Centre des Jeunes...
Follow
Find
7.1K views | +6 today
 
Rescooped by Stéphanie Sellier from RSE et business
onto Centre des Jeunes Dirigeants Belgique
Scoop.it!

La performance revisitée au delà des résultats

une fois de plus la vision défendue par Goodshape (www.goodshape.fr) se trouve renforcée. Cet article paru sous la plume d'Anne Rodier dans Le Monde du 15 janvier 2013 souligne que bon nombre d'entreprises repensent leur approche de la performance.


Via Berto Taieb
more...
Berto Taieb's curator insight, January 17, 2013 3:29 AM

Réconcilier valeurs sociales et résultats économiques, mesurer l'efficacité collectivement plutôt qu'au niveau individuel : des pistes pour le long terme

 




 

Au nom de la performance des entreprises, les partenaires sociaux ont longuement négocié jusqu'à ces derniers jours une réforme du marché du travail, alors même que cette notion est questionnée depuis 2008. Quatre ans de crise financière, économique et sociale ont, en effet, remis en cause une vision purement comptable de la performance des entreprises et de leurs salariés. Qu'est donc devenue la performance en 2013 ? Les universités d'hiver d'Entreprise & Personnel, qui se tiendront le 18 janvier, ouvrent le débat. Car nombre de grandes entreprises ont repensé leur approche de la performance.

France Télécom d'abord, qui, déstabilisée par une très violente crise sociale en 2009, a expérimenté une nouvelle approche pour réconcilier performances sociale et économique. " Au moment de la crise, les organisations se sont réunies autour de la table pour renégocier à la fois l'évolution des compétences, l'organisation et les conditions de travail ", rappelle Delphine Ernotte-Cunci, directrice générale adjointe de France Télécom-Orange.

La seule notion de rentabilité financière ne pouvait plus suffire à mesurer la performance de l'entreprise puisqu'un " taylorisme " excessif, ainsi nommé par les salariés et mis en place au nom de la rentabilité financière, avait mené au drame et, par là même, inquiété les investisseurs. " Au moment de la crise, les investisseurs s'interrogeaient sur notre baromètre social ", se souvient Mme Ernotte-Cunci.

Les règles du jeu ont donc changé. La performance a, dès lors, été réfléchie dans une approche de plus long terme. " Pour construire avec les salariés l'avenir de France Télécom, cinq leviers ont été identifiés : l'emploi, l'organisation du travail, le management, la fonction ressources humaines et les conditions de travail ", indique Mme Ernotte-Cunci. L'organisation du travail a été transformée, donnant davantage de marge de manoeuvre à ceux qui sont au plus près des clients, et des équipes multidisciplinaires ont également été créées pour renforcer les liens entre les différents métiers et améliorer la performance par l'optimisation de l'intelligence collective. Et les résultats ont suivi : " En 2011, le nombre de clients dits "en vrille", dont le problème n'est jamais résolu car il concerne plusieurs métiers, a ainsi été divisé par dix ", note Mme Ernotte-Cunci.

Le cas de France Télécom n'est pas isolé. Car, même si la conjoncture économique impose aux entreprises une gestion de court terme, la crise a rappelé que " la réelle performance de l'entreprise est sa pérennité ", souligne Antoine Raymond, cogérant d'A. Raymond, une entreprise familiale, fournisseur industriel de système de fixation rapide, qui compte un peu moins de 1 000 personnes en France et 5 000 dans le monde, et fêtera ses 150 ans en 2015. " C'est pourquoi nos entreprises de taille intermédiaire ont à la fois le souci de la création de valeur et du long terme. Un double objectif, qui passe par l'innovation et par la performance des salariés, laquelle dépend elle-même de leur bien-être et de leur confiance dans l'entreprise ", dit-il.

Les enquêtes réalisées par l'observatoire européen des conditions de travail, Eurofound, auprès de plus de 27 000 entreprises en Europe, confirment que " la productivité ne repose pas seulement sur les nouvelles technologies et l'augmentation du capital, mais aussi sur l'organisation du travail, en général, et les pratiques de travail innovantes ", souligne Jozef Niemiec, secrétaire général adjoint de la Confédération européenne des syndicats.

