Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme
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Conseils, articles du jour et astuces pour bien piloter sa stratégie e-tourisme / webmarketing au quotidien !
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[Infographie] Les grands chiffres du marché mobile en France

[Infographie] Les grands chiffres du marché mobile en France | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Laura Koeppler's insight:

Plus d'1 téléphone sur 2 est un Smartphone, taux de prénétration gigantesque, vous devez avoir une version adaptée de votre site Internet pour ces supports !

Forget Jérôme's curator insight, February 9, 1:40 AM

Plus d'1 téléphone sur 2 est un Smartphone, taux de prénétration gigantesque, vous devez avoir une version adaptée de votre site Internet pour ces supports...

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Veille Techno et Informatique "Autrement" Du Bon Usage des Réseaux Sociaux Référencement internet L'office de tourisme du futur Économie de proximité Animer une communauté Facebook
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Mesurer son Social R.O.I sur les médias sociaux

Afin de mesurer la performance de sa présence sur les médias sociaux, il est souhaitable de s'intéresser à son Social ROI, c'est-à-dire la dimension sociale de ses actions menées. Il permettra d'évaluer l'efficacité, la performance et la rentabilité.
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Votre page Facebook est-elle optimale ? Les 10 points à vérifier maintenant !

Votre page Facebook est-elle optimale ? Les 10 points à vérifier maintenant ! | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Il est très facile et rapide d’ouvrir une page Facebook, cependant, êtes-vous certains de l’efficacité de celle-ci ? Avez-vous rempli toutes les informations nécessaires pour rendre votre pag
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Quid de l'impact des stratégies e-marketing sur les taux de transformation ?

Quid de l'impact des stratégies e-marketing sur les taux de transformation ? | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Pour les acteurs du voyage en ligne, travailler avec un réseau de partenaires et d'annonceurs ne s'improvise pas : c'est pourquoi Public-Idées a rédigé un livre blanc exposant les problématiques du marketing à la performance.

Via Jean-Patrick Frotsi Paca
Jean-Patrick Frotsi Paca's curator insight, May 13, 10:54 AM

Quid de l'impact des stratégies e-marketing sur les taux de transformation ?

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Des exemples concrets de réponses à un commentaire négatif pour le Community Manager

Des exemples concrets de réponses à un commentaire négatif pour le Community Manager | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser de plus près aux différentes manières dont dispose le Community Manager pour répondre aux commentaires négatifs des internautes vis-à-vis de sa marque. En effet,...
Laura Koeppler's insight:

De bons conseils pour gérer des situations de crise sur Facebook, sans perdre son sang froid ni commettre d'impair ! Entre commentaires hors sujet, réclamations et bides émanant de la part du CM, il est parfois difficile de gérer la relation avec ses fans...

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Google Plus et sa stratégie de développement

Google Plus et sa stratégie de développement | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Retour sur la stratégie de développement de Google Plus adoptée par Google et plus précisément sur les dernières mises en avant de ce réseau social.
Laura Koeppler's insight:

Google + deviendra-t-il le nouveau Google ?

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Ligne éditoriale Web : conseils et composition

Ligne éditoriale Web : conseils et composition | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
La ligne éditoriale est l’ensemble des règles qui fixent l’orientation des contenus. Elle fixe l’ensemble des choix de traitement de l’information en ligne.
Laura Koeppler's insight:

Pourquoi et comment définir ma ligne éditoriale ? On ne communique pas sans vouloir marquer son lecteur. Cette marque – de fabrique – se conçoit dans une ligne éditoriale.

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Tourisme : un concentré d’innovations et une dose de provocation

Tourisme : un concentré d’innovations et une dose de provocation | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it

Dans le flot perpétuel des tendances et des innovations, des entreprises se distinguent en calquant les nouveaux comportements des voyageurs. Connectés, ces derniers se déplacent en tribu, à la recherche d’une expérience intime avec ce qu’ils consomment.


Laura Koeppler's insight:

Zoom sur les grandes évolutions du monde de demain, et l'influence de ces changements sur les comportements de voyageurs et sur l'industrie touristique

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Dossier complet : comment réaliser l'Audit SEO de son site Internet

Dossier complet : comment réaliser l'Audit SEO de son site Internet | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it

Comment réaliser un audit SEO de A à Z. Commencez par le début en assimilant les pré-requis !

Laura Koeppler's insight:

Vous l'attendiez tous, le voilà enfin : le guide ultime pour réaliser un audit SEO de A à Z. Un audit se réalise en fonction des objectifs du site.

 

4 étapes indispensables dans ce dossier : Audit Technique, Audit de Contenu, Analyse Statistique, Audit de Visibilité, Analyse de Netlinking, Audit Social, et bien entendu quelques pistes pour apprendre à dresser ses recommandations.

