Communication - Marketing - Web_Mode Pause
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Web, communication, réseaux et médias sociaux, marketing, pub, métiers, personal branding, e-reputation, entreprenariat, digital, numérique, CM...
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Scooped by Martine Le Jossec
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[Twitter] Avec Twitter Spirit, vous pouvez publier des Tweets qui s’autodétruisent

[Twitter] Avec Twitter Spirit, vous pouvez publier des Tweets qui s’autodétruisent | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Twitter Spirit est mon coup de coeur de la semaine en terme d'application. Cette nouvelle application vous permet de publier des Tweets qui s'autodétruisent au bout d'un certain temps que vous définissez vous même.
Martine Le Jossec's insight:

A tester ?!
Un petit côté "Votre mission si vous l'acceptez... ce message s'autodétruira" 

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[Relation clients] Bad buzz British Airways : tweet sponsorisé, réputation carbonisée !

[Relation clients] Bad buzz British Airways : tweet sponsorisé, réputation carbonisée ! | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Les nostalgiques de l’ère où l’on envoyait bouler les réclamations de clients devraient à tout prix lire la piteuse anecdote survenue à British Airways. Mécontent que la compagnie aérienne ait égaré son bagage, un voyageur a carrément déboursé 1000 $ de tweets sponsorisés pour se plaindre publiquement et mettre en évidence la piètre qualité du service client de la compagnie britannique. Et si on se décidait enfin à comprendre que les règles ont changé avec les médias sociaux ?

Martine Le Jossec's insight:

Les médias sociaux ont révolutionné la relation client.... Gare à ceux qui ne s'en s'ont pas encore rendu compte

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[CM] Comment Publier Efficacement sur Facebook, Twitter, Pinterest et Google+ ?

Publier sur Facebook, Twitter, Pinterest ou encore Google+ est simple comme bonjour. Il suffit d'écrire quelques mots pertinents en ajoutant une photo attractive pour la plupart de ces réseaux sociaux.

Via André Gentit ✔, Sandrine Anne Lagardère
Martine Le Jossec's insight:

Quelques rappels

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[Chiffres] Tous les chiffres et statistiques sur les 10 plus grands réseaux sociaux du monde

Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont de plus en plus présents dans nos vies. DGS a répertorié pour vous les chiffres et les statistiques des 10 réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde. Voici tout ce que vous devez savoir à leur sujet.

Via Patrick Bouillaud, Laurence Galambert, Sandrine Anne Lagardère
Martine Le Jossec's insight:

Récapitulatif ...

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[RP] Près de 70% des journalistes français sont présents sur Twitter

[RP] Près de 70% des journalistes français sont présents sur Twitter | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Près des deux tiers des journalistes français estiment que l'information trouvée est toujours ou souvent utile sur Wikipédia et Twitter.
Martine Le Jossec's insight:

Le métier d'attaché de presse n'est plus ce qu'il était !

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[Pinterest] Comment Optimiser vos Images pour Augmenter les Repins sur Pinterest ?

[Pinterest] Comment Optimiser vos Images pour Augmenter les Repins sur Pinterest ? | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Pinterest est un des médias sociaux incontournables consacrés aux images et photographies. Les utilisateurs y partagent leurs centres d’intérêt, leurs passions et leurs évènements sous la forme de tableaux où s’accumulent des épingles.
Martine Le Jossec's insight:

Pas de visage, des couleurs saturées, de la lumière, plutôt des couleurs chaudes.... quelques astuces pour plus de réépinglages

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[Twitter] Twitter et les journalistes : les 26 règles d’or de Steve Ladurantaye

[Twitter] Twitter et les journalistes : les 26 règles d’or de Steve Ladurantaye | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Lorsque je me suis fait demander si je me fixais des règles quant à mon utilisation de Twitter, je me suis dit qu’il y avait, en effet, cinq ou six principes que je tenais pour acquis.

Cela fait maintenant plusieurs années que j’évolue dans la twittosphère, et j’y ai commis quelques erreurs. J’ai été ennuyant et drôle, mais pas toujours lorsque je croyais l’être. J’ai été mordant. J’ai partagé bien trop d’informations. J’ai tué Gordon Lightfoot.

Lorsque je me suis assis pour écrire ces règles sur papier, j’en ai trouvé bien plus que je ne le supposais. De mon point vue, voici donc comment, en tant journaliste, je devrais utiliser Twitter. Même si j’oublie fréquemment l’une ou l’autre de ces règles.

