Communication
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Le MOOC C2i - Le meilleur du Web... c'est parti

Le MOOC C2i - Le meilleur du Web... c'est parti | Communication | Scoop.it
Le MOOC “Le meilleur du web” cible les compétences suivantes : organiser sa recherche et sa veille face à l’abondance d’informations en ligne. Il fait partie de

Via Vincent Datin
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Amaury Van Espen's curator insight, May 20, 2014 5:20 AM

Merci à Vinent Datin, le C2i est également une certification de compétence utile pour attester de ses capacités à utiliser les technologies de l'information.

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Comprendre la nouvelle structure des publicités Facebook - Social Media Pro

Comprendre la nouvelle structure des publicités Facebook - Social Media Pro | Communication | Scoop.it
Depuis quelques semaines Facebook à améliorer la structure des campagnes de publicités ! Cette nouvelle structure comprend trois niveaux au lieu de deux. Ce qui va vous permettre de mieux organiser vos campagnes et de réaliser des splits-tests plus facilement. Dans cet article, vous allez apprendre comment créer une publicité avec la nouvelle version du [...]
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Twitter : réaliser un reporting et repérer les influenceurs avec Tweet Binder

Twitter : réaliser un reporting et repérer les influenceurs avec Tweet Binder | Communication | Scoop.it
Sur Internet, de nombreux outils permettent aux community managers de réaliser ses reportings. Certaines analyses sont récurrentes. On pense aux analyses mensuelles pour mesurer la portée de ses actions et l’évolution des performances dans le temps. Mais dans certains cas, une analyse plus ponctuelle s’impose, pour mesurer l’impact d’une campagne...
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[Infographie] Comment rédiger le tweet parfait ?

[Infographie] Comment rédiger le tweet parfait ? | Communication | Scoop.it
Il est difficile de rédiger un tweet parfait. Difficile oui, mais pas impossible ! Voici les clés pour y parvenir, résumées en une infographie.

Via Vincent Datin
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Why Social TV Has the Power to Change the Media World as We Know It | SYS-CON MEDIA

Why Social TV Has the Power to Change the Media World as We Know It | SYS-CON MEDIA | Communication | Scoop.it
SYS-CON Media, NJ, The world's leading i-technology media company on breaking technology news.

Via Mattia Nicoletti
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Mattia Nicoletti's curator insight, April 20, 2014 1:09 PM

Great points by Shelly Palmer.

we are in a screen-based media economy, where we can't really classify which is the first or the second one.

  1. It is a consumer-driven phenomenon. According to the Council for Research Excellence, social TV has grown rapidly – its reach is now 49 percent per week among the under 55s.
  2. Social media has become TV’s best friend. Only five or six years ago, many digital experts were saying the internet would kill TV. But in fact, the exact opposite has happened. What’s more, we now know that TV and digital video advertising work powerfully together.
  3. It affirms we are entering the Golden Age of Screens. The ‘70s and ‘80s of the last century were the golden age of TV, but then the disruptive force of the internet was unleashed. Now, two decades on, consumers move seamlessly between their smartphone, or their tablet and TV. We are truly in the golden age of a screen-based media economy.




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Cinq points à vérifier avant de publier un article de blog

Cinq points à vérifier avant de publier un article de blog | Communication | Scoop.it

N’oubliez pas que ce sont les réseaux sociaux qui vous procureront du trafic !Afin d'accroître l'engagement de votre blog et asseoir sa visibilité des articles il est important de se préparer avant une mise en ligne. Écrire est une chose, mais écrire pour le web en est une a...

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TPE-PME : des astuces pour communiquer efficacement

Communiquer ! Un mot qui fascine et qui fait peur à la fois. Ce livre a pour objet de recenser l'ensemble des méthodes et des supports de communication qui p...
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Les mouvements dans les médias - Le Figaro

Les mouvements dans les médias - Le Figaro | Communication | Scoop.it
Le Figaro Les mouvements dans les médias Le Figaro Depuis 2011, Marcus Cho est directeur de la zone Asie Pacifique du groupe mondial de marketing en ligne eGentic GmbH. Le groupe média multicanal ...
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Comment les Français utilisent-ils Twitter ? Zoom sur les chiffres-clefs en mobilité

Comment les Français utilisent-ils Twitter ? Zoom sur les chiffres-clefs en mobilité | Communication | Scoop.it
Résultats d'une étude 2014 sur l'utilisation de Twitter sur terminaux mobiles en France

Via Dix-Katre
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Le futur du journalisme selon le patron de Google News

Le futur du journalisme selon le patron de Google News | Communication | Scoop.it
Rencontre avec Richard Gingras, le patron monde de Google News. Le sujet : "Le Futur du Journalisme". Compte-rendu de 2 heures particulièrement inspirantes.

