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Hôtellerie : les jeunes générations se fient davantage aux recommandations qu'aux étoiles

Hôtellerie : les jeunes générations se fient davantage aux recommandations qu'aux étoiles | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Selon une étude réalisée par OpinionWay pour VoyagerMoinsCher.com, les jeunes générations plébiscitent le bouche-à-oreille et les avis des internautes par rapport à la classification hôtelière classique des étoiles pour connaître la qualité d'un...

Via Bassin d'Arcachon Tourisme
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Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants
Actualités, conseils et stratégies pour les porteurs de projets et les gérants d'un hotel indépendant, de chambres d'hotes ou de meublés de tourisme
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AdWords est-il encore un levier d’avenir pour le Travel ?

AdWords est-il encore un levier d’avenir pour le Travel ? | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
La question est provocatrice, mais elle vaut sans doute le coup d'être posée... Les Liens Sponsorisés, et AdWords en particulier, sont-ils encore un levier pertinent pour les acteurs du Tou
Forget Jérôme's insight:

La question mérite d’être posée pour plusieurs raisons :
1/ Google prend de plus en plus de place avec ses propres services : Hotel Google Finder, Google Flight, Knowlegde graph, etc.
2/ Les OTAS comme #Booking, les comparateurs come #Kayak ou encore les groupes hôteliers mondiaux comme #Accor Hotels trustent les premiers liens sur des recherches à fort volume.
Le bilan dressé pas François et sur lequel nous sommes en phase : « il semble que de nombreux spécialistes du marketing sachent déjà que l’avenir est ailleurs : réseaux sociaux, brand content… »

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#Facebook et #Twitter : nouvelles fonctionnalités #ecommerce

#Facebook et #Twitter : nouvelles fonctionnalités #ecommerce | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it

Aux Etats-Unis pour l'instant, les réseaux sociaux se lancent sur le terrain de l'e-commerce. Facebook comme Twitter viennent d’annoncer l'arrivée de fonctionnalités permettant à leurs utilisateurs d'acheter des produits directement sur leur plateforme. Bien plus que des vitrines pour les marques, deviendront-ils ainsi de nouveaux canaux de vente ?


Via Jean-Patrick MANCINI, Nicolas Graeff
Forget Jérôme's insight:

Les réseaux sociaux, bientôt un nouveau canal de ventes pour les hébergements... Vous y croyez ?

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Décryptage d’une nouvelle tendance : La reprise de chambre d’hôtes

Décryptage d’une nouvelle tendance : La reprise de chambre d’hôtes | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it

es.comLa liste des avantages et inconvénients d’une reprise d’activité de chambres d’hotes. On ne commence pas de zéro mais il faut savoir gérer la transition...

Forget Jérôme's insight:

Nouvel article sur notre blog : "Réussir sa maison d'hôtes.com" sur le phénomène grandissant de la reprise d'activité de chambres d'hôtes en exploitation. Nous analysons quels en sont les avantages et inconvénients.

A travers un 2ème article à paraitre dans l'été, nous vous donnerons des conseils sur comment mener à bien la transition... 

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« Anticipation » ou, la réussite de l’ouverture de votre Maison d’hôte

« Anticipation » ou, la réussite de l’ouverture de votre Maison d’hôte | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Découvrez le modèle des 3 dimensions d'anticipation et d'ouverture d'une maison d'hôtes conçu par Guest & Strategy : Travaux, Stratégie et Administratif
Forget Jérôme's insight:

Nouvel article sur notre blog : « Réussir sa maison d’hôtes.com » sur l’art de l’anticipation en tant que composante intégrante du succès de votre ouverture de chambres d’hôtes. Nous vous offrons notre modèle « TSA » : Travaux, Stratégie et Administratif qui matérialise les 3 grandes étapes à anticiper dans votre lancement…

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Infographie : les parcours de l’acheteur en ligne de voyages détaillés par Microsoft Advertising et ZenithOptimedia - Offremedia

Infographie : les parcours de l’acheteur en ligne de voyages détaillés par Microsoft Advertising et ZenithOptimedia - Offremedia | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Microsoft Advertising explore le parcours d’achat des voyageurs sur Internet en partenariat avec ZenithOptimedia et son entité Research - Vivaki Advance.
Sur les 25% de Français partis à l’étranger au cours des 12 derniers mois, 56% ont acheté leurs prestations sur Internet. Leur premier critère de choix est le prix (50%) devant la qualité de l’information (36%), la clarté du site et ses fonctionnalités (34%) et la renommée du site (33%).
L’étude analyse les sept étapes du parcours d’achat comme «autant d’opportunités de ré-assurance, de complicité, de fidélisation et d’engagement pour les marques» : le projet de voyage, le choix du moyen de transport, le choix du mode d’hébergement, le choix des activités, l’achat, la préparation au voyage, le départ.
Forget Jérôme's insight:

