Commerce & e.commerce: best and new practices
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Social Selling : la clé de voûte, le collaborateur ! – #SocialSellingForum

Social Selling : la clé de voûte, le collaborateur ! – #SocialSellingForum | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Selon une étude Google, 57 % du parcours d’achat d’un acheteur en BtoB est réalisé de manière autonome par ce dernier et une dizaine de contenus différents sont consultés par un professionnel avant sa décision d’achat (Livre blanc « Comment le digital révolutionne la communication B2B »). Il est don
Pierre Cappelli's insight:

Maillon souvent oublié ou mis de côté par l’entreprise, si le collaborateur est bien accompagné et bien outillé, il pourra devenir un réel et puissant ambassadeur de la marque.

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COP21: l’Académie européenne des sciences pour des « objectifs ambitieux » | UP le mag

COP21: l’Académie européenne des sciences pour des « objectifs ambitieux » | UP le mag | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
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L'ubérisation de l'économie au coeur des Enjeux E-Commerce

L'ubérisation de l'économie au coeur des Enjeux E-Commerce | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
L'engouement du public pour ces nouvelles formes de consommation pousse les entreprises à reconsidérer leur rôle et à intégrer de nouveaux modèles, analyse la Fevad.
Pierre Cappelli's insight:

On a ainsi vu Voyages-Sncf se positionner sur le covoiturage, le BHV organiser des vide-dressings, Leroy Merlin et Casino lancer sur leur site des espaces de co-création de produits et Mr Bricolage ouvrir une plateforme de location et de vente d'outils entre particuliers

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Les nouvelles habitudes d’achat des consommateurs français

Les nouvelles habitudes d’achat des consommateurs français | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Qui dit nouveaux terminaux et nouvelles applications dit nouveaux comportements d'achat. Les usages des consommateurs sont en perpétuelle évolution. Pour s'y adapter et préparer des campagnes perti
Pierre Cappelli's insight:

64% des Français interviewés déclarent utiliser leur smartphone en magasin : un bon point de départ !

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L'insee dresse un panorama de la vente en ligne en 2014

L'insee dresse un panorama de la vente en ligne en 2014 | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
En 2014, 15 % des sociétés installées en France, occupant dix personnes ou plus, proposent la vente de biens ou services sur Internet. C'est ce que dévoile l'Insee dans sa dernière étude, publiée aujourd'hui. Le montant des transactions qu'elles ont réalisées par internet, quel que soit le support, a atteint 3,7% du total des ventes réalisées par l'ensemble des entreprises de plus de 10 personnes en 2013.
Pierre Cappelli's insight:

Parmi les sociétés qui ne sont pas acteurs de la vente en ligne, 6 % ont pour projet de le devenir. Cette proportion atteint 12 % dans le commerce.

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Comment les commerces de proximité utilisent (ou pas) Internet

Comment les commerces de proximité utilisent (ou pas) Internet | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
La moitié des petits commerces ont un site Web, mais il n'est souvent qu'informatif. Les marchands ont de plus en plus recours aux marketplaces web-to-store, selon Xerfi.
Pierre Cappelli's insight:

Sur les 46 plus grandes villes françaises, "seules 36% ont développé une plateforme spécifiquement dédiée aux commerces locaux", comme Marseille-centre.fr, Commercesdetoulon.com ou Vitrines-de-rouen.com. Et parmi ces portails, seul celui de Douai, Douaishopping.com, est marchand.

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E-commerce : 53% des Français achètent en ligne au moins une fois par mois

E-commerce : 53% des Français achètent en ligne au moins une fois par mois | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Les Français ont dépensé 57 milliards d’euros sur Internet en 2014. Trusted Shops, spécialiste de l'e-commerce, publie les résultats de son enquête annuelle réalisée en partenariat avec l’INFAS, sur les comportements des internautes européens en matière d’achat en ligne.
Pierre Cappelli's insight:

L’étude fait également état des différents problèmes que les européens peuvent rencontrer avec une boutique en ligne. A 50%, les Français déclarent n’avoir jamais rencontré de difficultés lors d’un achat sur internet. Il s’agit ici de la population ayant la meilleure expérience en ligne d’Europe.

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Quelles sont les chances d’un i.Leclerc face à Amazon ?

