Commerce de proximité + Web
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veille sur les outils web pour le commerce de proximité
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"Soyez présent là où les clients vous cherchent" claim de Mappy local Business

"Soyez présent là où les clients vous cherchent" claim de Mappy local Business | Commerce de proximité + Web | Scoop.it

Lancée début 2014, l'offre Mappy Local Business s'adresse précisément aux commerces de proximité, avec cette promesse :"Soyez présent là où les clients vous cherchent".

Concrètement, le commerçant qui souscrit à l'offre Mappy Local Business dispose d'une fiche descriptive où il présente son activité, les marques qu'il commercialise et les informations pratiques qui vont intéresser les clients. Il peut aussi mettre en avant quelques promotions et rajouter des photos afin de mettre en valeur son point de vente. En avril 2014 le tarif est de 30 € par an pour un engagement de douze mois et de 40 € sans engagement.


Via Nicolas Prigent
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Vente-privée se lance dans le mobile in store

Vente-privée se lance dans le mobile in store | Commerce de proximité + Web | Scoop.it

Le Pass +, c’est le complément direct du Pass lancé par vente-Privée il y a 6 mois. « Le mobile est désormais le média, la pierre angulaire pour la communication vers les clients. C’est pourquoi nous avons lancé le Pass qui est un outil digital permettant aux commerçants de générer du trafic dans les points de ventes en proposant des opérations, des promotions spécifiques » relat Stéphane Guillemot, président de Vente-Privée, le Pass. En clair, les personnes ayant téléchargé l’application Vente-Privée sur leur smartphone et/ou tablette (3,8 millions aujourd’hui) reçoivent des promotions et des informations des marques partenaires présentes dans un rayon de 50 kilomètres maximum via les données de géolocalisation.


Via Nicolas Prigent
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Lise Déchamps's curator insight, March 25, 2014 12:06 PM

« Avec le Pass+ nous passons du Mobile to Store au Mobile in Store » conclut Stéphane Guillemot. 
Quant aux points de vente, ils peuvent désormais interagir en temps réel avec leur client via leur mobile. 

generation Digital's curator insight, March 30, 2014 12:41 PM

la geolocalisation l'avenir des magasins en dur? 

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[Dossier] Comment adapter son activité e-commerce au mobile ? | Diatem

[Dossier] Comment adapter son activité e-commerce au mobile ? | Diatem | Commerce de proximité + Web | Scoop.it

Comme la révolution de l’internet au début des années 2000, les smartphones sont aujourd’hui en pleine expansion et représentent un marché non négligeable pour les sites e-commerce et tous les annonceurs qui se lancent de plus en plus sur les interfaces mobiles, également appelées m-commerce, pour « mobile-commerce ». Toutefois, la plupart de ces « précurseurs » n’exploitent que peu, voire pas du tout les spécificités de ce nouveau support, ce qui rend souvent la navigation fastidieuse, voire impossible. Mais alors, quelles en sont les bonnes pratiques ? Comment adapter son site e-commerce aux smartphones ? Voyons dans un premier temps quelles sont les spécificités du m-commerce et des smartphones et comment elles peuvent servir au commerce.

Remarque : Le web mobile est né de la convergence du web et du téléphone portable. Nous reviendrons donc, tout au long de ce dossier sur l’évolution parallèle de ces deux marchés qui aboutissent au marché du commerce mobile.

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Juin : Le gouvernement présente 50 mesures pour aider le commerce de proximité

Juin : Le gouvernement présente 50 mesures pour aider le commerce de proximité | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
S'adapter aux évolutions du secteur

Par ailleurs, le gouvernement estime que les technologies de l'information et de la communication (TIC), ainsi que les usages du numérique, représentent un défi majeur pour tous les commerces. 10 mesures y sont donc consacrées. Le but, ici, est de réaliser une veille permanente sur les évolutions des comportements des clients, ainsi que sur les bonnes initiatives prises par d'autres commerçants.

Cela portera sur des thématiques liées à l'évolution des modes de consommation, à l'évolution de l'immobilier, aux nouvelles technologies, mais également à l'articulation entre les différents formats de vente, sans oublier la transformation des métiers eux-mêmes et son impact sur l'emploi. Les résultats de cette veille seront fournis lors des "Rendez-vous du commerce", via des études, etc.

