Commerce de proximité
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Une innovation patriote: le slip français qui sent bon - Midi Libre

Une innovation patriote: le slip français qui sent bon - Midi Libre | Commerce de proximité | Scoop.it
Midi Libre
Une innovation patriote: le slip français qui sent bon
Midi Libre
La jeune marque "Le slip Français" et la société Lemahieu se sont associées pour produire le premier slip qui sent bon.
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Le "showrooming", nouveau fléau des commerçants ? - Le Monde

Le "showrooming", nouveau fléau des commerçants ? - Le Monde | Commerce de proximité | Scoop.it
Le Monde
Le "showrooming", nouveau fléau des commerçants ?
Le Monde
Le coup d'envoi des soldes a été donné la semaine dernière et, avec, l'inévitable course aux bonnes affaires, quitte à pratiquer le showrooming.
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Influencia - Local - Le locavore, un consommateur engagé indispensable pour les marques

Influencia - Local - Le locavore, un consommateur engagé indispensable pour les marques | Commerce de proximité | Scoop.it
Pourquoi faire venir du bout du monde ce qui peut être produit près de chez soi ?
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Plan d’action pour le commerce et les commerçants | Ministère de l’artisanat, du commerce et du tourisme

Plan d’action pour le commerce et les commerçants | Ministère de l’artisanat, du commerce et du tourisme | Commerce de proximité | Scoop.it
La ministre de l’artisanat, du commerce et du tourisme a présenté les 50 mesures du Plan d’action pour le commerce et les commerçants, le 19 juin 2013.
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[Infographie] Comment optimiser sa page Google Plus locale ?

[Infographie] Comment optimiser sa page Google Plus locale ? | Commerce de proximité | Scoop.it

Google Plus est incontournable pour le référencement, encore plus pour le référencement local. Retrouvez dans cette optique quelques conseils pour optimiser votre page Google Plus locale !


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Les magasins apprivoisent Internet pour contrer les e-commerçants

Les magasins apprivoisent Internet pour contrer les e-commerçants | Commerce de proximité | Scoop.it
Les commerces physiques subissent de plein fouet l'essor du e-commerce, réputé moins cher. Les entreprises cherchent de plus en plus à communier les deux, notamment avec un accès Wi-Fi en magasin.

Via Leadformance, Raphael Ducottet
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Leadformance's curator insight, May 28, 2013 6:05 AM

"«Les enseignes constatent de plus en plus qu'un grand nombre de leurs clients initient leurs achats sur Internet mais les finalisent en magasin. Elles n'ont pas encore pris conscience de l'ampleur et des enjeux économiques de ce phénomène», détaille Cyril Laurent, directeur général de Leadformance, qui aide Castorama, Norauto ou encore ­Havas Voyages à mettre en place une stratégie «multicanal»."

Raphael Ducottet's curator insight, June 2, 2013 6:01 PM

Bravo Cyril pour cette citation dans le Figaro :)

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2013 : le mobile au coeur du commerce connecté

2013 : le mobile au coeur du commerce connecté | Commerce de proximité | Scoop.it
La mobilité numérique entraine des mutations rapides et profondes dans les échanges entre la marque et le client : les smartphones et les tablettes permettent non seulement de chercher et de dénicher des bonnes affaires, mais aussi d'effectuer des...

Via Deborah Simar
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La cash mob, avenir du petit commerce?

La cash mob, avenir du petit commerce? | Commerce de proximité | Scoop.it
Windsor, une petite ville canadienne de l'Ontario, vient d'accueillir sa première cash mob... Explications.
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Les 3 défis du commerces physiques dans les années à venir

Les 3 défis du commerces physiques dans les années à venir | Commerce de proximité | Scoop.it

Le premier défi auquel je pense paraitrait pour beaucoup d’experts comme « has been » mais dans la réalité il est encore très vivace aujourd’hui : ne plus segmenter les P&L. Ce qui compte c’est le chiffre d’affaires et la rentabilité globale de l’entreprise. Mais évidemment, c’est plus facile à dire qu’à faire notamment dans les réseaux de franchisés. Pour y parvenir il existe plusieurs techniques, l’une d’elle consiste à apporter à chaque directeur de magasin la bonne information, les bonnes data en matière d’impact business du digital sur leur boutique, et inversement, afin qu’ils intègrent bien le cercle vertueux dans lequel ils évoluent. L’extension de gamme et autres interfaces de commandes web depuis le magasin sont également des moyens évidents pour leur faire percevoir l’impact business du digital.