Via Fabrice
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[Etude] Les tweets courts seraient porteurs de messages plus forts

[Etude] Les tweets courts seraient porteurs de messages plus forts | Communication | Scoop.it

Une récente étude met en lumière la relation entre la taille des messages envoyés et l'intensité de l'émotion ou du message offert. Appuyée sur l'analyse de grands évènements sociaux, l'étude pourrait s'avérer cruciale dans le développement du microblogging....


Via Gaetan Baene, Mon-Habitat Web
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Vie toxique's curator insight, March 4, 2014 3:34 AM

A noter : "Il apparaît ainsi que les réseaux sociaux de microblogging sont particulièrement soumis aux phénomènes moutonniers."

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Shopper in 2014 - Points of influence | warc.com

Shopper in 2014 - Points of influence | warc.com | Communication | Scoop.it

At a glance: Shopper strategies evolve

Key arguments in this article:

Shopper marketing is high on the agenda for 2014, for two reasons. First is the ongoing transformation of retail by tech; second is the growing understanding of the role emotion plays in the shopping process.

The result is a smarter understanding of consumers' purchase journeys, and the points along them at which brands can exert influence. Brands such as Frito-Lay and Mastercard are investing in research to build this knowledge.

Data from Nielsen shows how complex influence-mapping can be: two products in the same category can have very different purchase paths.

The trend toward more nuanced shopper insight is likely to accelerate as the impact of traditional in-store promotions declines. A study by IRI found that trade promotion investment has grown without driving sales volumes.

Tech expands the purchase path… 


Via Russ Merz, Ph.D.
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Russ Merz, Ph.D.'s curator insight, March 4, 2014 9:15 AM

This article does a very good job of illustrating the complexity of shopping behaviors today. The technologies available to support shopping behaviors make them complex, emotion laden and difficult to map.

Carlos Polaino Jiménez's curator insight, March 6, 2014 4:08 PM

La configuración de los mercados con la componente digital

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Culture RP » DANS RELATION PRESSE IL Y A RELATION

Culture RP » DANS RELATION PRESSE IL Y A RELATION | Communication | Scoop.it

Culture RP a rencontré Marie-Laurence Cattoire à l’occasion de la publication d’un livret sur ses 30 ans de métier dans les RP.

 

 

Quel a été votre parcours?

Après un bac scientifique obtenu en 1980, j’entre à l’école des Beaux-Arts de Toulouse puis je décide de venir vivre à Paris, ville qui m’a toujours attirée. Je monte très vite une SARL pour produire et réaliser des vidéos d’entreprise. Un de mes clients, appréciant ma plume (j’écrivais les scénari et les voix off) et mon esprit de synthèse, me demande de lui faire un dossier de presse. Décembre 1983. J’ai 20 ans. Je dépose mon tout premier dossier de presse au salon Batimat (un salon leader de la construction et de l’architecture).?Une journaliste m’appelle quelques jours plus tard pour de plus amples informations ; fébrile, je saisis l’occasion pour lui présenter plus avant l’entreprise et lui envoyer d’autres photos.

Deux mois plus tard, l’information est publiée. Je n’en crois pas mes yeux, je trouve cela magique ! Moi qui m’étais formée aux beaux-arts et à l’audiovisuel, qui fantasmais sur une carrière dans la réalisation, je découvre ma vocation professionnelle : les relations presse !

 

Quelles sont les spécificités de Cattoire RP ?

