator insight, March 23, 2013 5:27 AM

[Réseaux sociaux] Comment rester humain sur les réseaux sociaux

Martine Le Jossec's comment, March 23, 2013 12:54 PM
Merci à Cécile Missir pour sa curation ;)
Rescooped by Martine Le Jossec from Panorama des médias sociaux - Veille, actu
Scoop.it!

[CM] Et si le Community Manager adoptait la stratégie "je lis donc je suis" ?

[CM] Et si le Community Manager adoptait la stratégie "je lis donc je suis" ? | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Après avoir étudié l'adage c'est celui qui DIT qui est, je vous propose d'étudier le constat suivant : sur Internet, c’est celui qui LIT qui est

Via Veille digitale, carole delva
Martine Le Jossec's insight:

L’humour permet à l’internaute de ressentir une forme de bien-être.
Prendre en considération ces effets peut s’avérer utile pour les Community Managers qui doivent gérer des communautés et développer de l’interactivité et de l’engagement.

Article de Ronan Boussicaud @Rboussicaud

more...
Veille digitale's curator insight, March 14, 2013 5:22 AM

Sur internet, les marques tentent de prendre la parole pour asseoir leur identité numérique. Leur e-réputation, c’est-à-dire ce que les gens pensent d’elles semblerait donc tendre en ce sens.

Rescooped by Martine Le Jossec from Bien communiquer
Scoop.it!

[CM] Les 3 niveaux de génération d'engagement du Community Manager

[CM] Les 3 niveaux de génération d'engagement du Community Manager | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Cette semaine, je vais m'intéresser aux différents niveaux d'engagement dont dispose le Community Manager pour structurer ses actions garder un contact permanent avec ses fans/followers


Via Isabelle Boucher-Doigneau - Cultureuse
Martine Le Jossec's insight:

Tout le long de cet article, Clément Pellerin s'intéresse aux 3 niveaux de génération d’engagement, par pallier croissant d’implication (en temps & argent) de l’internaute, sur Facebook, Twitter et Google +

more...
Isabelle Boucher-Doigneau - Cultureuse's curator insight, February 18, 2013 5:22 AM

Engagement, événementiel et ambassadeurs... que faire, que dire ?

Antoine Gravet's curator insight, June 3, 2013 3:48 AM

Très bon article avec exemples à l'appui pour créer de l'engagement sous plusieurs formes et sur plusieurs supports : Facebook, Twitter et Google+. De bons outils pour Community Manager Junior ou plus expérimenté qui n'aurait pas encore utilisé toutes les formes d'engagement, avec la notion d'ambassadeur ou de Testeur du produit.

On pourrait presque en faire un cas d'école!

Antoine Gravet's comment, June 3, 2013 3:48 AM
Très intéressant :)
Rescooped by Martine Le Jossec from Fact. Disruptive Transmedia Network
Scoop.it!

[CM] Les community managers Audi, Oreo et Volkswagen veritables stars du Superbowl ?

[CM] Les community managers Audi, Oreo et Volkswagen veritables stars du Superbowl ? | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Dans un évènement marqué par les millions d’euros en investissements médias et les concepts innovants, 3 actions simples de community management ont fait la différence ! 


Via Fact.
Martine Le Jossec's insight:

Article de Jeremy Lopes @_Jeremyl_

Etre réactifs sur les réseaux sociaux, une stratégie gagnante.
Voir aussi  http://food-de-web.com/2013/02/04/oreosuperbowltwitter/ ;

more...
No comment yet.
Rescooped by Martine Le Jossec from CommunityManagementActus
Scoop.it!

[CM] Réseaux sociaux : qui manage le Community Manager ?

[CM] Réseaux sociaux : qui manage le Community Manager ? | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Mouton à 5 pattes croisé de couteau suisse, le Community Manager trouve peu à peu sa place dans les différentes organisations et entreprises.  En mode « intégration », est-il la meilleure réponse et quelles précautions prendre pour s’assurer d’une mission optimale ?


Via Isabelle Clément
Martine Le Jossec's insight:

Dans les faits, le CM en France est jeune, en CDI, il est donc assez bien intégré mais se trouve à ce poste en moyenne depuis seulement 1 à 2 ans. Il vient souvent d’un autre poste et dispose d'un bac +4/5. 
Et si le CM était une équipe ?
By @jmdupouy

more...
No comment yet.
Rescooped by Martine Le Jossec from CommunityManagementActus
Scoop.it!

[CM] 5 règles pour garder vos fans engagés sur les réseaux sociaux

[CM] 5 règles pour garder vos fans engagés sur les réseaux sociaux | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
C’est bien d’attendre que ses fans soient fidèles et qu’ils vous suivent sans relâche, mais nous vivons dans une société de consommation où tout bouge...

