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Scooped by Martine Le Jossec
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[Réseaux sociaux] Email et réseaux sociaux : guerre des clients vs guerre des signaux

En deux phrases : Se demander s’il existe une justification à l’utilisation de réseaux sociaux pour des conversations privées entre deux personnes nous fait partir du principe que la multiplicité des outils est une donnée. Il n’en est rien : c’est le besoin de gérer des intéractions aux formes multiples qui l’est et la question devrait être de savoir pourquoi on continue à maintenir des outils concurrents pour un besoin unique.

Au lieu de s'opposer, email et réseaux sociaux d'entreprise vont fusionner. Ce qui compte est de permettre l'unification des conversations. 

Martine Le Jossec's insight:

Face à la multiplication des outils, on se transforme parfois en jongleur entre les onglets ou les colonnes .... et si on pouvait un peu centraliser en fonction juste de notre besoin ?

By Bertrand Duperrin 

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Les 7 péchés capitaux du mail – La froide indifférence | Le Cercle Les Echos

 L'introduction des communications électroniques, en particulier du mail, dans le monde du travail a amené de nouveaux comportements. Malgré le succès indéniable du mail, les comportements observés se sont souvent avérés contraires à l'éthique, mais aussi au souci de performance. Aujourd'hui, nous analysons un phénomène managérial récent, qui semblait avoir disparu : la froide indifférence.

Martine Le Jossec's insight:

Fernando Lagrana @FLagrana continue sa série sur les 7 péchés capitaux du mail : péché N°3

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[E-Mail] 7 bonnes pratiques pour des e-mails rapides à lire et à traiter

Avez-vous constaté que certains e-mails sont faciles à lire et rapides à traiter ? Lorsque vous recevez un message clair, vous êtes bien disposé à l’égard de son émetteur et encouragé à lui répondre rapidement. Comment faire gagner du temps à vos correspondants et augmenter vos chances d’obtenir une réponse rapide et complète ? Voici 7 bonnes pratiques rédactionnelles qui vous y aideront.

Martine Le Jossec's insight:

On en reçoit tellement....Autant que les nôtres sortent du lot ;)
Des conseils de bon sens ! 

Par Anne Vervier 

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