93% des consommateurs français sont déçus des récompenses que leur offrent les marques en échange de leur fidélité, selon une étude menée par Generix Group-institut Toluna.
Via Harmony Com, Miralles Richard
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C'est le moment de définir des objectifs commerciaux et vos actions marketing. Attention de faire les bons choix et pour cela un seul mot : CHANGEMENT !
37% souhaitent participer à la conception des nouveaux produits ou services ....
Comment réagir face à la demande de reconnaissance des clients de grande marques ?