Notre spécialisation Architecture, Maison, Décoration, Bricolage et notre forte expertise sur ces marchés. Par exemple, nous organisons et participons régulièrement à des workshops réunissant industriels, journalistes et influenceurs afin de dégager ensemble les tendances émergentes, qu’elles soient “techno“ ou “déco“. Nous valorisons également notre goût du « sur mesure », aux antipodes d’opérations industrialisées, notre équipe d’attachées de presse très stable (pas de ‘turn over’), et notre clientèle fidèle (pas de ‘one-shot’).

 

En 30 ans, le métier des RP a connu de profondes mutations. Quelle est selon vous la plus importante?

Je pourrais répondre la sphère des médias, l’arrivée d’internet, la fulgurance des réseaux sociaux, la rapidité de l’éxécution des tâches ou l’addiction à nos écrans… mais à mon avis le plus gros changement s’est opéré dans “la relation“. La relation client, la relation journaliste. N’aurions-nous pas parfois l’illusion d’être en relation parce que nous échangeons des mails ou parce que nous retweetons ? N’aurions-nous pas tendance à imaginer que le contact direct est chronophage et n’a pas l’impact d’opérations digitales ou d’envois en nombre, qu’un déjeuner relève plus de la distraction que de la construction à long terme ?…?L’enjeu majeur de ces prochaines années ne sera pas d’envahir le web (toutes les entreprises ne sont pas Coca-Cola) mais de redonner toute sa place à la relation humaine.

 

Et quel a été l’impact sur votre travail?

Nous passons aujourd’hui beaucoup de temps à endiguer le syndrôme du TTU (très très urgent)…
Dans notre secteur, l’embellissement du cadre de vie, nous ne comptons plus le nombre de journalistes de la presse écrite, radio ou TV, qui nous demandent, voire nous supplient, de leur envoyer des dossiers “papier“ et d’éviter si possible le mail qui, lui, est favorisé pour répondre à la demande plutôt que pour la créer. On voit ainsi se profiler deux outils complémentaires : le dossier papier fourni et richement illustré pour les informations produits et l’alerte mail pour l’actualité corporate plus “chaude“. Tout digital ? Pas encore, le papier, s’il est plus cher, est justement symbole du soin porté par un industriel à son information presse. Les prochaines années marqueront la fin des “surpromesses“ du digital (le digital ne règle pas tout et, quoi qu’il en soit, doit être au moins aussi soigné que le print), amenant les entreprises à réfléchir en profondeur sur les meilleurs vecteurs de communication.

 

En quoi le boom des médias en ligne et du web social a-t-il changé vos relations avec les journalistes?

C’est surtout le mail, au début des 90′s, qui a constitué la grosse révolution et bouleversé les temps de réaction. Dans notre secteur, les journalistes abordent les réseaux sociaux plutôt prudemment et à bon escient. Pour exemple nous avons créé une communauté informelle de spécialistes de la décoration et des tendances sur Facebook, qui nous permet d’échanger nos coups de cœur mais aussi de découvrir plus avant les affinités de chacun, de laisser une part plus importante, moins normée, à l’expression individuelle. Quant aux medias en ligne nous les travaillons avec la même qualité et le même soin qu’un media papier, sans jamais oublier que le plus important reste le contenu.

 

Qu’est ce qui vous manque le plus aujourd’hui?

Un puissant anti-spam pour mon i-phone ! Plaisanterie mise à part, nous souffrons tous d’une volonté acharnée à vouloir tout contrôler, tout maîtriser, tout mesurer (parfois avec très peu d’efficacité !) au détriment de la dimension d’aventure, de créativité, d’originalité. Certaines entreprises ont finalement peur de se démarquer.

 

Est-il plus facile de travailler aujourd’hui avec la multiplicité des relais d’informations qu’il y a 30 ans?

Oui et non. Les outils nous permettent de travailler plus vite, avec plus de légèreté, plus écologiquement aussi. En revanche le gros problème est devenu la qualité de l’information. Certains blogs polémiques de notre secteur sont ainsi entièrement opaques, sans possibilité de savoir qui écrit derrière, ce qui me semble une technique plus que douteuse. Il y a vingt ans, une ou deux pages de texte bien rédigées, envoyées au bon moment, à la bonne personne pouvaient faire événement ; aujourd’hui il s’agit de se démarquer au milieu d’une profusion d’informations de tous bords, de toutes natures, envoyées en continu… Le problème n’est plus de recevoir l’information mais de différencier l’intéressant du bluff, le vrai du faux, l’anecdotique du durable. Si nous sommes restées des référentes de confiance dans le fléau de l’infobésité, c’est que nous avons construit des relations solides avec nos interlocuteurs, et cela ne s’est pas fait en un jour ni via un bombardement de mails… Rigueur, disponibilité, sens des priorités, intuition sont plus que jamais nos atouts majeurs, indispensables à notre vision des relations presse. Il s’agit à présent de passer du “Big Data“ au “Right Data“ et là encore notre hyper-spécialisation joue en notre faveur.