Quelles sont les chances d’un i.Leclerc face à Amazon ? | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Edouard Leclerc a présenté son plan d'investissement dans une plateforme internet suffisamment ambitieuse selon lui pour concurrencer Amazon sur le...
Pierre Cappelli's insight:

Même avec ses nouvelles ambitions, on imagine mal comment E.Leclerc pourrait sérieusement concurrencer Amazon, même en France. 

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Quels comportements avons-nous face au Ecommerce ?

Quels comportements avons-nous face au Ecommerce ? | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Quelles sont les habitudes des consommateurs quand ils achètent en ligne : abandon des pages, newsletter ou encore paiement en ligne.
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[E-commerce] Amazon devient N°1 en France

[E-commerce] Amazon devient N°1 en France | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Amazon a pris la tête des sites e-commerce en France. C'est ce que révèle le dernier classement de PwC, Toluna et LSA sur des 30 premiers acteurs de la vente en ligne de produits physiques en France en 2014.
Pierre Cappelli's insight:

Les 3 Suisses, eBay, Le Bon Coin et Zalando enregistrent les plus fortes baisses, perdant entre 3 et 5 places.

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Mieux qu'Apple Pay : Samsung Pay

Mieux qu'Apple Pay : Samsung Pay | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
A l'occasion du Mobile Wold Congress, qui se tient actuellement à Barcelone, Samsung a présenté sa solution de paiement mobile. Compatible avec 90%
Pierre Cappelli's insight:

 En se basant sur la technologie MST (Magnetic Secure Transmission) Samsung garantit à ses clients une compatibilité optimale, leur permettant d’effectuer des paiements dans la plupart des magasins.

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#WebToStore et #MédiasSociaux : quelle est la situation en 2015 ?

#WebToStore et #MédiasSociaux : quelle est la situation en 2015 ? | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Le web-to-store a conquis une place importante dans les habitudes de consommation des Français. Découvrez le rôle jouer par les réseaux sociaux !
Pierre Cappelli's insight:
Quelle est la situation du web-to-store en 2015 ? Quel est le rôle des réseaux sociaux dans ce phénomène ?
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Infographie E-commerce : les Français dépenseront encore plus sur internet en 2015 !

Infographie E-commerce : les Français dépenseront encore plus sur internet en 2015 ! | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Alors que le marché de l’E-commerce en France s’est très bien porté en 2014, les prévisions pour 2015 semblent encore meilleures avec un montant total de dépenses sur internet qui devrait avoisiner les 36,5 milliards d’euros cette année ! E-commerce Chiffres clés 2014 et tendances pour 2015 – 2016 ! Cette infographie réalisée par le …
Pierre Cappelli's insight:

Voici les chiffres clés du E-commerce en 2014 avec les perspectives d’évolution pour 2015 (et même 2016) !

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#Snapchat, nouvel outil drive-to-store aux mains des marques ? 

#Snapchat, nouvel outil drive-to-store aux mains des marques ?  | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Grâce à Snapchat, les marques peuvent engager une relation privilégiée avec une cible spéciale : les millennials.
Pierre Cappelli's insight:

Grâce à #Snapchat, les marques peuvent engager une relation privilégiée avec une cible spéciale : les millennials.

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#Ville #intelligente , une réalité de plus en plus palpable - Planete-business.com

#Ville #intelligente , une réalité de plus en plus palpable - Planete-business.com | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Connectée, écologique, en interaction avec les habitants, la ville de demain sera smart ou ne sera pas. Si cette affirmation ne fait plus débat, reste à savoir quelle forme prendra cette ville intelligente tant attendue, objet de nombreux fantasmes.
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France : deux sites de e-commerce sur trois rentables selon TNS Sofres

France : deux sites de e-commerce sur trois rentables selon TNS Sofres | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Finalement le e-commerce serait rentable. C'est ce qui ressort de l'étude menée par l'institut de sondage TNS Sofres pour le compte de la société Webloyalty, spécialiste de la fidélisation de la cl...
Pierre Cappelli's insight:

A noter que les sites marchands des Pure Players sont un peu plus nombreux à connaître une croissance de leur rentabilité que les sites des Click & Mortar.