Martine Le Jossec's insight:

Posted by Helene Roulot-Ganzmann - Par Steve Ladurantaye – Traduction d’un article paru sur J-Source.ca, le 25 juin 2013

Via Sandrine Andro on Facebook

26 règles pour bien tweeter. Elaborées pour les journalistes, elles peuvent s'appliquer à tous ! La première règle pourrait en refroidir plus d'un "n'oubliez jamais que vous êtes à un tweet de vous faire renvoyer" ...

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[Twitter] Les patrons qui tweetent : revivez la conférence et retrouvez les résultats de l'étude - Ipsos Public Affairs

[Twitter] Les patrons qui tweetent : revivez la conférence et retrouvez les résultats de l'étude - Ipsos Public Affairs | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Fabienne Simon (@FabienneSimon), DGA d’Ipsos Public Affairs a tout d’abord présenté les résultats d’une étude qualitative réalisée par IPSOS en exclusivité pour Media Aces.
Martine Le Jossec's insight:

A relire à tête reposée ;)

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[SEO] Outils d'analyse du référencement d'un site

[SEO] Outils d'analyse du référencement d'un site | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Référencer un site dans les moteurs de recherche, c'est vital mais à l'heure où la concurrence fait rage, où les durcissements d'algorithme se font sentir de part le monde, où les positionnements subissent des fluctuations importantes, où l'e-réputation représente l'un des piliers du web, il devient plus que jamais indispensable de suivre le référencement de son site, son indexation, son positionnement, son netlinking, son maillage interne, la densité de ses mots-clés, la structure de ses pages grâce à des outils en ligne performants qui vous apporteront des solutions d'optimisation intéressantes pour son  positionnement dans les pages de résultats.


Via Frédéric DEBAILLEUL, Freewares&Tutos, Agnès Maillard
Martine Le Jossec's insight:

Boîte à outils...

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Agnès Maillard's curator insight, June 16, 2013 6:26 AM

Le référencement n'est pas tout, même s'il pèse lourdement sur l'avenir de la presse en ligne, ce qui pose la question incontournable de la position dominante de certains moteurs de recherche en générale et de Google en particulier. Vu le pouvoir que Google a en terme d'impact économique, combien de temps encore avant de monnayer la survie des sites d'infos?

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[Web] Les réseaux sociaux vont-ils remplacer le site web des entreprises ? | Le Cercle Les Echos

Actualités sur Twitter, produits et équipe en ligne sur LinkedIn et vidéoconférence sur Google+, les réseaux sociaux offrent aujourd’hui plus de services qu’il n’est nécessaire à la présentation d’une entreprise. À tel point qu'on peut se demander s'ils ne vont pas finir par remplacer purement et simplement le sacro-saint site web de la société. La question est posée.
Martine Le Jossec's insight:

Et si les réseaux sociaux finissaient par faire disparaître les sites internet ?

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[RSE] Réseaux sociaux d’entreprise : faut-il brûler le cahier des charges?

[RSE] Réseaux sociaux d’entreprise : faut-il brûler le cahier des charges? | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Les cahiers des charges s'occupent trop de fonctionnalités et trop peu des réels besoins des utilisateurs. Mieux vaut commencer par se poser les bonnes questions.
Martine Le Jossec's insight:

Et si on se posait les bonnes questions sur les usages et utilisateurs plutôt que de vouloir mettre en place la rolls des couteaux suisses ?
By Fabienne Vandekerkove via Christelle Fritz @Fritz_c

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[Twitter] Etude Twitter des opérateurs de téléphonie mobiles Français en 2013

[Twitter] Etude Twitter des opérateurs de téléphonie mobiles Français en 2013 | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Depuis maintenant plusieurs années, les opérateurs de téléphonie mobile sont présents sur Twitter. Comment ont-ils réparti leurs comptes ? Quelle stratégie et quels sont les utilisateurs ciblés ? Pourquoi les opérateurs utilisent-ils plusieurs comptes Twitter? Comment interagissent ils avec leurs clients ?

Via carole delva
Martine Le Jossec's insight:

Après avoir réalisé une première étude comparative sur les comptes Facebook des opérateurs mobiles en France, l'équipe de webmarketing.com s'est penchée entre Février et Mars 2013 sur les comptes Twitter des quatre opérateurs mobiles ayant une licence GSM/3G+ pour étudier leur stratégie digitale sur Twitter (en utilisant entre autre l’outil Radarly de Linkfluence).
A suivre, d'autres infographies plus détaillées : les sujets abordés seront plus précis : Quel est la stratégie des autres opérateurs mobiles (MVNO) sur Twitter ? Quelles sont les spécificités des comptes SAV des opérateurs mobile ? Ou encore… Quelles méthodes et stratégies sont utilisées pour les comptes B2B et événementiels des opérateurs mobiles sur Twitter ?

