CHR et Stratégie Digitale
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Hôtels, Restaurants... Leur Stratégie Digitale
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La Technologie chez Marriott pour une Meilleure Expérience Client

La Technologie chez Marriott pour une Meilleure Expérience Client | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it
Pour la chaine d'hôtels Marriott, la satisfaction client est au coeur de la stratégie. Depuis maintenant plusieurs années, le groupe adapte les outils et la technologie pour coller au plus proche d...
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Instaurez une politique de gestion de vos clients insatisfaits et ... - Relation Client Magazine

Instaurez une politique de gestion de vos clients insatisfaits et ... - Relation Client Magazine | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it

Instaurez une politique de gestion de vos clients insatisfaits et ...


Via Christian Barbaray
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Ces campagnes Twitter qui génèrent du traffic en magasin ~ ROPO

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Thomas Fontmorin's curator insight, January 27, 2014 3:54 AM

Générer du trafic sur votre restaurant grâce aux Réseaux Sociaux!!

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Retours d'expériences sur la gestion et la restauration (...)

Retours d'expériences sur la gestion et la restauration (...) | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it
Dévitalisation de Bouleaux par cerclage sur la Grande Seigne (Passonfontaine, [25])

Travaux de restauration hydraulique de la tourbière de la (#PUBLI Retours d’expériences sur la gestion et la #restauration des #tourbières.
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Comment fonctionne Google Hotel Finder - L'Echo Touristique

Comment fonctionne Google Hotel Finder - L'Echo Touristique | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it

Quel est le modèle économique de Google Hotel Finder ?  Dans quelle mesure les hôteliers peuvent-ils en tirer...


Via Ematour, Isabelle Niclot, Kevin Granger
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7 éléments qui permettent d’accroître la confiance du visiteur sur le site d'un hôtel

7 éléments qui permettent d’accroître la confiance du visiteur sur le site d'un hôtel | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it

Recently Usabilla did a study on just what visitors look for on a hotel’s website to create trust. Top of the list was the hotel’s logo and brand awareness. Some of the other major factors included affiliations, guarantees, pro design, etc...


Via Kevin Granger
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Le café gourmand, un placement juteux pour les restaurateurs

Le café gourmand, un placement juteux pour les restaurateurs | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it
MIAM - Les cafés gourmands sont de plus en plus proposés dans les restaurants, en alternative au traditionnel expresso.
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Pourquoi le marketing relationnel est le nouveau modèle de marketing pour les marques de luxe dans un monde digital

Pourquoi le marketing relationnel est le nouveau modèle de marketing pour les marques de luxe dans un monde digital | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it
Bien que la plupart des marques de luxe aient regardé de loin, si non avec suspicion, la croissance des médias sociaux et de l’innovation digitale, nous pensons que le marketing et le CRM sur les médias sociaux sont en fait une opportunité unique pour celles-ci.
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Facebook ajoute un bouton qui vous permet de noter les restaurants commerces et lieux

Facebook ajoute un bouton qui vous permet de noter les restaurants commerces et lieux | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it
Un bouton qui se nomme «Avis» en français de France et «Révision» en français canadien a été ajouté aux Pages de lieux, commerces et restaurants sur Facebook.

Via Christian Barbaray
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Marketing de proximité avec les médias sociaux

Marketing de proximité avec les médias sociaux | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it
Caroline Vlaeminck's insight:

Engager sa communauté sur les Médias Sociaux - Exemple avec Ninbox

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Thomas Fontmorin's curator insight, May 3, 2013 3:44 AM

Des méthodes originales et ... efficaces!

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Dix astuces pour inciter les clients à déposer des avis en ligne

Dix astuces pour inciter les clients à déposer des avis en ligne | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it
Les commentaires des clients sur internet ont à la fois un impact sur le référencement naturel et sur les ventes des établissements. Différents moyens existent afin de les susciter.
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La Stratégie de Four Seasons, vue par Félicia Yukich

La Stratégie de Four Seasons, vue par Félicia Yukich | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it
Pour faire suite à l’article sur la Stratégie Digitale de Four Seasons, voici une explication donnée par Felicia Yukich, Global Social Media Marketing lead de Four Seasons, lors d’une c...
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Quel sera l’impact de la certification des avis de voyageurs dans le processus de réservation en gîtes et chambres d’hôtes ?

Quel sera l’impact de la certification des avis de voyageurs dans le processus de réservation en gîtes et chambres d’hôtes ? | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it
2011 : l’enquête qui fâche Début janvier 2011, la DGCCRF a découvert, au moyen d’une enquête, que plusieurs sites marchands, plate-formes e-tourisme, de vente de voyage et comparateurs de prix ont ...
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Les restaurants, leaders dans l'internet mobile

Les restaurants, leaders dans l'internet mobile | CHR et Stratégie Digitale | Scoop.it
Selon une étude réalisée par DudaMobile, le secteur de la restauration serait le plus actif et le plus prompt à adopter l'internet mobile.
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