Très riche infographie : les parcours de l’acheteur en ligne de voyages détaillés par Microsoft Advertising et ZenithOptimedia. A retenir : les critères de choix du voyageur sur votre site : Le prix, la qualité des informations, la clarté et sa renommée. L'internaute a aussi besoin de repères : 62% consultent au moins 5 sites de marque pour préparer leur séjour. Le succès passerait donc par un équilibre entre votre site Internet et sa visibilité sur certains sites de marque...

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Pourquoi, quand et comment envoyer des Newsletters à ses hôtes ?

Pourquoi, quand et comment envoyer des Newsletters à ses hôtes ? | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Quels messages diffuser ? A quelle période de l'année ? A quelle heure de la journée ? Quels logiciels utiliser ? La Newsletter fidélisera vos hôtes. A lire
Forget Jérôme's insight:

Nouvel article sur notre blog : Réussir sa maison d'hôtes.com qui vous donne des conseils sur quand et comment envoyer des Newsletters performantes à vos hôtes ayant séjournés chez vous afin de les fidéliser et de générer du bouche-à-oreille sans les lasser... A lire

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Tourisme numérique et nouveau marketing touristique

La Conférence de Joël Gayet, chercheur associé à Sciences-Po Aix, Directeur de la Chaire "Attractivité et Nouveau marketing territorial", lors de Tourisme Nu...

Via Nicolas Graeff
Forget Jérôme's insight:

J'ai eu la chance d'assister à l'intervention de Joël Gayet qui mettait l'accent sur l'importance de la prise de pouvoir du marketing par le local, l'habitant en tant qu'ambassadeur touristique de son territoire...

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Laura Koeppler's curator insight, March 25, 1:18 AM

Joël Gayet exprime l'importance de la prise de pouvoir du marketing par le local, et le rôle clé de l'habitant, véritable ambassadeur touristique de son territoire

AUDIT & REDAC'WEB's curator insight, March 25, 2:14 AM

Le numérique a fait exploser les offres touristiques et avec le poids et la diversité des médias sociaux ce n'est qu'un début ...

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Rendez-vous au salon mondial du tourisme de Paris du 20 au 23 mars 2014 pour le seul évènement à destination des professionnels des chambres d’hôtes et gites !

Rendez-vous au salon mondial du tourisme de Paris du 20 au 23 mars 2014 pour le seul évènement à destination des professionnels des chambres d’hôtes et gites ! | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Porteurs de projet de chambres d'hotes et gites, rendez-vous du 20 au 23 mars 2014 à Paris pour des ateliers, rencontres, débats pour les chambres d'hôte...
Forget Jérôme's insight:

Ça y est, porteurs de projet et propriétaires de chambres d’hôtes et gites, rendez-vous du 20 au 23 mars 2014 à Paris.

Nous aurons un stand, animerons 3 conférences du vendredi au samedi et annoncerons le lancement de notre réseau " Guest & House" donc prenez date et téléchargez votre invitation !

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Quoi de neuf dans mes outils de réservation en ligne ? « Voyage en Multimédia

Quoi de neuf dans mes outils de réservation en ligne ? « Voyage en Multimédia | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Forget Jérôme's insight:

Voici notre article rédigé pour #VEM5 sur les outils de réservation en ligne ? Très utile car il nous offre les critères et les nouveautés afin de sélectionner au mieux son prestataire autour d'une prestation de plus en plus indispensable aujourd'hui...

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Comment ne pas respecter la parité tarifaire hôtelière

Comment ne pas respecter la parité tarifaire hôtelière | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Quelques trucs et astuces pour ne pas avoir à respecter la parité tarifaire et proposer des offres plus intéressantes que les OTAs et favoriser la réservation en direct !

Via Nicolas Graeff
Forget Jérôme's insight:

On l'attendait, et c'est Thomas Yung qui nous donne les différentes possibilités que nous avons afin de ne pas respecter la parité tarifaire pour le moment imposée par les Agences de Voyages en Ligne.
A glisser dans toutes les mains car les idées sont pour beaucoup, simples à mettre en place...