Via Aurélie R.
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Le blog de Recherche-eveillee.com: Pistes et outils pour étoffer son sourcing

Le blog de Recherche-eveillee.com: Pistes et outils pour étoffer son sourcing | Communication | Scoop.it

Via Veille digitale
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Veille digitale's curator insight, May 18, 2014 1:22 PM

Un excellent article sur la problématique de l'actualisation des sources dans un périmètre de veille. Avec en bonus un slideshare... 

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Pourquoi nous, attachés de presse, allons devoir repenser notre métier -

Pourquoi nous, attachés de presse, allons devoir repenser notre métier - | Communication | Scoop.it

Je prends la parole aujourd’hui sur ce blog pour parler d’un sujet d’actualité, mais surtout un sujet de fond. Souvent aspirés dans le tourbillon de l’info, des nombreux communiqués à envoyer, des relances à effectuer, des rendez-vous à honorer ou du réseau à entretenir,… il est difficile pour les attachés de presse de prendre du recul pour connaître réellement (et améliorer) l’efficacité de son travail, à savoir : évaluer de manière qualitative les retours journalistes, disséquer les points forts et les points faibles des campagnes en cours, analyser les taux de retour, de transformation ainsi que la manière dont nos sujets ont été traités par les journalistes et surtout… appréhender cet univers journalistique en profonde mutation qui exige une réadaptation des usages et des moyens à bien des niveaux.

 

♦ Le monde des Relations Presse se transforme ♦

En tant que RP, nous savons indéniablement que le journalisme est en pleine mutation. On en entend beaucoup parler : la presse écrite est en danger, les investissements publicitaires s’effondrent, les groupes de presse réfléchissent à de nouveaux modèles économiques pour s’adapter aux enjeux du numérique… Il faut dire que la consommation de l’information a radicalement changé. Pour les lecteurs, certes, mais aussi pour les journalistes.

 

♦ Le symptôme de l’infobésité ♦

Aujourd’hui, les lecteurs sont aussi acteurs de l’information, notamment grâce à la multiplication des supports numériques que les nouvelles technologies mettent à notre disposition (réseaux sociaux, outils de curation, agrégateurs de contenu, blogs…) L’information est devenue rapide, instantanée, éphémère et tout le monde peut la produire, la relayer, la commenter. De la consommation, mais aussi de la « consumation ». Une information en écrase une autre, et nous sommes aussitôt absorbés par d’autres sujets, si bien que nous ne faisons parfois que survoler les contenus qui défilent sous nos yeux à vitesse grand V. Vous avez dit infobésité ?

Et les journalistes sont eux aussi victimes de cette surinformation. Alors comment les médias peuvent-ils trouver leur place dans cette pléthore, et comment nous, attachés de presse, par ricoché, pouvons-nous nous adapter à ce bouleversement médiatique ?

 

♦ Attaché de presse : vers une évolution du métier ?  ♦

Qu’on se le dise, je suis souvent décontenancée quand je lis cà et là (ou que j’entends dire) que les attachés de presse ne sont pas d’une grande utilité, ou « sont juste là pour promouvoir leurs clients dans les médias parce que c’est bien ça leur job non? »

Oui et non. Forcément, on ne va pas se mentir, la finalité de notre job est de passer de l’information aux journalistes et l’une de nos plus grandes joies, c’est bien quand on voit sortir un article de qualité dans la presse. Mais c’est tellement réducteur. Tout bon consultant sait que derrière une campagne de communication, il y a réflexion et stratégie. Mais tout ça, si je puis dire, c’est un peu du potage interne. C’est la partie cachée de l’iceberg, c’est ce qui fait qu’au final, on sort une information avec un bon message. Mais je me demande de plus en plus : est-ce que notre devoir n’est pas d’aller plus loin dans la démarche vis-à-vis du journaliste, pour ne plus être considéré comme simple intermédiaire ? Etre encore plus acteur de l’information et faire office de valeur ajoutée pour le journaliste. C’est bien sûr déjà une partie de ma démarche en apportant de l’info ciblée, en faisant du newsjacking, en délivrant des messages différents selon les personnes que je contacte, en proposant des interviews sous des angles innovants…