La performance est donc repensée au-delà des résultats, comme l'amélioration de la façon de faire. " Les entreprises s'intéressent davantage qu'auparavant à la manière de produire la création de valeur, à la réactivité et à la capacité à mobiliser l'intelligence de manière collective et durable ", relève Martine Le Boulaire, directrice du développement d'Entreprise & Personnel. Le conglomérat brésilien Votorantim, par exemple, a développé pour les manageurs une approche de la compétence collective, qui consiste à faire discuter et définir les indicateurs de performance par les salariés eux-mêmes.

La mesure de la performance réduite à l'addition des évaluations individuelles, quantitatives, n'appartient toutefois pas au passé. Elle a toujours cours dans de nombreuses organisations. Mais les quatre dernières années ont révélé que ce type de management était contre-productif car il génère dissolution des équipes et désengagement, explique Bénédicte Vidaillet, maître de conférences à l'université Lille-I, dans son tout dernier ouvrage, Evaluez-moi ! Evaluation au travail : les ressorts d'une fascination (Seuil, 280 pages, 18,50 euros). Cette approche réductrice de la performance apporte de fait rarement les résultats escomptés.

Anne Rodier

 

© Le Monde 

From around the web

Centre des Jeunes Dirigeants Belgique
Dirigeants  défendant l'idée d'un libéralisme responsable. Rompre l'isolement du dirigeant, se former et progresser. #performance globale
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Les 5 bonnes raisons qui motivent les Belges à entreprendre | R-each

Les 5 bonnes raisons qui motivent les Belges à entreprendre | R-each | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
RT @reach_coaching: Découvrez ce qui motive les Belges à entreprendre?
http://t.co/iFBLMvbv1E
more...
Marco Bertolini's curator insight, Today, 7:47 AM

Qu'est-ce qui pousse les Belges à entreprendre ?

Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Duc Ha Duong "Managers, reposez en paix : l'entreprise tribu n'a pas besoin de vous !" - YouTube

Duc Ha Duong, Officience, est intervenu sur le thème "Managers, reposez en paix : l'entreprise tribu n'a pas besoin de vous !" au sein de l'agora des pitches...
more...
No comment yet.
Rescooped by Stéphanie Sellier from Startup technologique - Technology startup
Scoop.it!

Le « start-up studio », nouveau phénomène dans la tech

Le « start-up studio », nouveau phénomène dans la tech | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it

A l’image des allemands de Rocket Internet, des sociétés se spécialisent dans la création de start-up. Le concept : multiplier les projets, les faire croître très vite, puis vendre au bout d’un ou deux ans.

 


Via Michel CEZON
more...
Michel CEZON's curator insight, April 20, 7:20 AM

Plus vite que les accélérateurs ? Mais que reste-il à la fin ?

Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

L'« entreprise libérée » par le télétravail : conjuguer performance et bien-être au travail

L'« entreprise libérée » par le télétravail : conjuguer performance et bien-être au travail | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
Xavier Bonduelle, Président de l’IMDRH, explique ici comment un nouveau management, s'appuyant notamment sur le télétravail, peut améliorer la performance.
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

La RSE : nouvel outil de marketing stratégique des entreprises - Widoobiz

La RSE : nouvel outil de marketing stratégique des entreprises - Widoobiz | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
Alain Jounot, directeur commercial chez AFNOR Certification, nous parle de la RSE.
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Nicolas Colin : « Il n'y a qu'une manière de réagir, c'est de redevenir entrepreneurial »

Nicolas Colin : « Il n'y a qu'une manière de réagir, c'est de redevenir entrepreneurial » | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
Nicolas Colin, auteur de plusieurs études, dont « La Transition numérique au coeur de la stratégie d'entreprise », est cofondateur de The...
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Le neuromanagement: nouvelle motivation pour un...