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Gîtes de France résiste malgré la concurrence d'Internet

Gîtes de France résiste malgré la concurrence d'Internet | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
lechotouristique.com -
Le réseau Gîtes de France, qui compte 60 000 hébergements, diversifie ses offres, se renforce sur le Web et se tourne vers...
Forget Jérôme's insight:
Les Gites de France non seulement résistent bien à notre passage difficile affichant une "croissance" sur l'été de 0,4% mais innovent avec une nouvelle Directrice, un nouveau site en 2015 et une offre insolite pour faire face à une concurrence grandissante. A suivre car en effet, il est essentiel d'évoluer et d'innover dans notre secteur de gites et chambres d'hôtes en pleine mutation...
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Chambres d’hôtes : diversifiez vos sources de visibilité sur Internet

Chambres d’hôtes : diversifiez vos sources de visibilité sur Internet | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Il vous faut aujourd'hui diversifier votre stratégie de référencement web et ne pas que compter sur des gros acteurs tels que Booking ou en Tripadvisor...
Forget Jérôme's insight:

Nouvel article sur notre blog "Réussir sa maison d'hôtes.com" qui souligne l'obligation que les chambres d'hôtes ont de diversifier leurs sources de référencement et donc de trafic afin de ne pas tomber dans la dépendance envers de gros acteurs.

L'idée de ce thème est née suite aux nombreux appels que je reçois de chambres d'hôtes qui malheureusement n'optent pas pour ce concept, mettent leurs oeufs dans un unique panier et se retrouvent pris au piège... A méditer.

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KE-booking's comment, December 11, 2013 5:16 AM
Se faire connaitre c'est extrêmement important mais une fois connu, il faut vendre...et le meilleur outil que les propriétaires ont pour vendre c'est leur site internet. Faut-il encore que sur celui-ci le client puisse effectivement acheter et pas simplement savoir si le produit (en l’occurrence la chambre) est disponible, quel est son tarif et devoir envoyer un chèque...<br>Le site de l'établissement est un site de e-commerce et plus particulièrement un site de e-tourisme, il faut donc l'équipé d'un véritable système de réservation en ligne (attention à la sécurité des données bancaires, à la sécurité des transaction, des annulations, des no-présentation)
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Le référencement est mort : Pensez Conversion et non plus Position !

Le référencement est mort : Pensez Conversion et non plus Position ! | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Guillaume Eouzan, auteur du livre Webmarketing - définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie 2.0 nous fait part de l'évolution du référencement selon lui.
Forget Jérôme's insight:

Très riche article sur l'évolution du référencement qui passe de plus en plus par la qualité de vos contenus et qui se complexifie...

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Téléassistanat's curator insight, November 15, 2013 1:33 PM

Une nouvelle vision du référencement, des contenus web plus soignés, pourquoi repenser sa stratégie de communication sur le net!

Florence Dufour Ferrara's comment, November 22, 2013 11:19 PM
le culte de la quantité commence à s'éteindre ... ouf la qualité fait mieux et pour plus longtemps, stratégie pérenne qui sourit aux clients
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Ciblez mieux et transformez davantage en adoptant une stratégie de « longue traîne » pour le référencement de votre chambre d'hôtes, gite ou hôtel...

Ciblez mieux et transformez davantage en adoptant une stratégie de « longue traîne » pour le référencement de votre chambre d'hôtes, gite ou hôtel... | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it

Chambres d'hôtes, gites et hôtels, adoptez la stratégie de référencement du "longue-traine" afin de diminuer votre dépendance envers certains géants du Etourisme...

Forget Jérôme's insight:

Nouvel article sur notre blog « Réussir sa maison d’hôtes.com », nous traitons aujourd’hui d’un thème spécifique, celui de la tendance du référencement « longue traîne ». Son objectif est d’améliorer votre visibilité sur des recherches ciblées dans Google afin de limiter votre dépendance envers les géants du web que sont : #Booking, #Tripadvisor ou encore #Facebook sans pour autant pouvoir oublier #Google…

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Les centrales hôtelières sans commission et sur abonnement seraient-elles l’avenir ?