Mais tout ceci n’est pas assez. Nous aussi, nous devons évoluer. Nous devons nous adapter aux nouvelles contraintes des journalistes. En menant une réflexion à ce sujet, je suis intimement persuadée que journalistes et attachés de presse gagneraient à mieux « cohabiter professionnellement ».

C’est toute la chaîne qui doit être repensée pour que les Relations Presse ne meurent pas. Chacun a un rôle à jouer dans cette affaire, encore faut-il trouver comment bien l’incarner…

J’ai commencé à me pencher sur la question (un gros chantier et une profonde introspection aussi) et voici quelques pistes de réflexion qui ont germé dans ma petite tête 

 

Analyser les tendances

C’est à mon sens la démarche la plus logique à adopter. L’analyse des tendances revient un peu à ce que je disais en préambule de cet article, à savoir être en mesure de prendre du recul par rapport à notre métier et surtout bien en comprendre ses nouveaux usages. Dans la Communication, comme dans tout autre secteur, de nouvelles tendances apparaissent régulièrement et il incombe aux professionnels de les analyser ET de les intégrer. Mettre à profit ces tendances pour arriver à créer de la valeur, et faire du « pull » (appelé aussi inbound) en plus du traditionnel « push », c’est-à-dire provoquer de la visibilité et attirer à soi l’attention des internautes, au moment où ils le désirent, pour engager une conversation à long terme. Par exemple, en ce moment se dégagent certaines tendances comme les infographies, le newsjacking, le storytelling (pour ne citer qu’eux!) Charge à nous de les mettre à profit dans nos campagnes RP !

 

Créer du lien

Dans Relations Presse, il y a « relations ». Ca peut paraître anodin, mais c’est pour moi l’un des fondamentaux du métier. C’est important d’établir une relation de long terme avec les journalistes. D’abord, parce qu’au-delà de la dimension boulot, de belles histoires humaines peuvent naître. Ce n’est pas rare qu’attaché de presse et journaliste finissent par devenir potes ! Puis, il y a bien sûr la qualité des échanges professionnels. Si vous vous attachez à proposer des avant-premières, des exclus ou de l’info vraiment ciblée et qui arrive au bon moment, vous n’en tirerez que des conclusions positives, et votre nom sonnera comme une source d’information fiable pour vos interlocuteurs. L’autre jour, je déjeunais avec une journaliste éco qui me disait :  » Le 1er critère que je prends en compte quand je vois mes mails, c’est l’expéditeur. Si je le connais et que j’ai confiance en lui, j’ouvre systématiquement son message ! »

 

Fournir du contenu

Aujourd’hui, les Relations Presse (et les Relations Publics en général) sont à la croisée des chemins avec le marketing, les métiers du web, l’éditorial… On a parlé des RP 2.0, mais qu’en est-il des RP 3.0 ? Je pense sincèrement que le futur des RP réside dans une convergence pluridisciplinaire des métiers de la communication. Il va falloir penser union et association de compétences pour aller toujours plus loin et ne pas voir mourir notre métier à petits feux. Alors quand je parle de contenu, j’entends par là la création de contenus audiovisuels comme des infographies, des études, des vidéos… qui pourront alimenter les échanges et créer du brand content, chose qui manque parfois cruellement aux RP d’aujourd’hui…

Mais petit hic. Forcément, qui dit création, dit ressources supplémentaires. Ressources humaines, et ressources matérielles. Je me pose donc la question : si les grandes entreprises peuvent plus facilement investir dans des projets d’envergure pour développer leur image de marque, est-ce que les plus petites structures sont prêtes à investir plus de budget pour prendre le train en marche ?

