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Chambres d'hôtes et Hôtels indépendants
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Avis d’internautes : Expedia révise sa copie

"Expedia.fr cherche le bon modus vivendi pour publier les avis des clients, au nombre de 200 000 en langue française..."

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Réseaux sociaux : comment éviter les réactions indésirables du service client ?

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De nombreux dirigeants s'interrogent quant à la façon d'intégrer les réseaux sociaux comme plateforme de service client.
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