Via Isabelle Clément
Martine Le Jossec's insight:

Toujours être accessible pour ses fans, parler avec eux, aller plus loin avec eux, les faire participer et ne jamais être négatif ! Telles sont les 5 règles proposées

more...
Erick Hostachy's comment, January 7, 2013 8:39 AM
Classique, déjà souvent entendues, mais toujours bon à réentendre.
Rescooped by Martine Le Jossec from CommunityManagementActus
Scoop.it!

[E-réputation] Sept cas d'usage des outils d'e-réputation

[E-réputation] Sept cas d'usage des outils d'e-réputation | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Les outils de e-reputation sont très présents sur Internet aujourd'hui. Les usages d'outils d'e-reputation varient selon les objecifs fixés.

Via Isabelle Clément
Martine Le Jossec's insight:

Mesurer l’image d’une entreprise, d’une marque ou d’un produit répond à des besoins précis et donnent lieu à des cas d’application différents.

more...
No comment yet.
Rescooped by Martine Le Jossec from Veille : Community management SMO
Scoop.it!

12 conditions imposées par Facebook lors de l’organisation d’un jeu concours

1. Les concours directement sur les Fan-Pages sont interdits

2. L’exécution d’une action ne peut pas être demandée

3. Une mention doit être associée aux champs de participation

4. Les utilisateurs entre 13 et 18 ans ne peuvent pas participer

5. Certaines entreprises ne peuvent pas organiser de concours

6. Certains produits ne peuvent pas être proposés comme lots

7. Une participation ne doit pas être considérée comme complexe

8. Une participation ne doit pas engendrer une création de compte

9. Il est interdit d’organiser un « concours Facebook »

10. Facebook doit être déchargé de toute responsabilité

11. Il est interdit de cacher la future utilisation des données

12. Les gagnants ne peuvent être contactés sur la Fan-Page


Via Follow me, I am online !
more...
No comment yet.
Rescooped by Martine Le Jossec from Be Marketing 3.0
Scoop.it!

[Facebook] 20 Idées de Jeux-Concours pour animer votre page Facebook [Infographie]

[Facebook] 20 Idées de Jeux-Concours pour animer votre page Facebook [Infographie] | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Réussir votre stratégie de présence sur Facebook implique de disposer d’un solide calendrier éditorial pour votre page Facebook. Votre entreprise doit être en mesure de produire du contenu pertinent, optimisé et régulier.


Via Kevin Dangu
Martine Le Jossec's insight:

Quelques idées pour animer vos pages Facebook par  @Isabelle Mathieu @isabellemathieu

See more :  http://www.emarketinglicious.fr/social-media/idees-jeux-concours-facebook-saisonniers-calendrier-editorial-infographie

more...
No comment yet.
Scooped by Martine Le Jossec
Scoop.it!

[Infographie] Marketing digital: suivez le plan (de métro!)

[Infographie] Marketing digital: suivez le plan (de métro!) | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Le paysage numérique est complexe, pour en faciliter sa compréhension le Gartner à mis en place une infographie interactive qui permet au marketeur de retrouver son chemin.
Martine Le Jossec's insight:

Pas si direct...
Par William Ramarques via Delphine Foviaux 

more...
No comment yet.
Scooped by Martine Le Jossec
Scoop.it!

[CM] Le community manager en manque d’influence ! - Jacques Tang

[CM] Le community manager en manque d’influence ! - Jacques Tang | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Le community manager doit il avoir un degré d'influence? Klout, Kred et Peerindex sont ils de bonnes réponses? Un point de vue pour poser le débat avec vous.
Martine Le Jossec's insight:

La question est posée par Jacques Tang : "est-il logique de demander un Klout minima à un CM" ?

more...
No comment yet.
Scooped by Martine Le Jossec
Scoop.it!

[CM] Comment le Community Manager peut-il apprendre de la concurrence ?

[CM] Comment le Community Manager peut-il apprendre de la concurrence ? | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser de plus près aux différentes possibilités dont dispose le Community Manager d'apprendre de la concurrence. Parfois 

ce concept est pourtant bien réel : si vous avez compris l’intérêt pour votre marque d’être présent sur les réseaux sociaux, il se peut que vos concurrents aussi.

Alors, je vais retracer dans cet article l’ensemble des méthodes qui vous permettront d’analyser la présence de vos compétiteurs sur les espaces sociaux, afin de définir les actions qui marchent ou les erreurs à ne pas commettre.