E-tourisme's comment, April 25, 3:57 AM
http://www.inside-creations.com/861/50-conseils-seo-pour-le-referencement-dune-boutique-e-commerce/ et une petite piqure de rappel en plus !
Gabriel Barneaud's comment, April 26, 3:39 AM
Merci Laura
Laura Koeppler's comment, April 26, 7:30 AM
Avec plaisir !
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Google Street View signe la plus grosse mise à jour de son histoire

Google Street View signe la plus grosse mise à jour de son histoire | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Depuis 2007, Google n'a cessé d'améliorer son service Street View. Mais aujourd'hui est un jour particulier pour l'application. En effet, Street View signe la plus grosse mise à jour de son histoir...
Laura Koeppler's insight:

Fortement intéressant pour les lieux touristiques et pour les touristonautes ! Faciliter l'immersion virtuelle, idéal pour susciter le désir client et l'aider à préparer son futur voyage.

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Avis voyageurs : la norme Afnor accouchera-t-elle d’une souris ?

Avis voyageurs : la norme Afnor accouchera-t-elle d’une souris ? | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it

La norme censée limiter le nombre d'avis frauduleux sur des sites comme TripAdvisor doit être publiée en juin.

Laura Koeppler's insight:

Pour lutter contre la recrudescence des faux avis de voyageurs sur des sites contributeurs tel que Tripadvisor, le projet d'une normalisation Afnor  est à l'étude depuis 18 mois.

Un projet encore un peu flou et autour duquel les opinions divergent... Pensez-vous qu'il est judicieux de mettre en place une norme pour contrôler la véracité des avis de voyageurs sans demander preuve de séjour à ces derniers ? La suite au prochain épisode !

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SoLoMo Academy - Être prêt pour le marketing de géolocalisation

This document includes the slides that where presented during the SoLoMo Accademy organised by Mobilosoft & by theSoLoMoRetail.

Laura Koeppler's insight:

Une percutante présentation effectuée durant la Solomo Academy qui souligne l'importance de soigner l'identité virtuelle de votre point de vente / d'accueil sous toutes ses coutures : SOciale, LOcale et MObile. Apprenez comment capter vos clients / touristes potentiels avec le bon message, sur le bon support, au bon moment. A lire ! (en anglais).

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Les particularités de la recherche sur mobile

Les particularités de la recherche sur mobile | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Quelles sont les informations les plus recherchées sur mobile ? Les conversions après une recherche sur smartphone sont-elles meilleures que celles observées après les recherches classiques ? Une étude réalisée par Nielsen pour Google fait le point.

Via Marie Granger
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Définitions de termes clés en référencement & webmarketing : SEM, SEO, SMO, SEA

Définitions de termes clés en référencement & webmarketing : SEM, SEO, SMO, SEA | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it

 

 

Laura Koeppler's insight:

Définition des termes liés au référencement et au marketing sur les moteurs de recherche : Search Engine Marketing, Search Engine Optimization, Social Media Optimization, Search Engine Advertising.

 

Un excellent mémo si ces diminutifs ne vous disent rien !

Source : axe-net

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Google Analytics : 4 alertes personnalisées à mettre en place

Google Analytics : 4 alertes personnalisées à mettre en place | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Chute anormale du trafic, mauvaise performance de certains mots clés stratégiques... Des alertes Google Analytics personnalisées permettent d'être alerté par mail d'un comportement anormal de l'audience d'un site.
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SEO : ce que Google va changer cet été

SEO : ce que Google va changer cet été | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Responsable de la lutte antispam de Google, Matt Cutts a révélé les mises à jour sur lesquelles travaille actuellement le moteur. Les liens artificiels et le Black Hat SEO sont une nouvelle fois clairement dans le viseur...
Laura Koeppler's insight:

Quels changements prépare Google pour ces prochains mois ?

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Le social media monitoring : comment évaluer l'impact de votre stratégie social media ?

Le social media monitoring : comment évaluer l'impact de votre stratégie social media ? | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Développer sa présence sur les médias sociaux permet entre autres d’accroître la notoriété de sa marque, d’entrer en contact avec ses clients et prospects et de constituer un nouveau canal de vente.
Laura Koeppler's insight:

A relire : Détecter les bons indicateurs de performance (KPI) pour votre stratégie social media, au-delà du quantitatif en nombre de "followers"

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Responsive Design, la panacée pour le SEO ?

Responsive Design, la panacée pour le SEO ? | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it

En matière de SEO, les attractifs avantages du Responsive Web Design ne doivent pas éclipser l'intérêt d'un site mobile dédié, qui peut se révéler plus intéressant. Récapitulatif des avantages et inconvénients de ces deux voies.