Les centrales hôtelières sans commission et sur abonnement seraient-elles l’avenir ? | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Proposer une alternative aux hôteliers pour qu’ils reprennent la main sur la distribution de leurs chambres. C’est la démarche qu’ont actuellement Nathalie Ravyts, ancienne hôtelière, qui vient de lancer une centrale de réservation en direct pour les hôtels eco-responsables, Bgreenbooking, ainsi...
Forget Jérôme's insight:

C’est tendance, les tentatives d’alternatives à #Booking.com s’accélèrent afin que les hôtels et de plus en plus les chambres d’hôtes aussi, récupèrent un minimum de contrôle sur leur stratégie de distribution afin de diminuer les commissions payées. Voici donc deux nouveaux acteurs pour les hôteliers : #MobyDick et #Bgreenbooking qui fonctionnent sur le principe d’une centrale de réservation sans commissionnement mais un abonnement annuel pour l’hébergeur. On peut se poser la question de la nouveauté lorsque dans le milieu des chambres d’hôtes, nous avons depuis des années des annuaires qui référencent des milliers de chambres d’hôtes sur la base d’un abonnement annuel fixe sans commissionnement et qui aujourd’hui n’ont pas la taille suffisante pour contrer #Booking et pire qui de plus en plus mettent en place un partenariat avec Booking.com pour inclure leur technologie et leurs adresses sur leur annuaire… A voir mais restons optimistes ;)

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Envoyé spécial en replay | Chambres d'hôtes, nouvelle génération !

Envoyé spécial en replay | Chambres d'hôtes, nouvelle génération ! | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it

Chambres d'hôtes, nouvelle génération. Les maisons d'hôtes actuelles sont insolites et sophistiquées.
Apparition de Guest & Strategy par le biais de son fondateur Jérôme Forget...

 

Forget Jérôme's insight:

Voici le lien pour regarder ou re-regarder le reportage: « Chambres d'hôtes, nouvelle génération » diffusé dans Envoyé Spécial.
Bien qu'il ait eu quelques raccourcis, il nous offre une vision assez réaliste et contemporaine de ce nouveau métier avec ses plaisirs et ses limites à travers des témoignages de porteurs de projet et propriétaires haut-de-gamme ayant changé de vie... Nous apparaissons à partir de la minute 16.17 chez nos porteurs de projet de L'Oustalet des Marres puis au sein de la maison d’hôtes familiale "A l'Ombre Bleue"…

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Routard.com s’ouvre aux hôteliers

Routard.com s’ouvre aux hôteliers | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Le site internet du guide touristique Le Routard lance un nouveau service qui permet aux hôteliers de gérer leur propre fiche de présentation. Informations détaillées, photos : les hôtels peuvent maintenant se mettre en valeur sur le site. Mais aussi générer des ventes directes via un compte...
Forget Jérôme's insight:

Le Guide du Routard avec ses quelques 2,4 millions de visiteurs uniques par mois permet dorénavant aux hôtels et aux chambres d’hôtes de prendre la main sur leur page d’établissement afin de gagner en visibilité donc potentiellement en réservations. Le fonctionnement est proche de celui de #Tripadvisor avec une version gratuite, que je vous recommande dans un 1er temps puis une version payante avec davantage de possibilités. Opportunité à saisir !

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Google+ est-il entré en phase terminale ?

Google+ est-il entré en phase terminale ? | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Le départ de Google du vice-président chargé des « activités sociales » nourrit les spéculations sur une possible fin de son réseau social.
Forget Jérôme's insight:

Le départ du vice-président chargé des « activités sociales » de Google, n'augure rien de bon quant à l'avenir de Google+, qui se voulait l'équivalent d'un Twitter ou d'un Facebook… Google nie tout impact sur la stratégie de Google + mais d’après le très sérieux site Internet TechCrunch, les salariés de l’unité commencent à être redéployés vers d’autres services. Il va donc falloir suivre de très près les évolutions de Google + qui n’a jamais réussi à s’imposer depuis son lancement en 2011 mais qui possède de gros avantages en termes de référencement pour les professionnels du tourisme.

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Retour sur l’espace chambres d’hôtes sur le Salon du Tourisme de Paris version 2014

Retour sur l’espace chambres d’hôtes sur le Salon du Tourisme de Paris version 2014 | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Ateliers, débats et lancement du réseau d'exception Guest & House. Bilan et perspectives pour le seul salon professionnel pour les chambres d'hote en France
Forget Jérôme's insight:

Article de notre blog : Réussir sa maison d'hôtes.com...

Quel bilan pour notre espace dédié aux chambres d'hôtes au sein du Salon Mondial du Tourisme de Paris : des ateliers à succès, de belles rencontres, le lancement de Guest & House mais un manque d'exposants à rectifier pour l'année prochaine...