Deuxième défi : Redonner du sens à la visite en magasin, lieu de vie, de rencontre, d’expériences nouvelles. Chaque enseigne doit se réinventer en comprenant en quoi les nouvelles technologies ont modifié de façon profonde et durable la relation du client à l’acte d’achat. A titre d’exemple, le client est habitué à pouvoir consulter simplement les avis des autres clients, à demander en temps réel l’avis d’un amis, recevoir en temps réel des suggestions produits (cross sell, upsell) ou des messages et offres personnalisés, consulter une video de démonstration, comparer… La visite en magasin doit à la fois intégrer tous ces nouveaux réflexes et se différencier par une expérience réellement nouvelle. Ainsi, apporter plus d’humanité en magasin par exemple : on voit des bars lounges fleurir au cœur des boutiques pour permettre au client de préparer tranquillement sa visite, seul ou à plusieurs, en convivialité. On peut citer à titre d’exemple le magasin Barnes de New York.

Troisième défi d’une liste ici non exhaustive : l’humain. Avec les magasins connectés nous entrons dans une ère où la qualité du rapport humain, le rôle du vendeur prennent une nouvelle dimension. On cite souvent l’exemple du mur interactif Adidas or comme le disait un de ses représentants à la NRF 2013, l’impact de ce mur est d’autant plus fort que le client est accompagné d’un vendeur qui le guide, argumente, transforme cette interaction en moment de partage et de discussion (et ce n’est pas une question de génération, il voit les mêmes effets sur les jeunes et les moins jeunes). Ceci veut dire que nous allons vers plus de vendeurs et des vendeurs formés à un nouveau mode de vente ce qui suppose beaucoup de temps de formation et d’encadrement (ex : Macy’s : 50h de formation aux nouveaux outils pour chacun de leur vendeur). Pour aller plus loin il faudrait intégrer les « ambassadeurs » (clients VIP) dans ce nouveau défi comme potentiellement membre actif du magasin comme des « commerciaux itinérants »…


Via Nicolas Prigent, Les DIGITAILS
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Karim Bouhajeb's curator insight, May 24, 2013 4:34 AM

1- Mettre en place un P&L retail/e-commerce commun

2- Redonner du sens à l'expérience client en point de vente

3- Réinventer le rôle du vendeur en magasin et miser sur la qualité du rapport humain

 

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Cela sert à quoi au juste une monnaie locale ?

Cela sert à quoi au juste une monnaie locale ? | Commerce de proximité | Scoop.it
Début aujourd’hui des assises nationales des monnaies complémentaires. Le lycée l’Oustal accueille depuis ce matin les premières assises nationales des monnaies locales complémentaires....

Via Institut Palmas Europe
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Institut Palmas Europe's curator insight, May 18, 2013 6:57 PM

Une série d'articles dans la presse locale autour des Assises des Monnaies Locales Complémentaires.

Voir ainsi : http://www.ladepeche.fr/article/2013/05/18/1629312-une-autre-monnaie-pour-d-autres-valeurs.html

http://www.reporterre.net/spip.php?article4191

 

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Les 7 erreurs du community management sur facebook

Les 7 erreurs du community management sur facebook | Commerce de proximité | Scoop.it
Buddy Media a mené une étude sur les 1800 pages de marques les plus célèbres au monde intitulée "Strategies for Effective Wall Posts: A Timeline Analysis".

Via Mickaël GESLIN
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Digitalisation, expérience clients… à quoi ressembleront les magasins du futur

Digitalisation, expérience clients… à quoi ressembleront les magasins du futur | Commerce de proximité | Scoop.it
Une étude publiée récemment détaille les perspectives de développement des distributeurs confrontés à l’essor du e-commerce. (Digitalisation, expérience clients..
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LOR'Actu.fr - Des commerçants refusent le nouveau billet de 5 euros

LOR'Actu.fr - Des commerçants refusent le nouveau billet de 5 euros | Commerce de proximité | Scoop.it
LOR'Actu.fr nouveau média en ligne en région lorraine, vous apporte toute l'actualité en direct. Retrouvez toutes les informations culturelles, économiques, sportives... LOR'Actu.fr, un média fait par des lorrains pour des lorrains.
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Edeally : des bons plans géolocalisés dédiés au commerce de proximité ! / Actualités - Portail de l'innovation en Bretagne

Edeally : des bons plans géolocalisés dédiés au commerce de proximité ! / Actualités - Portail de l'innovation en Bretagne | Commerce de proximité | Scoop.it
edeally est une jeune entreprise accompagnée par l’incubateur Produit en Bretagne qui soutient des porteurs de projets innovants, avec un ancrage local.
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edeally - Les bons plans proches de vous

edeally - Les bons plans proches de vous | Commerce de proximité | Scoop.it
Avec edeally, trouvez les meilleurs bons plans proches de chez vous.

