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Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants
Actualités, conseils et stratégies pour les porteurs de projets et les gérants d'un hotel indépendant, de chambres d'hotes ou de meublés de tourisme
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TripAdvisor™ alerte les hôteliers à propos d’une arnaque

TripAdvisor™ écrit aux hôteliers inscrits sur son site afin de les alerter sur une arnaque.
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Avis d’internautes : Expedia révise sa copie

"Expedia.fr cherche le bon modus vivendi pour publier les avis des clients, au nombre de 200 000 en langue française..."

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Les premières sanctions tombent pour Expedia, TripAdvisor et Hotels.com

Les premières sanctions tombent pour Expedia, TripAdvisor et Hotels.com | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Prêtes à tout pour enjoliver la e-réputation de leurs produits ou services, plusieurs entreprises se sont déjà fait épingler par la justice. En...
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Les avis négatifs sur TripAdvisor, nouvel objet de chantage

Certains hôteliers du Royaume Uni protestent contre une tendance qui monte parmi leurs clients : négocier le prix de sa chambre ou un surclassement en échange d'un avis positif sur TripAdvisor.
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TripAdvisor met en place une hotline pour les hôtels

D’après le magazine Hotels, TripAdvisor™ vient de mettre en place une hotline dédiée aux hôteliers uniquement.
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Une nouvelle pénalité fait son apparition chez TripAdvisor

Une nouvelle pénalité fait son apparition chez TripAdvisor | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
le nouveau Red Badge de TripAdvisor est arrivé et il concerne le copyright des avis, certains hôtels semblent vouloir récupérer les droits de propriété intellectuelle sur les avis de leurs clients...
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E-réputation : éviter les nuisances

E-réputation : éviter les nuisances | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it

"L'e-réputation est un sujet de plus en plus en vogue. Après de nombreux articles et dossiers sur la réputation personnelle d'un individu sur le net, c'est au tour..."

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Vers une moralisation des sites de réservation hôtelière

Vers une moralisation des sites de réservation hôtelière | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Le 4 octobre 2011, le tribunal de commerce de Paris a condamné les sociétés du groupe Expedia à payer plus de 400 000 € de dommages intérêts au Synhorcat et à deux hôtels, ainsi qu'à corriger certaine...
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Impact de Google Panda sur les sites e-tourisme en France

Impact de Google Panda sur les sites e-tourisme en France | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
La mise à jour de l’algorithme Google portant le nom de « Panda update » a sans doute été la plus médiatisée depuis la création du moteur de recherche...
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Nouveau service TripAdvisor: les annonces, pour encore plus de visibilité ?

Nouveau service TripAdvisor: les annonces, pour encore plus de visibilité ? | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
TripAdvisor lance un nouveau service pour la rentrée 2012: les annonces...

Via Thomas Yung
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Tripadvisor modifie l'authentification des propriétaires

Tripadvisor modifie l'authentification des propriétaires | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Depuis le 1er décembre, le site d'avis renforce les mesures pour éviter l'usurpation d'identité des propriétaires d'établissements.
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Optimisez votre présence sur Tripadvisor

Optimisez votre présence sur TripAdvisor - Présentation de Stéphanie BOYLE, TripAdvisor Londres, à l'occasion de sa participation à la Journée du Tourisme...
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Au coeur d'une nouvelle plainte, TripAdvisor lance une hotline pour les professionnels

Le site cherche ainsi à se donner une meilleure image et nomme une nouvelle responsable relations clients pour la zone EMEA.
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Des stratégies pour gérer votre réputation en ligne

Des stratégies pour gérer votre réputation en ligne | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it

"Les opinions que la clientèle émet dans Internet peuvent avoir des répercussions importantes sur la réputation des entreprises touristiques, voire sur leur rentabilité. Les réseaux sociaux..."

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Ajouter les avis TripAdvisor sur la page Fan Facebook de votre établissement

Ajouter les avis TripAdvisor sur la page Fan Facebook de votre établissement | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
Un tutoriel pour expliquer pas à pas les étapes permettant d'ajouter les avis TripAdvisor à la page Fan de son hôtel ou de son restaurant.
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Réputation : 5 façons de transformer des avis positifs en revenu

Réputation : 5 façons de transformer des avis positifs en revenu | Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants | Scoop.it
  Pour être honnête, tout le monde sait que des tweets, commentaires ou articles négatifs peuvent défavoriser votre activité.
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Le tribunal de commerce de Paris condamne Expedia

D’après l’AFP, le groupe américain Expedia a été condamné mardi à payer près de 430.000 euros au syndicat d’hôteliers et restaurateurs Synhorcat et à deux (...)...
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