Le plan prévoit enfin d'aider les professionnels à sauter le pas du "cross-canal", de l'e-commerce et du "drive". La CCI France sera en charge d'écrire un guide sur les bonnes pratiques, tout en incitant les CCI à systématiser l'accompagnement des commerces et des associations commerciales dans l'appropriation des usages du numérique. L'État prévoit également de promouvoir l'innovation via, par exemple, la création d'un prix de l'innovation numérique dans le commerce.

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Le Web to Store : THE video | EvoKe

Le Web to Store : THE video | EvoKe | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Avant de se déplacer en magasin, devant et dans le point de vente ou face au produit: le digital accompagne le consommateur dans tout son processus d’achat. Le marché s’accorde à dire que d’ici 2015, 45% des ventes de détail en France seront influencées par les recherches sur le web. Il devient donc indispensable pour les marques et enseignes de ne plus cloisonner e-commerce et ventes offline.
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Nextdoor : la startup qui pourrait (enfin) relever le défi du réseau social de proximité

Nextdoor : la startup qui pourrait (enfin) relever le défi du réseau social de proximité | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
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Le petit "page jaune" qui monte qui monte : Geolid Promesse gagnante

Le petit "page jaune" qui monte qui monte : Geolid Promesse gagnante | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Gautier Cassagnau et Guillaume de Neuvier marchent sur les traces de Pagesjaunes.fr en ciblant les petites entreprises en recherche de visibilité numérique.
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Etude mappy/bva : Web to store sur le commerce de proximité.

Etude mappy/bva : Web to store sur le commerce de proximité. | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Web to store un sondage instructif, mais qu’en est il des commerçants qui ont fait le pas ? Chez Weesifi, cabinet de conseil en stratégie digitale, nous aurions aimé trouver des résultats concernant ces commerces de proximité qui ont franchi le pas du web to store. Refixons les enjeux e...
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Expert Télé Sables : Exemple de réussite d’un commerce de proximité sur le web - Jessica Bourdin

Expert Télé Sables : Exemple de réussite d’un commerce de proximité sur le web - Jessica Bourdin | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Télé Sables est un magasin d’électroménager, hifi, tv, multimédia basé à Olonne-sur-Mer en Vendée. Sous l’enseigne Expert, sa présence web jusqu’en novembre 2012 reposait seulement sur le site vitrine de l’enseigne. Une visibilité axée sur le local Désireux d’avoir une présence web plus poussée et surtout géolocalisée, le gérant du magasin était pourtant au départ …
Marie Defrance's insight:
 

Un cas concret est toujours mieux que de longues paroles ! Voici celui d’Expert Télé Sables, un magasin de proximité qui a choisi il y a plus d’un an d’ouvrir son site web, nouvelle aventure dans laquelle nous l’avons accompagné, de la création de son site web en passant par le référencement, la stratégie de contenu et l’animation de ses réseaux sociaux

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How Shoptiques Is Helping Independent Boutiques Tackle E-Commerce

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The best boutiques are often small, tucked-away gems with unique products and zero web presence. Olga Vidisheva of Shoptiques introduces them to the...
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Internet et le petit commerce de proximité - [Blog de grand-Pierre]

Internet et le petit commerce de proximité - [Blog de grand-Pierre] | Commerce de proximité + Web | Scoop.it

Le e-commerce va-t-il achever le petit commerçant déjà fragilisé de nos centre-ville ?

Après les grandes surfaces, de plus en plus nombreuses et surdimensionnées qui concurrencent les petits commerçants (et cela même le dimanche), le e-commerce gagne de jour en jour en influence et les cyber-consommateurs européens sont à présent des millions à...

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La startup du jour : Nixdo, la multidiffusion de contenus pour les commerçants et artisans locaux

La startup du jour : Nixdo, la multidiffusion de contenus pour les commerçants et artisans locaux | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
La plateforme met automatiquement à jour les informations sur une multitude de réseaux sociaux, annuaires... Frenchweb vous…
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NearShop: l’e-commerce comme allié des commerçants de proximité · Regional-IT · Toute l'information sur les startups et les TICs en région Wallonie-Bruxelles

NearShop: l’e-commerce comme allié des commerçants de proximité · Regional-IT · Toute l'information sur les startups et les TICs en région Wallonie-Bruxelles | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Toute l'information sur les startups et les TICs en région Wallonie-Bruxelles - Regional-IT
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Diaporama | Les 6 leviers du responsive retail

Diaporama | Les 6 leviers du responsive retail | Commerce de proximité + Web | Scoop.it

Le commerce connecté est-il la clé d'un meilleur taux de transformation en point de vente physique? À l'occasion de la publication de sa 3e édition du baromètre consacré au commerce connecté, l'agence DigitasLBi propose 6 leviers à activer pour prendre le virage du responsive retail.


