borne magasin crosscanal connected
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Comment la sphère digital modifie les comportEmEnts des shoppers et donc la relation avec une marque ?
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L'avenir du commerce en ligne est au commerce, et inversement ...

L'avenir du commerce en ligne est au commerce, et inversement ... | borne magasin crosscanal connected | Scoop.it
Sans aller dans ces exemples particulièrement ambitieux, je constate ces derniers mois une tendance très forte autour du magasin connecté et du concept de commerce “phygital“ (physique + digital). Nous avons tous en tête ...
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La rentabilité du drive pose question

La rentabilité du drive pose question | borne magasin crosscanal connected | Scoop.it
Le drive qui permet aux internautes de retirer leurs commandes en voiture est gratuit contrairement à la livraison à domicile. La question de sa rentabilité va se poser rapidement, d'après les spécialistes du secteur.

Via Nordyn Yacine
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Complementarite Du Web Et Des Boutiques Physiques 40 24 Et 33 Les Chiffres De Connected Store 7439

Complementarite Du Web Et Des Boutiques Physiques 40 24 Et 33 Les Chiffres De Connected Store 7439 | borne magasin crosscanal connected | Scoop.it
A (re)découvrir : Complémentarité du web et des boutiques physiques : 24, 26, 40, 24, 33 et 23 - Les chiffres de... http://t.co/qBytFOMd
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Mcq Ouvre Un Flagship Connecte A Londres 6880

Mcq Ouvre Un Flagship Connecte A Londres 6880 | borne magasin crosscanal connected | Scoop.it
A (re)découvrir : McQ ouvre un flagship connecté à Londres http://t.co/ujgJ3T0F
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Fnac : les leviers de maximisation de la valeur client

4ème partie de la Table Ronde "Booster sa stratégie cross-canal" réalisée par MC Factory www.mcfactory.fr en partenariat avec www.strategies.fr Adobe et NP6.
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Le Web pour l'acquisition, le magasin pour la conversion, la fidélisation

Le Web pour l'acquisition, le magasin pour la conversion, la fidélisation | borne magasin crosscanal connected | Scoop.it

Le commerce ubiquitaire est en marche. Crise, technologie, comportement hyperconnectée font que les distributeurs se doivent de faire évoluer leur parcours client en éliminant les ruptures.
Il ne s’agit donc pas de proposer plusieurs canaux de distribution dans une logique multicanale (en silo). La satisfaction client et la fidélisation qui découlent des logiques cross canal (« web-to-store », « store-to-web » ou web-in-store ») ne sont pas les seuls facteurs qui doivent inciter les distributeurs à élaborer des dispositifs adéquats. La vente physique (en magasin) et le commerce électronique (depuis un ordinateur, une tablette…) sont en effet complémentaires, compte tenu de leur trafic et de leur taux de transformation respectifs. Les canaux digitaux, vers lesquels convergent des millions de visiteurs, doivent être considérés comme des vecteurs d’acquisition clients et des générateurs de trafic en magasin. Si les ventes en ligne auront progressé 35 fois plus vite que celles générées par le commerce physique entre 2004 et 2015, les taux de transformation en magasins sont aujourd’hui au moins 20 fois plus élevés que dans l’e-commerce.


Via Nicolas Prigent
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Du lèche-vitrine au e-shopping, les enjeux du parcours client cross canal

Retrouvez ici la présentation diffusée lors de notre Cocktail Smart Shopping le 6 décembre 2012. Pour plus d'informations sur nous ou notre étude Smart Shop

Via Geoffrey Laloux
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De Plus En Plus De Miroirs Connectes En Magasin 7901

De Plus En Plus De Miroirs Connectes En Magasin 7901 | borne magasin crosscanal connected | Scoop.it
A (re)découvrir : De plus en plus de miroirs connectés en magasin http://t.co/u4SIpeiG
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Les tendances retail de 2013 : omni-canal, technologie et expérience client » |

Les tendances retail de 2013 : omni-canal, technologie et expérience client » | | borne magasin crosscanal connected | Scoop.it

Via pekerdesign, jmmegnin le furet
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J'ai testé : le mur digital Casino/Cdiscount « Olivier Dauvers

J'ai testé : le mur digital Casino/Cdiscount « Olivier Dauvers | borne magasin crosscanal connected | Scoop.it
D'abord, le mur digital Casino/Cdiscount installé par Casino dans son supermarché St Didier à Paris 16. Le principe ... Apprendre en marchant » est une expression qui revient souvent dès que l'on conjugue retail et technos.

Via Dominique Palacci, Geoffrey Laloux
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Dominique Palacci's curator insight, December 29, 2012 4:23 AM

Merci pour ce test !

Ils cumulent effectivement toutes les erreurs à ne pas faire quand on implante une borne connectée dans un magasin.

Ce ne sont pourtant pas les expériences commentées qui manquent : http://domiblog.palacci.fr/post/2012/11/23/Cross-Canal

 

CAYOTJEANFRANCOIS's curator insight, January 2, 2013 3:01 PM

L'avenir !?