 

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Comment les voyageurs choisissent leur destination

Comment les voyageurs choisissent leur destination | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
lechotouristique.com -
Quels sont les critères de sélection d’un pays ? Les agences en ligne et physiques ont-elles un vrai rôle prescripteur ?...
Forget Jérôme's insight:

Voilà une étude intéressante : Comment les Européens et les Américains élisent-ils puis s'informent-ils sur leur prochaine destination de vacances ? Sans réelles surprises, vois les réponses : 1/ Moteur de recherche (Google) 2/Online Travel Agencies (Booking, etc) et 3/ Sites d'avis (Tripadvisor). A lire car l'étude parle aussi du "offline"..

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Selon Google, le parcours d’achat du voyageur dure 63 jours

Selon Google, le parcours d’achat du voyageur dure 63 jours | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
lechotouristique.com -
Google a publié une étude concernant les acheteurs de voyages sur Internet. Extraits choisis, diffusés en exclusivité par...

Via Thomas Yung
Forget Jérôme's insight:

Une belle petit étude Google qui nous prouve bien que l'internaute est de plus en plus pointilleux dans son processus de sélection puis d'achat. Moi qui pensais qu'il mettait 30 jours pour planifier ses vacances, j'étais loin du compte ! Votre stratégie doit être multi-canal et multi-support afin de demeurer efficace...  

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Nicolas Graeff's curator insight, February 14, 9:18 AM

Attention à ne pas conclure trop vite sur des tendances moyennes ! Car les "early bookers"  et les opportunistes de la dernière heure existent bel et bien.

Philippe Fabry's comment, February 18, 12:08 PM
Je suis d'accord avec Nicolas Graeff, il y a des comportements très différents selon les clientèles, vacances lointaines, courts séjours etc. Mais étude très riche en enseignements ;-)
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Rappel à l’ordre juridique et légal des chambres d’hôtes

Rappel à l’ordre juridique et légal des chambres d’hôtes | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Circulaire interministérielle du 23 décembre 2013 sur les réglementations des chambres d’hôtes : RCS, mairie, régimes fiscaux, RSI, redevance TV, SACEM, SPRE, tables d’hôtes…
Forget Jérôme's insight:

Nouvel article de notre blog suite à la circulaire interministérielle du 23 décembre 2013 sur les réglementations des chambres d’hôtes : RCS, mairie, régimes fiscaux, RSI, redevance TV, SACEM, SPRE, tables d’hôtes.

Rien de nouveau mais "juste" un rappel à l'ordre suite aux actions des syndicats hôteliers lancées en mai dernier. A suivre tout de même de près...

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Le bilan 2013 et les tendances 2014 pour les chambres d’hotes et gites

Le bilan 2013 et les tendances 2014 pour les chambres d’hotes et gites | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Article qui nous dresse le bilan de 2013 et les perspectives en 2014 des chambres d'hotes et gites sur un aspect légal, des statuts, du marketing et du web
Forget Jérôme's insight:

Ça y est, c'est l'heure des vœux et des bilans. Nous ne dérogeons pas à la règle avec notre nouvel article sur notre blog qui dresse le bilan 2013 et les tendances 2014 pour les chambres d’hotes et gites. Alors bonne lecture et passionnante année à tous !

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Le voyage, 1er univers d’achat en ligne ?

Le voyage, 1er univers d’achat en ligne ? | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
lechotouristique.com -
Le tourisme est le premier secteur sur les ordinateurs fixes, mais pas sur les mobiles.
...
Forget Jérôme's insight:

Intéressant de constater que le secteur du voyage est le 1er univers d'achat sur les ordinateurs (PC et PC portables) mais bien derrière sur les supports mobiles (smartphones et tablettes).
Nous avons donc encore du travail pour rattraper notre retard et gagner la confiance du mobinaute...

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Tourisme en ligne : du buzz marketing à la stratégie d'influence

Tourisme en ligne : du buzz marketing à la stratégie d'influence | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative.

Via Nicolas Graeff
Forget Jérôme's insight:

Article très pertinent sur l'évolution du web...

Fut un temps où les marques étaient les toutes puissantes, dictaient leurs messages à un consommateur passif alors qu'aujourd'hui, le consommateur a le pouvoir de faire ou défaire une marque.

Les destinations, chambres d'hôtes et hôtes doivent : "s'appuyer sur des personnes influentes, supposées neutres et extérieures à la marque, pour relayer des informations".

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Nicolas Graeff's curator insight, November 14, 2013 1:25 PM

Allez! Au travail maintenant. Dans le 64, on s'attèle à élaborer une stratégie intitulée "Paroles d'habitants" : C'est un bon début...

Les Jardins du Village's curator insight, November 22, 2013 12:08 AM

En plein dans nos reflexiosn actuelles autour du Pic Saint Loup.