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[Twitter] Usages et pratiques de Twitter en France

[Twitter] Usages et pratiques de Twitter en France | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Le Pôle AURA MUNDI – veille et analyse du web – de l’Argus de la presse présente les résultats de son enquête exclusive sur les usages et les pratiques de Twitter en France réalisée par Ipsos/CGI.

Martine Le Jossec's insight:

Seulement 5% des Français ont un compte twitter qu'ils utilisent...


Voici les derniers chiffres sur les usages de Twitter d'après une étude IPSOS (réalisée par téléphone du 1er au 2 mars et du 8 au 9 mars 2013 auprès d’un échantillon de 2 029 personnes constituant un échantillon national représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus). 

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[E-Réputation] Utiliser le #hashtag Google Plus pour suivre votre réputation ou faire de la veille ?

[E-Réputation] Utiliser le #hashtag Google Plus pour suivre votre réputation ou faire de la veille ? | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

“Le hashtag est un élément incontournable des médias sociaux. Apprenez à utiliser le hashtag Google Plus pour suivre votre réputation en ligne.”


Via Veille digitale, 4lettres
Martine Le Jossec's insight:

Pour se servir du hashtag dans un cadre de veille, il suffit de saisir votre hashtag dans le champ de recherche (éventuellement appliquer les filtres), puis de sauvegarder la recherche afin d’être systématiquement averti des posts qui contiennent vos mots-clés ou hashtags.

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[Pinterest] Pinterest & engagement: une formule à inventer

[Pinterest] Pinterest & engagement: une formule à inventer | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Les marques veulent créer de l’engagement sur les plateformes sociales, se saisir des opportunités d’innovation et de différenciation… mais finissent souvent par « faire semblant ». Par Nesem ERTAN. 

 

Martine Le Jossec's insight:

"Beaucoup d’internautes se servent progressivement de Pinterest comme d’une plateforme de veille par thématique. C’est-à-dire, en tant qu’outil personnel de post-it numérique orienté vers une collecte d’informations précises, plus qu’un réseau de partage des centres d’intérêts au sens large."...

Article de Nesem Ertan via Pierre Cappelli et Cécile Talec  

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[E-Commerce] Du magasin à Internet (Web to Store) ou du web au magasin (Store to Web) ?

[E-Commerce] Du magasin à Internet (Web to Store) ou du web au magasin (Store to Web) ? | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Les français pratiquent le web-2-store comme le store-2-web. Certes pas dans les mêmes proportions. Si 47% se renseignent sur la toile avant de se rendre en magasin pour leur achat, ils sont 25% à d’abord voir, toucher, évaluer le produit en magasin pour ensuite l’acheter en ligne. Ces chiffres sont issus de l’étude Ifop/Generix « Les Français et la consommation cross canal »

 

 

Martine Le Jossec's insight:

"Loin d’opposer les boutiques traditionnelles et en ligne, le consommateur Français joue sur la complémentarité des canaux en modifiant son parcours d’achat pour une meilleure information et plus de liberté"

Article de Brunon via Pierre Capelli 

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Rescooped by Martine Le Jossec from E-Réputation des marques et des personnes : mode d'emploi
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[E-réputation] 8 outils pour savoir ce qui se dit sur vous en ligne

[E-réputation] 8 outils pour savoir ce qui se dit sur vous en ligne | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Via Mounira HAMDI
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Mounira HAMDI's curator insight, August 26, 2013 10:08 AM

La réputation numérique, appeler e-réputation par certains, acquiert une importance de plus en plus grande à l’heure où une majorité d’individus et d’organisations sont présents sur le web.  Il est donc important que vous soyez en mesure de savoir ce qui se dit sur vous en ligne et dans les médias sociaux; votre e-réputation ou celle de votre organisation en dépend.