Le neuromanagement: nouvelle motivation pour un... | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
Le neuromanagement, un terme relativement nouveau, engendre un nouvel apprentissage du développement de l'intelligence organisationnelle.
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Le véhicule d'entreprise, un outil de management - Les Échos

Le véhicule d'entreprise, un outil de management - Les Échos | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
« La satisfaction des salariés » : voici la réponse des entreprises sondées à la question : « En dehors de la réduction des coûts,...
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Ces créateurs d'entreprises qui innovent – Entreprendre.fr

Ces créateurs d'entreprises qui innovent – Entreprendre.fr | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
RT @_Entreprendre: Ces créateurs d'entreprises qui innovent http://t.co/uXgCppsJUq #innovation via @_Entreprendre http://t.co/cLhmSZwe78
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Les dirigeants, les experts et le prince charmant

Les dirigeants, les experts et le prince charmant | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
J’ai la chance pour mon travail de rencontrer de nombreux chefs d’entreprise. Vous me direz que quand on est rédacteur en chef d’un magazine nommé Dirigeant, c’est préférable. Je rencontre des dirigeants de petites, moyennes, ou grandes entreprises.
more...
No comment yet.
Rescooped by Stéphanie Sellier from Soutenir les start-ups!
Scoop.it!

Start-up : ces "barbares" qui veulent changer le monde, saison 2

Start-up : ces "barbares" qui veulent changer le monde, saison 2 | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it

Ils ont créé une start-up, travaillent en free lance, sont cadres dans un grand groupe. Ils ont une ambition commune: inventer de nouveaux modèles d'entreprise, d'associations, de travail collaboratif.


Via Cyril Garnier
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Voici le plan startup du gouvernement: 5 mesures concrètes pour aider les PME et inciter les jeunes à créer leur entreprise

Voici le plan startup du gouvernement: 5 mesures concrètes pour aider les PME et inciter les jeunes à créer leur entreprise | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
Exactement, tax shelter, crowdfunding, E-Commerce, coût salarial réduit, le gouvernement fédéral a reconnu et consacré dans la loi une réalité socio-économique pour des milliers de Belges.
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Le Business Model des entreprises libérées

Le Business Model des entreprises libérées | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
Les entreprises libérées ont la cote ! Elles ont été ainsi célébrées dans un documentaire de Martin Messonnier sur Arte intitulé "Le...
more...
No comment yet.
Rescooped by Stéphanie Sellier from Entrepreneuriat, Effectuation, Gestion & Management
Scoop.it!

Nicolas Colin : « Il n'y a qu'une manière de réagir, c'est de redevenir entrepreneurial »

Nicolas Colin : « Il n'y a qu'une manière de réagir, c'est de redevenir entrepreneurial » | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
Nicolas Colin, auteur de plusieurs études, dont « La Transition numérique au coeur de la stratégie d'entreprise », est cofondateur de The...

Via Guillaume Maison
more...
Guillaume Maison's curator insight, April 18, 4:58 AM

Dans la continuité de mon discours à mes "confrères" entrepreneurs v1.0, voici une explication des raisons de la transformation des entreprises et de la nécessité de leur transition numérique rapide !

Rescooped by Stéphanie Sellier from Emplois Développement Durable
Scoop.it!

Des jeunes en recherche de sens, engagés et optimistes

Des jeunes en recherche de sens, engagés et optimistes | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
L’ANAF et l'ASTREES ont sondé 1 160 jeunes sur la question de l’engagement professionnel et nous propose aujourd'hui les résultats de leur enquête.

Via Deborah Potelle
more...
Deborah Potelle's curator insight, April 19, 4:19 PM

"L’Association Nationale des Apprentis de France (ANAF) et l’ASTREES (Atelier Social du Futur) ont sondé les jeunes sur la question de l’engagement professionnel et nous propose aujourd’hui les résultats de leur enquête intitulée « Travail et engagements professionnels : Les jeunes prennent la parole ». Depuis fin août 2014, 1 160 répondants de moins de 30 ans (en recherche d’emploi, étudiants, apprentis, jeunes actifs diplômés…) ont répondu à 32 questions. Découvrez le portrait de cette génération…"

Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Quel retour sur investissement de la RSE en ent...