Martine Le Jossec's insight:

Un excellent article d'analyse de Clément Pellerin. 
Quels enseignements tirer de l'analyse des contenus, statistiques, énementiel et stratégie de la concurrence.

more...
No comment yet.
Rescooped by Martine Le Jossec from Le métier de community manager
Scoop.it!

[CM] Social Media Image Maker : outil de retouche photo spécial réseaux sociaux

[CM] Social Media Image Maker : outil de retouche photo spécial réseaux sociaux | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Via Mounira HAMDI, Veille digitale
Martine Le Jossec's insight:

A mettre dans la boîte à outils de tout CM !

more...
Tiphanie Routier's curator insight, March 12, 2013 3:50 AM

Pour avoir passer des soirées en tête en tête avec des pixels pour ajuster à tatons et à défauts de trouver des dimensions précises !

Un outil qu'on garde en favoris !

Passion Entreprendre's curator insight, March 12, 2013 2:19 PM

Un outil intelligent !

Bigmat2009's curator insight, March 18, 2013 3:11 AM

Un petit outil qui vous fera gagner du temps !

Scooped by Martine Le Jossec
Scoop.it!

[CM] Community manager en 2013 : tour d’horizon de la profession aux USA

[CM] Community manager en 2013 : tour d’horizon de la profession aux USA | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

En 2013, la profession de Community Manager est entrée dans les moeurs, si bien qu’une journée leur a été consacrée aux Etats-Unis (le 4ème Lundi de Janvier).

Martine Le Jossec's insight:

Cette profession devient incontournable... Quels enseignements en tirer ?

more...
No comment yet.
Rescooped by Martine Le Jossec from Tout sur les réseaux sociaux et le commerce
Scoop.it!

[CM] Les plateformes de curation de contenu en plein développement

[CM] Les plateformes de curation de contenu en plein développement | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Scoop.it, Storify ou Curated.by, ces nouvelles plateformes de curation de contenu sont en forte croissance et s'imposent en france.

Via JC Dichant, Pascale Paolo
Martine Le Jossec's insight:

Deux écoles s'affrontent :
- Quand certains revendiquent le statut de filtre du web grâce à leur sélection de contenus de qualité,
- d’autres dénoncent le pillage de contenus originaux, sans respect des droits d’auteurs.

Moi je serais plutôt de la première école.
Quant aux droits d'auteurs, c'est vrai que ce serait plus simple si l'outil permettait tout de suite d'extraire le nom de l'auteur de l'article.
J'essaye de le mentionner à chaque fois, y compris quand je tweete.

Mais parfois, c'est impossible. Par exemple, pour cet article où nous avons juste un prénom : Vincent !
 

more...
No comment yet.
Rescooped by Martine Le Jossec from CommunityManagementActus
Scoop.it!

[CM] Comment le CM peut-il exploiter les richesses de sa communauté ?

[CM] Comment le CM peut-il exploiter les richesses de sa communauté ? | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Aujourd’hui, je souhaiterais m’intéresser de plus près aux différentes possibilités des entreprises quant à leur manière d’engager la conversation avec leurs fans.

Via Isabelle Clément
Martine Le Jossec's insight:

Annonce d'événement, promotion, bon conseil.... Quelques pistes pour alimenter vos pages Article de Clément Pellerin @ClementPellerin

more...
No comment yet.
Scooped by Martine Le Jossec
Scoop.it!

[CM] Étude américaine : comment les entreprises gèrent leur(s) community manager(s)

[CM] Étude américaine : comment les entreprises gèrent leur(s) community manager(s) | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
D’une entreprise à une autre, la gestion des médias sociaux est souvent très différente.
Martine Le Jossec's insight:

En 2013, 22% des sociétés américaines pensent recruter au sein des services gérant le Community Management.

Article de Thomas Coeffe
commentant l' infographie "How Organizations stucture Social Media Teams", réalisée par l’agence GO-Gulf
d'après L'étude de Ragan : Structuring a Social Media Team

 

more...
No comment yet.
Rescooped by Martine Le Jossec from CommunityManagementActus
Scoop.it!

[Marketing] Marketing viral, content marketing… les nouvelles recettes pour les réseaux sociaux

[Marketing] Marketing viral, content marketing… les nouvelles recettes pour les réseaux sociaux | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Les marketeurs sont de plus en plus nombreux à investir dans les réseaux sociaux, formidables outils de communication et de recrutement d’ambassadeurs. Néanmoins, leurs actions manquent d’efficacité sur ce canal. Au lieu de harceler les consommateurs avec une stratégie de marketing conventionnelle, les entreprises devraient miser sur la viralité.


Via Isabelle Clément
more...
No comment yet.