Plusieurs outils gratuits existent pour vous aider à accomplir votre veille numérique En voici huit :

  1. Talkwalker alertes
  2. Google Alerts
  3. Yahoo! Alerts
  4. Social Mention
  5. Mention
  6. Infoxicate.me
  7. Netvibes
  8. Topsy


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[Boîte à outils] 10 outils web à connaitre pour booster vos présentations

[Boîte à outils] 10 outils web à connaitre pour booster vos présentations | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Vous cherchez à améliorer facilement vos présentations ou à être plus créatifs de manière générale ? Ces 10 outils web peuvent vous aider. Ils ont l'avantage de ne pas nécessiter d'installation et sont disponibles en ligne !
Martine Le Jossec's insight:

Outils à découvrir !
Article de Alexandra Giroux @olenka Via Bruno Fridlansky @brunofridl

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Rescooped by Martine Le Jossec from Community and Social Media Management
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[Twitter] Twitter lance un blog dédié aux médias pour partager les bonnes pratiques

[Twitter] Twitter lance un blog dédié aux médias pour partager les bonnes pratiques | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Twitter vient de lancer "The Twitter Media Blog" qui comme son nom l'indique va mettre en valeur le travail effectué par ses partenaires-annonceurs.

Via Pierre Cappelli
Martine Le Jossec's insight:

https://t.co/TaNgNcxAmy

 

Parmi les objectifs affichés :
 

Faire ressortir de nouvelles manières d’utiliser Twittertenir informé sur les mises à jour et les nouvelles fonctionnalitésmaximiser la présence et l’impact de sa marque sur Twitter
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[Infographie] Marketing digital: suivez le plan (de métro!)

[Infographie] Marketing digital: suivez le plan (de métro!) | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Le paysage numérique est complexe, pour en faciliter sa compréhension le Gartner à mis en place une infographie interactive qui permet au marketeur de retrouver son chemin.
Martine Le Jossec's insight:

Pas si direct...
Par William Ramarques via Delphine Foviaux 

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[Médias sociaux] Quels médias sociaux les PME utilisent-elles pour atteindre leurs clients

[Médias sociaux] Quels médias sociaux les PME utilisent-elles pour atteindre leurs clients | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Quand il s'agit de développer la visibilité de son business sur Internet, Facebook se place en première position chez les petites et moyennes entreprises. Derrière, Twitter consolide sa seconde place.
Martine Le Jossec's insight:

Infographie via Alexi Tauzin

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[Réseaux sociaux] Les Français « accros » au numérique !

[Réseaux sociaux] Les Français « accros » au numérique ! | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

EXCLUSIF Selon une étude Ifop pour Enjeux, en kiosques vendredi 7 juin, les Français applaudissent l’essor d’Internet. Si Google est plébiscité, en revanche, Facebook et Twitter n’inspirent pas confiance…

Martine Le Jossec's insight:

Une fois de plus, on a peur de ce qu'on ne connait pas ... La clef de tout (plus qu'une question de genre, d'âge ou de lieu d'habitation) reste la curiosité !

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[Management] "Patrons et managers : comment concilier vie professionnelle et privée?"

[Management] "Patrons et managers : comment concilier vie professionnelle et privée?" | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it
Les chefs d'entreprise doivent eux aussi trouver un équilibre entre des obligations professionnelles de plus en plus envahissantes et leur vie familiale. Le constat et les conseils de Stéphane Rousserie, directeur du cabinet Neocoach.
Martine Le Jossec's insight:

Ces conseils de Stéphane Rousserie sont destinés aux chefs d'entreprise mais en fait peuvent être repris par tous les managers !

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[Google] Le support des SMS est à venir dans Google Hangouts

[Google] Le support des SMS est à venir dans Google Hangouts | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Alors que dans la pratique envoyer un message à vos amis avec une application de messagerie Google tout-en-un nécessitait une unification de la plateforme, Google l’a fait de fort belle manière après avoir annoncé lors de la keynote d’ouverture de la I/O 2013, Google Hangouts, son application de messagerie unifiée sur Android, iOS et le Web. Si jusque là il était encore incertain de savoir si le nouveau produit prendrait en charge la messagerie SMS, et si initialement cela devait être le cas, Google a affirmé qu’un correctif est sur le chemin !..

Martine Le Jossec's insight:

Les SMS via Google, c'est pour bientôt !?
Par YOHANN POIRON @Lryo17

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Rescooped by Martine Le Jossec from Social Media & Social Networking
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[Facebook] Votre page Facebook est-elle optimale ? Les 10 points à vérifier maintenant !

[Facebook] Votre page Facebook est-elle optimale ? Les 10 points à vérifier maintenant ! | Communication - Marketing - Web_Mode Pause | Scoop.it

Il est très facile et rapide d’ouvrir une page Facebook, cependant, êtes-vous certains de l’efficacité de celle-ci ? Avez-vous rempli toutes les informations nécessaires pour rendre votre page accueillante et visible ?


Via Anthony Rochand
Martine Le Jossec's insight:

Une check list bien utile !

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