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Plan stratégique réseaux sociaux

Plan stratégique réseaux sociaux | Bien communiquer | Scoop.it

Entrepreneur et consultant spécialisé médias sociaux, Ross Dawson est l’auteur de l’infographie méthodologique : plan stratégique des médias sociaux (librement téléchargeable en pdf) diffusée sur son blog Trends in the Living Networks.

Ce schéma (mis à jour) propose une méthodologie de présence sur les réseaux sociaux pour un objectif de communication, de marketing ou d’image avec 6 points clés explicités qui constituent l’essence d’une démarche réfléchie. Ce schéma peut correspondre à une gestion de projet pour une entreprise, une institution, une association ou ponctuellement pour un évènement.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Martine Le Jossec's curator insight, December 11, 2012 8:23 PM

Une technique en 7 points pour élaborer un plan stratégique de présence sur les réseaux sociaux.

Nathalie OPEN BIZ's curator insight, August 7, 2013 9:11 AM

Il y a longtemps à l'époque des dinosaures, il y a 5 ans environ un peu avant facebook, les réseaux d'affaires et de business étaient groupes de pression, clubs d'affaires privés, et autres réseaux d'influence "à façon". Nous les représentions, nous les dinosaures, sous forme d'organigrammes. La modernité web a chamboulé notre vision préhistorique et même leur représentation a changé : des cercles, des cercles, des cercles. Tout est désormais représenté sous forme de cercles. C'est bien évident : on fait de bien plus belles rencontres professionnelles autour d'une table ronde que le long d'un buffet...

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5 étapes pour élaborer un plan de veille médias et réseaux sociaux efficace

5 étapes pour élaborer un plan de veille médias et réseaux sociaux efficace | Bien communiquer | Scoop.it

La multiplication des canaux d’interaction public-entreprise et la diversité des relations qu’ils permettent d’entretenir ont rendu la veille à la fois plus nécessaire et plus diffuse dans sa définition. Qu’il s’agisse de repérer le nom de son PDG dans la presse écrite internationale ou de détecter en temps réel les questions et problèmes de clients en difficulté sur Twitter pour moderniser son SAV, la veille prend aujourd’hui des formes très diverses et répond à des objectifs au moins aussi variés.

La veille remplit en effet de nombreuses missions au sein de l’entreprise (préparation d’un lancement de produit, gestion de crise, gestion de la réputation, veille concurrentielle …) et se doit d’être à la fois multi-canal et efficacement partagée, afin de construire une image d'entreprise claire et cohérente.

Dans ce livre blanc, nous verrons quels sont les objectifs et la raison d'être de la veille médias et réseaux sociaux. Puis, nous vous présenterons nos recommandations pour établir et mettre en oeuvre un plan de veille efficace étape par étape. Différents scénarios d'usage seront également présentés afin d'illustrer nos recommandations.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Kit réseaux sociaux : guides, méthodologie, Facebook

Kit réseaux sociaux : guides, méthodologie, Facebook | Bien communiquer | Scoop.it

Fait assez rare pour être souligné, une institution conseille ses publics et utilisateurs sur la manière d’être présent sur les réseaux sociaux.

Il s’agit du service de communication de l’Université de Genève qui propose, au sein d’une rubrique spécifique : médias sociaux : conseils pour les utilisateurs, des documents, guides et tutoriels pour prendre en main et utiliser ces services en ligne avec responsabilité et aussi pertinence des actions.

Ces documents sont destinés aux services de l’université, enseignants, chercheurs, personnels administratifs et étudiants. Ils peuvent être adaptés notamment pour des associations, TPE-PME ou des institutions.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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