Quel retour sur investissement de la RSE en ent... | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
Malakoff Médéric et l'ORSE, en partenariat avec Produrable et SQUAREMETRIC, présentent leur baromètre annuel des enjeux RSE.
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Un jeune sur deux a envie d'entreprendre

Un jeune sur deux a envie d'entreprendre | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
INFOGRAPHIE - 13 % des 18-24 ans pensent concrétiser leur projet d'ici à un an selon le baromètre Envie d'entreprendre Idinvest Partners - Le Figaro.
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Infographie | Portrait robot des entreprises françaises

Infographie | Portrait robot des entreprises françaises | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
La France compte 3,75 millions d'entreprises dont une grande majorité de TPE-PME. C'est ce qu'il ressort de la dernière édition des Tableaux de l'économie française publiée par l'Insee en février 2015.
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

Télénantes - Comment s'impliquer sur son territoire en tant qu'entreprise ?

Télénantes - Comment s'impliquer sur son territoire en tant qu'entreprise ? | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
La Minute RSE, c’est 40 épisodes pour tout savoir de la responsabilité sociétale des entreprises, avec un témoignage sur une pratique très concrète en matière de RSE.
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

L'entreprise libérée a-t-elle un avenir ? - Les Échos

L'entreprise libérée a-t-elle un avenir ? - Les Échos | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
L'engouement pour l'entreprise libérée continue de croître notamment depuis la diffusion du film Le Bonheur au Travail sur Arte en février...
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

La diversité en entreprise : un atout sous-estimé

La diversité en entreprise : un atout sous-estimé | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
La diversité en entreprise est elle un atout ou un handicap ? Les entreprises françaises ont elle progressé dans leur valorisation de la diversité ? Zaman France s'est penché sur le sujet à travers l'action de trois entreprises spécialisées.
more...
No comment yet.
Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

BMW Startup Garage : à la recherche de la start-up idéale - Les Numériques

BMW Startup Garage : à la recherche de la start-up idéale - Les Numériques | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
BMW crée un nouveau département, « BMW Startup Garage », destiné à accueillir des start-ups qui vont permettre au constructeur automobile d'intégrer de nouvelles...
more...
No comment yet.
Rescooped by Stéphanie Sellier from ISO 26000 facilite le développement humain
Scoop.it!

La RSE peut-elle intéresser le grand public ?

La RSE peut-elle intéresser le grand public ? | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
En amont de Paris Climat, la question est d’actualité pour toutes les entreprises engagées.

Via Eric Feront
more...
Eric Feront's curator insight, April 4, 4:31 AM

OUI, s'il participe ...

Rescooped by Stéphanie Sellier from Entrepreneuriat, Effectuation, Gestion & Management
Scoop.it!

L'avenir appartient aux entreprises qui donnent le pouvoir aux salariés - Positive post

L'avenir appartient aux entreprises qui donnent le pouvoir aux salariés - Positive post | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
À l’heure où tout s’accélère, le management traditionnel est dépassé. Pour s’adapter, certaines entreprises développent des...

Via Guillaume Maison
more...
Guillaume Maison's curator insight, April 3, 3:14 PM

Le chemin est encore long. Même dans les jeunes générations il y a encore des "automatismes" anciens. Mais petit à petit, par les actions combinées des "libérateurs", les entreprises se libèrent.

Alexandra Quillet's curator insight, April 7, 5:57 AM

À l’heure où tout s’accélère, le management traditionnel est dépassé. Pour s’adapter, certaines entreprises développent des...

Scooped by Stéphanie Sellier
Scoop.it!

French-Connect - Investissements dans les Fintech en Europe : la croissance la plus rapide

French-Connect - Investissements dans les Fintech en Europe : la croissance la plus rapide | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
Info business - Investissements dans les Fintech en Europe : la croissance la plus rapide
more...
No comment yet.