Via NOVA Digital
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5 idées reçues sur les réseaux sociaux

5 idées reçues sur les réseaux sociaux | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it

Pierre Matuchet, DG de l'agence social media Milky, décrypte les préjugés qui ont la vie dure dans l’imaginaire français. L’ancien directeur général de Voyages-sncf.com Technologies donne des éclairages sur l'usage de Facebook et consort dans le secteur du voyage.

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[Infographie] Les internautes passent 22,5% de leur temps sur les réseaux sociaux

[Infographie] Les internautes passent 22,5% de leur temps sur les réseaux sociaux | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Proposée par Invesp sur son blog, l'infographie ci-dessous s'intéresse à la présence des internautes sur les réseaux…

Via AUDIT & REDAC'WEB
AUDIT & REDAC'WEB's curator insight, April 30, 10:14 AM

Seulement 30% des marques répondent à leurs clients sur les réseaux sociaux...  L'objectif de mettre en place une vraie communication verticale avec ses clients est loin d'être atteint !

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Google Now arrive enfin sur iPhone pour concurrencer Siri

Google Now arrive enfin sur iPhone pour concurrencer Siri | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it

Google annonce aujourd’hui que Google Now est disponible sur iOS pour iPhone et iPad, une petite tape derrière la tête de Siri.

 

Après Microsoft qui sort une application pour passer sous Windows Phone avec une application Android, c’est Google qui propose une mise à jour de son application Search en y intégrant Google Now, et donc amène une fonctionnalité d’Android Jelly Bean sur iOS. Search passe donc en version 3.0.0 avec pas mal de nouveaux outils, notamment la commande vocale qui se passe de Siri pour proposer son propre système.


Via L'Info Autrement
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La matrice du marketing de contenu (content marketing)

La matrice du marketing de contenu (content marketing) | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it

Découvrez quelques clés pour vous aider à déployer une stratégie de marketing de contenu en fonction de vos objectifs : informer, éduquer, distraire, inspirer, convaincre pour mieux vendre, mieux communiquer… et toucher vos cibles.


Via Frédéric DEBAILLEUL, Pays Baiemtstmichel
Attraptemps's curator insight, April 22, 6:31 AM

Le content marketing, quelle stratégie adopter ?

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Accueil numérique dans les offices de tourisme : guide méthodologique

Accueil numérique dans les offices de tourisme : guide méthodologique | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it

Le guide méthodologique sur l' accueil numérique dans les offices de tourisme vient de sortir. La publication de ce guide méthodologique fait écho à la journée technique « Le numérique et les offices de tourisme » organisée par les trois partenaires (Offices de Tourisme de France, la DGCIS et Atout France), le 13 décembre 2012 à Paris, et dont les conclusions sont accessibles sur le site Internet de la DGCIS.

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Pourquoi faut-t-il utiliser Google Trends ?

Pourquoi faut-t-il utiliser Google Trends ? | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it

Google Trends est encore trop peu connu. Le point sur un outil google indispensable pour une stratégie de référencement SEO efficace.

Laura Koeppler's insight:

Google Trends vous aide à repérer les associations de mots clés les plus fréquemment employées sur le moteur de recherche,ce qui vous permet d'une part d'être en veille sur votre e-reputation, mais aussi d'optimiser vos contenus ou encore de mieux connaître le comportement des internautes que vous souhaitez cibler.

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Toi aussi, deviens polygame avec ton touristonaute et pimente ton quotidien d’ergonomie maline

Toi aussi, deviens polygame avec ton touristonaute et pimente ton quotidien d’ergonomie maline | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it
Laura Koeppler's insight:

Le touristonaute pratique désormais le web touristique avec trois supports qui ne se remplacent pas l'un l'autre, mais qui deviennent complémentaires pour augmenter de temps de connectivité : l'ordinateur, la tablette, le mobile. Problématique : chaque outil présente ses spécificités techniques, mais aussi inhérentes à l'expérience utilisateur (moment et motif de connexion). Comment adapter son site à ces périphériques tout en donnant envie ?

 

Et parce que l'ergonomie la plus réussie est celle qui ne se remarque pas (LA phrase de l'article ^^ ), voici de précieux conseils pour rendre la navigation des internautes sur votre site la plus naturelle possible !

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Baromètre : pourquoi les voyageurs décrochent de vos sites

Baromètre : pourquoi les voyageurs décrochent de vos sites | Boîte à outils webmarketing pour professionnels du tourisme | Scoop.it

Entre préparer un voyage en ligne et mettre son numéro de carte de crédit, il y a un pas important que tous les Français ne franchissent pas d’emblée.

Laura Koeppler's insight:

33% des Français abandonnent plus d’une fois sur deux la navigation sur des sites de voyage en ligne, lors de leurs recherches ou dans le tunnel d’achat. "C’est 50% de plus que dans la vente de produits*" selon le directeur associé de l’agence Yuseo. Mais que font ensuite ces internautes quand ils quittent votre site ?

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