Je suis justement en train de réflechir, avec une consoeur RP, à monter un projet qui irait en ce sens. Je suis persuadée que les RP ont un bel avenir devant elles, mais il faudra faire preuve d’une sacrée faculté d’adaptation, d’une petite dose de culot et de beaucoup beaucoup de passion !! Mais ce n’est pas ce qu’il nous manque ;p

 

A suivre …


Via Aurélie R.
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Nivea invente l’objet publicitaire connecté !

Nivea invente l’objet publicitaire connecté ! | Communication | Scoop.it
Au Brésil, Nivea et l'agence FCB ont construit un dispositif publicitaire combinant une publicité ma... (Nivea invente l’objet publicitaire connecté !

Via Edouard Estour
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cchaudoit's curator insight, May 6, 2014 4:28 AM

belle mise en oeuvre d'une démarche "switch to service" de la part de NIVEA

cchaudoit's curator insight, May 6, 2014 4:34 AM

#Nivea et son bracelet connecté, vraiment smart pour le coup.

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[Infographie] Comment rédiger le post Google+ parfait ?

[Infographie] Comment rédiger le post Google+ parfait ? | Communication | Scoop.it
Editoile vous propose en une infographie d'apprendre à écrire le post Google + parfait ! Enfin presque parfait.

Via Vincent Datin
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Olivier JADZINSKI 's curator insight, May 3, 2014 4:36 AM

Petits conseils

France Lafleur's curator insight, May 5, 2014 5:15 PM

À vos devoirs!

CréaClic's curator insight, May 6, 2014 2:45 AM

Les éléments clés pour rendre vos publications sur google+ plus efficaces.

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Cinq points à vérifier avant de publier un article de blog

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L’importance de la veille dans une stratégie d’e-réputation | Blueboat : E-réputation

L’importance de la veille dans une stratégie d’e-réputation | Blueboat : E-réputation | Communication | Scoop.it
L’e-réputation est un sujet qui commence à être connu même s’il subsiste encore beaucoup d’ombres. Un amalgame de communication, de web, de likes, de tweet

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, April 14, 2014 4:14 AM

Pourquoi faire de la veille? Blueboat nous le rappelle en 1000 mots. #branding #cm

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Vocus aux 10h du Marketing et de la Communication

Relations Publiques et Réseaux Sociaux: les nouveaux défis des professionnels des la communication.
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Le nouveau journalisme passe par les réseaux sociaux [Infographie]

Le nouveau journalisme passe par les réseaux sociaux [Infographie] | Communication | Scoop.it
Aujourd’hui les réseaux sociaux envoient 57% plus de trafic vers les sites d’actualités qu’en 2009. Et c’est loin d’être terminé car Facebook à lui seul compte aujourd’hui plus d’1 milliard d’utilisateurs, et récemment le réseau social a annoncé qu’il allait mettre encore plus en avant les news sur les timelines de ses utilisateurs. Les réseaux […]

Via Fabrice
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Lau Gra's curator insight, March 11, 2014 7:35 PM

cet article fait echo au MOOC proposé en avril par rue 89 ;)

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A Visual Search Engine That Curates Inspiring Images From Design Websites

A Visual Search Engine That Curates Inspiring Images From Design Websites | Communication | Scoop.it
If you are looking for inspiration, the visual search engine Niice may come in handy.

This search engine curates images from design...

Via Fabrice
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Réseaux sociaux : quel est le meilleur outil | Balises Infos

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Que l'on soit un community-manager professionnel, un simple utilisateur ou un power-user, la gestion des multiples réseaux sociaux est toujours un pensum. Comment poster sur Facebook, Twitter, Linkedin,G+ simultanément ou séparément? Comment mesurer les résultats ? Comment gagner du temps ? Comment assurer la veille ? Comment occuper le terrain ?

Via Fabrice
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Sophie Undreiner's curator insight, March 5, 2014 3:37 AM

Gérer sa présence sur plusieurs réseaux sociaux ? Hootsuite plébicité.

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Veille : une méthode simple de collecte, de diffusion et de stockage | Balises Infos

Veille : une méthode simple de collecte, de diffusion et de stockage | Balises Infos | Communication | Scoop.it
Je vous propose une méthode simple pour assurer une veille quotidienne efficace, sans utiliser d'outils complexes.

Via Ronan BOUSSICAUD
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