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Walmart va concurrencer le service de livraison Prime d'Amazon

Walmart va concurrencer le service de livraison Prime d'Amazon | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Le leader mondial de la grande distribution Walmart n’entend pas céder du terrain à Amazon dans le domaine de la livraison, il a dévoilé l’offre qui concurrencera « Prime ».
Pierre Cappelli's insight:
Livraison : 99 dollars chez Amazon, 50 dollars chez Walmart
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#Drive : le format arrive à maturité

#Drive : le format arrive à maturité | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
La dernière étude Nielsen, en partenariat avec la FEVAD, révèle que le circuit Drive est à un tournant de sa courte existence. Avec 4% de parts de marché et 40% de la croissance du chiffre d'affaires de la grande consommation, les ventes progressent encore de 25% depuis ce début 2015.
Pierre Cappelli's insight:

Sur les produits de grande consommation, le drive s'est déjà adjugé 4% de part de marché annuelle en quelques années (soit 4 milliards d'euros) et représente même 40% de la croissance du chiffre d'affaires de la grande consommation sur le dernier exercice

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Etude commerce de proximité et e-commerce

Etude commerce de proximité et e-commerce | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Pierre Cappelli's insight:

Par nature individualiste et autonome, le commerce indépendant change totalement de paradigme.

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Fetch et Freight, des robots intelligents pour livrer plus rapidement

Fetch et Freight, des robots intelligents pour livrer plus rapidement | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Développés par l’entreprise californienne Fetch Robotics, Fetch et Freight sont un duo de robots destinés à accélérer la sélection de produits stockés en entrepôt pour augmenter la cadence [...]
Pierre Cappelli's insight:

L'objectif annoncé de ces robots n'est pas de remplacer les employés humains, mais de minimiser les tâches répétitives. 

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La stratégie gagnante pour bien vendre sur les #Marketplaces

La stratégie gagnante pour bien vendre sur les #Marketplaces | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
J'entends régulièrement des e-commerçants qui refusent de vendre leurs produits sur des marketplaces. La raison principale de ce refus provient de la peur des e-commerçants de voir la marketplace
Pierre Cappelli's insight:

 Prenez le temps de mettre en place une stratégie et investissez pour qu’elle soit gagnante !

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Comment se débarrasser de 14 années de mauvaises habitudes ? #Amazon

Comment se débarrasser de 14 années de mauvaises habitudes ? #Amazon | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
J'assiste avec stupéfaction depuis quelques jours aux discussions entre pro et anti-Amazon et je ne peux m'empêcher de vous donner mon avis (héhé). Pour ceux qui n'auraient pas suivi, voici un petit résumé de la situation concernant Amazon. 2000 - Arrivée d'Amazon sur le marché français. 2001 - Aucune réaction ni véritable concurrence. 2002 - …
Pierre Cappelli's insight:

EXCELLENT : A lire et méditer !

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Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain

Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Avec 450 clients et experts français et internationaux, la 10e édition du Cegid Connections 2015, qui se tient à Berlin du 18 au 20 mars, est placée sous le thème du 'Commerce connecté nouvelle génération'. Voici les sept grandes tendances qui vont toucher le magasin dans un futur proche.
Pierre Cappelli's insight:

Comment va devoir se comporter le magasin de demain ? Voici les principales tendances et défis que devront relever les enseignes.

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[Etude] + 91% pour le M-commerce français en 2015 !

[Etude] + 91% pour le M-commerce français en 2015 ! | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Les Français devraient se tourner vers l’achat sur mobile en 2015. C’est le principal enseignement d’un rapport réalisé par Retailmenot sur le m-commerce en Europe et en Amérique du Nord. L'étude prévoit en effet que le marché du M-Commerce français devrait passer cette année de 3,7 à 7 milliards d’euros, soit une hausse de 91%.
Pierre Cappelli's insight:

En 2015, le marché du m-commerce en Europe devrait profiter d’une croissance de 89%.

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Comment les marketplaces boostent l'e-commerce

Comment les marketplaces boostent l'e-commerce | Commerce & e.commerce: best and new practices | Scoop.it
Les places de marché connaissent une utilisation croissante de la part des internautes Français, s'ancrant ainsi de plus en plus dans le paysage français du e-commerce. 95% des internautes y auraient déjà eu recours, selon le baromètre Mirakl/Sorgem/IBM.
Pierre Cappelli's insight:

Le chiffre d'affaires des #marketplaces en France ne cesse de progresser. Selon les derniers chiffres publiés par la Fevad, (janvier 2015), celles-ci sont bien implantées dans l'e-commerce Français, et généreraient 21% du volume d'affaires des 40 plus grands e-commerçants français.

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