Via Nicolas Prigent
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Romain DEFOY's curator insight, April 11, 2014 3:35 AM

Apporter au magasin les principaux bénéfices du e-commerce : 

- Simplification : préparation du shopping, recherche de produits dans les linéaires, Wishlist synchronisée, GPS in-door, coupons mobiles...

- Personnalisation : le magasin doit être capable de personnaliser l'expérience (offres, recommandations, prix, conseils) sur la base de mon profil, de mon historique. Mais aussi reconnaissance client, moteur de recommandation e-commerce (cross-sell, up-sell, proposition de produits, etc. 

- Enrichissement : maximiser l'usage des contenus riches du site pour le déployer en rayon (Scan produits sur mobile, tag RFID déclenchant des évènements sur des écrans, IBeacons)

- Fidélisation : il est important de reconnaître un client avant une transaction et de lui servir une proposition personnalisée en magasin

Lise Déchamps's curator insight, April 11, 2014 5:21 AM

Le responsive retail, c'est construire un écosystème marchand ou tout est interconnecté et synchronisé. Catalogue produit, connaissance client, Web-to-store, store-to-web, web-in-store, création d'expériences digital e-m-t-commerce, intégration des solutions analytics pour un pilotage de la performance cross-canal. 

Emmanuelle Jolivet's curator insight, May 27, 2014 3:23 PM

Les  leviers à exploiter dès aujourd'hui pour garantir le trafic et le business dans le retail. 

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L'application mobile de bons plans qui développe le commerce de proximité

L'application mobile de bons plans qui développe le commerce de proximité | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Ensemble, développons le commerce de proximité ! Lancement de l'application mobile edeally sur iPhone et Android à Brest.   Qu'est-ce que c'est ? edea
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Le web-to-store : e-commerce et magasin physique à nouveau compatibles ?

Le web-to-store : e-commerce et magasin physique à nouveau compatibles ? | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Le web-to-store, notion à la mode dans l'e-commerce, décrit le nouveau comportement des internautes qui recherchent des informations sur la toile afin d’aller acheter les produits en magasin.
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Artisanat : une vitrine internet pour de meilleures ventes

Artisanat : une vitrine internet pour de meilleures ventes | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Au coeur de Limoges, la maison Beyssac vend des chapeaux de père en fils depuis près de 60 ans. On le casse un petit peu devant. Depuis trois ans, le patron vend aussi ces bérets sur Internet. La vente en magasin ne suffit pas. Ça pourrait suffir mais c'est pour étendre nos ventes. Pour donner de l'envergure au béret et le vendre dans le monde entier. Oui, ça vous va très bien. Entre midi et deux heures quand son magasin ferme, il s'occupe de sa boutique en ligne. Sa page web lui a coûté 10.000 euros. Il paie en plus 450 euros par mois à un moteur de recherche pour apparaître en priorité quand on tape ces mots-clés. C'est une vitrine, plus on apparaît tôt, plus on est vu et plus on a de chance de vendre. On apparaît en 2e donc on a un visuel tout de suite pour les clients. Il a rentabilisé son site en un an et demi grâce à quatre commandes internet par jour en moyenne. On pensait vendre en priorité en France, et puis on vend partout dans le monde. Il les vend aux Etats-Unis, en Australie ou à Londres. Ces Anglais amoureux de la France se protègent du crachin avec leur béret. C'est imperméable et joli. 39 euros pièce en ligne, et 15 euros de livraison. L'authentique béret est difficile à trouver ici. En France, cette petite boutique de souliers se lance sur Internet. Le e-commerce est-il devenu indispensable pour les enseignes de centre-ville ? En France, seule une boutique sur 10 a un site Internet qui lui permet de vendre ses produits en ligne. C'est baucoup moins qu'en Allemagne ou en Grande-Bretagne. La vente sur Internet est parfois compliquée. Le gérant de cette droguerie vend des produits d'entretien d'autrefois difficiles à trouver en grande surface. 20.000 articles qu'il a référencés sur le site de la boutique. Un an de travail. On a une forte demande sur ce produit là. Le patron a embauché ce spécialiste informatique, 2.000 E par mois. C'est le prix à payer: question de survie. Il y a d'autres enseignes qui se sont mises sur le marché. De très gros sites de distribution, c'est pour ça qu'on s'est lancé. A Limoges, un conseiller numérique a même été nommé pour aider les commerçants. Il a rendez-vous avec la responsable de cette boutique de lingerie. Je voudrais montrer mes articles: la grandeur, la qualité, la taille. En moyenne, il faut 6 mois a un petit commerçant pour créer son site de vente en ligne. Tous sont unanimes: un site web booste les ventes.
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Influencia - Media - Quelle feuille de route pour le commerce de demain ?

