Expérience client : les clés du succès (épisode 1) | Centre des Jeunes Dirigeants Belgique | Scoop.it
On en parle et on en fait de jolis dossiers, serait-ce LE sujet marketing de l'année ? L'expérience client ferait-t-elle le buz ? En tout cas, si Jeff Bezos, patron de Amazon, est reconnu personnal...

Via Lise Déchamps, Francois DUCROT