Beyond Marketing
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Problematic, tools, news, in marketing and beyond to develop ecosystemic vision; are included Inbound Marketing, Content Marketing, Social Media...
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A New Approach to B2B Social Media Influence

 How do you measure your Business Social Media Influence ? Twitter followers, engagement levels or retweets?

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La course au buzz, une fausse bonne idée ?

La course au buzz, une fausse bonne idée ? | Beyond Marketing | Scoop.it

Dans le cadre de mon article hebdomadaire sur les médias sociaux, je souhaiterais vous parler d'un phénomène pas nouveau, mais dont l'utilisation est croissante par les Community Managers : la course à l'engagement primaireL'engagement primaire se définit par la recherche de like/comments de la part des fans de la part du Community Manager, sans pour autant récolter des informations utiles au développement de l'entreprise.

Dans ce cadre, c'est le principe même de la conversation qui est remis en cause. Est-il constructif de procéder à de telles pratiques ? La course au buzz doit-elle prendre le pas sur la collecte d'informations pertinentes ?

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Le Social CRM concrètement… Quoi ? Comment ? Ou ?

Le Social CRM concrètement… Quoi ? Comment ? Ou ? | Beyond Marketing | Scoop.it

Très souvent on lit sur des blogs (celui-ci compris) que les médias sociaux rapprochent les clients des sociétés, qu'ils favorisent les relations clients...


Via Isabelle Clément
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The Future of Social Media: 50+ Experts Share Their 2013 Predictions

The Future of Social Media: 50+ Experts Share Their 2013 Predictions | Beyond Marketing | Scoop.it

The Future of Social Media: How Will It Impact Marketing, Sales and Customer Service?

 

 

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Le Brand Content est mort, vive le Content Marketing ?

Le Brand Content est mort, vive le Content Marketing ? | Beyond Marketing | Scoop.it

Ces dernières années, on a pu voir de nombreuses marques françaises s’initier ou se perfectionner à l’art de la production de contenu. En passant du statut de "marchand" à celui d’éditeur, elles espèrent, avec raison, améliorer la perception qu’ont les consommateurs de la marque et de ses produits, mais aussi augmenter leur engagement.

Pourtant, exception faite des performances des meilleurs élèves du Brand Content, le succès n’est pas au rendez-vous pour tout le monde.


Via Isabelle Clément, Blanca Medrano, Smartwords
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Comment mesurer le ROI sur les médias sociaux ?

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How to use social media to introduce trust back into marketing | SmartBlogs

The world has a trust problem, and according to Nielsen, we marketers are a big part of it.
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Is Social A Black Swan Event ?

Is Social A Black Swan Event ? | Beyond Marketing | Scoop.it

"The black swan theory or theory of black swan events is a metaphor that describes an event that is a surprise (to the observer), has a major effect, and after the fact is often inappropriately rationalized with the benefit of hindsight..."

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Service client : pourquoi la présence de votre marque sur les médias sociaux est importante [Etude]

Service client : pourquoi la présence de votre marque sur les médias sociaux est importante [Etude] | Beyond Marketing | Scoop.it
Chiffres-clefs du service client et SAV sur les médias sociaux...
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