Influencia - Media - Quelle feuille de route pour le commerce de demain ? | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Aujourd'hui, les retailers assistent, dans leurs interactions avec les clients, à une transition rapide entre les points de contact physiques et numériques. La génération de trafic en magasin, qu’il soit physique ou digital, n’est plus une fin en soi. Comment répondre à ce nouveau paradigme ?
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Google Maps : la publicité locale arrive

Google Maps : la publicité locale arrive | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Google vient d'annoncer l'arrivée d'un nouveau format publicitaire, qui prendra place dans Google Maps. Destinée à convaincre les sociétés à communiquer...
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Web 2.0 & 3.0: des opportunités fortes pour l’économie de proximité | Les Jeunes Forces Démocrates

Web 2.0 & 3.0: des opportunités fortes pour l’économie de proximité | Les Jeunes Forces Démocrates | Commerce de proximité + Web | Scoop.it

La technologie au service du territoire.

En France en 2011, les retombées de l’e-commerce [1] ont avoisiné les 38 milliards d’euros, avec une progression annuelle de 24%. Dans l’incertitude et la morosité que connait actuellement l’économie dans nos sociétés industrialisées, la mutation de ce secteur économique apparait comme un fort relais de croissance que nous devons affirmer ! L’émergence des nouvelles technologies est souvent assimilée, à tort ou à raison, à une perte des repères « traditionnels » des échanges commerciaux, d’information ou encore humains. L’apport d’une fonctionnalité nouvelle entraîne en effet une manière différente de s’approprier le quotidien. Certains peuvent en être perdus, effrayés, ou encore vouloir rejeter celle-ci pour des motifs idéologiques ou de conservatisme

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3 cas de commerces de proximité sauvé par le web | Ouest France Entreprises

3 cas de commerces de proximité sauvé par le web | Ouest France Entreprises | Commerce de proximité + Web | Scoop.it

Face à la déferlante du e-commerce, les petites boutiques rêvent de s'y mettre. Pour tirer leur épingle du jeu, les professionnels doivent parvenir à mixer le meilleur des deux mondes : commerce physique et e-commerce.

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Fini le marketing de Papa, passez au Marketing à 360°

Fini le marketing de Papa, passez au Marketing à 360° | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Fini le marketing de Papa, passez au Marketing à 360°
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Commerce de proximité, ce que veulent vos clients | sortir du lot

Commerce de proximité, ce que veulent vos clients | sortir du lot | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
micro-trottoir sur le commerce de proximité ,les interviewés nous donne leur avis sur l’accueil en magasin, l'attractivité des points de ventes....
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Publicité Internet et Entreprises de Proximité ~ Développement Commercial Web

Publicité Internet et Entreprises de Proximité ~ Développement Commercial Web | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Il existe des solutions simples et peu onéreuses pour faire la promotion des entreprises de proximité par le web.
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Des petits commerçants contre-attaquent les géants de l'achat groupé

Des petits commerçants contre-attaquent les géants de l'achat groupé | Commerce de proximité + Web | Scoop.it
Petit nouveau sur la Toile, le site mesptitscommerces.fr a des allures de révolutionnaire face aux géants du deal. Née à La Rochelle sous l'impulsion de commerçants agacés par certaines pratiques promotionnelles, cette plateforme regroupe des commerces de proximité de toutes les régions de France.
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