Via Jerome D. Simon
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Jerome D. Simon's curator insight, July 1, 2013 4:37 PM

en pré beta test, et c'est breton. appli store locator

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Pour les soldes, des commerçants tombent les prix… et la chemise !

Pour les soldes, des commerçants tombent les prix… et la chemise ! | Commerce de proximité | Scoop.it

Pour les soldes qui ont débuté ce matin, une quinzaine de commerçants du centre-ville de Lannion ont placardé sur leur vitrine des affiches où ils posent en petites tenues...

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Soldes : 5 semaines pour inverser la tendance chez les commerçants - Boursier.com

Soldes : 5 semaines pour inverser la tendance chez les commerçants - Boursier.com | Commerce de proximité | Scoop.it
Boursier.com
Soldes : 5 semaines pour inverser la tendance chez les commerçants
Boursier.com
(Boursier.com) -- Météo particulièrement maussade, pouvoir d'achat en berne...
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Quatre commerçants sur cinq sont confrontés au showrooming en Belgique

Quatre commerçants sur cinq sont confrontés au showrooming en Belgique | Commerce de proximité | Scoop.it

Près de quatre commerçants sur cinq dans le secteur non-food ont déjà eu affaire au phénomène du showrooming. Une pratique qui consiste à se renseigner dans le point de vente physique, pour ensuite effectuer son achat en ligne. C’est ce qu’indique le SNI (Syndicat Neutre pour Indépendants) sur base d’une enquête  auprès de 459 retailers.


Via Nicolas Prigent
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Nicolas Prigent's curator insight, June 19, 2013 6:32 AM

4% des répondants disent mettre les showroomers à la porte : Effrayant

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8 façons d'utiliser le QR code en entreprise

8 façons d'utiliser le QR code en entreprise | Commerce de proximité | Scoop.it
Les codes-barres en 2D envahissent le paysage. Dès lors, pourquoi ne pas utiliser cette technologie bon marché pour dynamiser votre communication et apporter de la plus-value à vos clients ?

Via Vincent Ruf
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Les magasins apprivoisent Internet pour contrer les e-commerçants - Le Figaro

Les magasins apprivoisent Internet pour contrer les e-commerçants - Le Figaro | Commerce de proximité | Scoop.it
Le Figaro
Les magasins apprivoisent Internet pour contrer les e-commerçants
Le Figaro
Objectif: attirer les clients dans les magasins en les séduisant sur Internet ou sur les applications mobiles. Crédits photo : Berti HANNA/REA/Berti HANNA/REA.
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Pourquoi 2013 sera l'année du Web to store

Pourquoi 2013 sera l'année du Web to store | Commerce de proximité | Scoop.it
Dans une économie atone, chaque fois qu'un e-commerçant gagne, un commerçant perd. Pour la distribution traditionnelle, enseignes mais aussi commerces de proximité, il y a urgence à réagir.
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Le potentiel mobile des annuaires en ligne, une chance à saisir pour les entreprises locales

Le potentiel mobile des annuaires en ligne, une chance à saisir pour les entreprises locales | Commerce de proximité | Scoop.it

Le smartphone, qui fait désormais partie du quotidien des consommateurs peut se révéler un instrument puissant pour les entreprises locales. Une enquête, réalisée par InMobi et relayée par l'Atelier en mars 2013 avait en effet indiqué que la publicité sur mobile serait plus attractive aux yeux du consommateur que sur PC. Les applications mobiles, telles que celle des Pages Jaunes, attirent de nouveaux clients susceptibles d'être intéressés par les entreprises locales


Via Franck Dupessey Pro
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Le Mobile : nouveau centre de gravité du commerce ?

Le Mobile : nouveau centre de gravité du commerce ? | Commerce de proximité | Scoop.it
Dans un monde de plus en plus connecté, où les canaux se multiplient et interagissent, l’enjeu pour les marques n’est plus de trancher entre stratégie on-line et off-line, mais bien de s’adapter aux comportements d’achats d’un client connecté en...
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Etude e-commerce : où en sont les performances des e-commerçants Français ?

Etude e-commerce : où en sont les performances des e-commerçants Français ? | Commerce de proximité | Scoop.it
Il est temps de faire un petit point sur les performances des e-commerçants français en fonction de différents secteurs d'activité. Voilà une étude Google et Kantar Media qui tombe à point nommé !
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L'Eveil > Actualité > Le Puy-en-Velay : le drive des commerçants à ... - L'Eveil de la Haute-Loire

L'Eveil > Actualité > Le Puy-en-Velay : le drive des commerçants à ... - L'Eveil de la Haute-Loire | Commerce de proximité | Scoop.it
L'Eveil de la Haute-Loire
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L'Eveil de la Haute-Loire
Le drive séduit désormais six millions de Français.
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