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21 arguments chiffrés pour bétonner la présentation de votre plan d’action Médias sociaux 2014

21 arguments chiffrés pour bétonner la présentation de votre plan d’action Médias sociaux 2014 | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

21 chiffres-clefs 2013 à propos des médias sociaux, résumés en 1 infographie

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Why, How , What : Start with Why

Why, How , What : Start with Why | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Pourquoi, comment, quoi ? Lorsque l'on délivre un message, le résultat peut différer selon les questions auxquelles on répond et surtout l’ordre de ces di

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Quel impact des réseaux sociaux sur l'e-commerce, les marques et les médias ?

Quel impact des réseaux sociaux sur l'e-commerce, les marques et les médias ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

INFOGRAPHIE. Gigya a publié les résultats de son étude trimestrielle du paysage de la connexion sociale dans le monde pour le deuxième semestre 2014 et leur impact sur les consommateurs.

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7 idées pour diversifier ses sources de trafic et générer plus d'activités sur votre site web

7 idées pour diversifier ses sources de trafic et générer plus d'activités sur votre site web | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Afin de rendre votre site web plus visible par vos cibles potentielles, ne pensez pas uniquement SEO ! Voici 7 idées qui vous permettront de diversifier vos sources de trafic...

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5 clés pour l’article parfait sous WordPress

5 clés pour l’article parfait sous WordPress | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Rédiger et mettre en forme un article sur Wordpress : facile ? Je vous l’accorde, ce n’est pas ce qu’il y a de plus compliqué dans le monde des système

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Benchmark des bases mails B2B

Benchmark des bases mails B2B | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Les fournisseurs de bases mails sont nombreux sur un marché concurrentiel et riche en offres concurrentes. Vous souhaitez acquérir une base de données ave

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Greenpeace vs Lego, un bad buzz ? Non un artefact de communication !

Greenpeace vs Lego, un bad buzz ? Non un artefact de communication ! | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

A l’occasion de la nouvelle attaque de Greenpeace contre Shell à travers Lego, j’ai pu exprimer à nouveau tout le mal que je pensais de la stratégie de Greenpeace dans une stratégie de bad buzz.  Si je rappelle l’ensemble des campagnes de cyberwar de Nestlé à Lego en passant par Mattel et Volkswagen, je viens de [...]

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5 exemples de pages Google + à suivre

5 exemples de pages Google + à suivre | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Encore quelques réfractaires à l’utilisation de Google + ont du mal à y voir clair dans la façon d’intégrér ce réseau  à leur stratégie social media. A travers cet article, nous vous proposons quelques exemples à suivre pour comprendre les avantages que peut offrir l’expérience Google + aux marques et à leurs cibles. Alors, tous [&hellip...

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5 conseils pour gérer les commentaires négatifs sur les réseaux sociaux

5 conseils pour gérer les commentaires négatifs sur les réseaux sociaux | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Blog de Markentive, agence d'inbound marketing : 5 conseils pour gérer les commentaires négatifs sur les réseaux sociaux

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Cindy Lebreil's curator insight, August 22, 9:02 AM

 

Il est alors recommandé de traiter les commentaires négatifs ou les questions un peu houleuses de manière spécifique, pour désamorcer l’énervement de l’internaute et maîtriser l’image de marque de l’entreprise.


1. Répondre rapidement pour éviter le bad buzz

2. Se mettre à la place de l'internaute et se montrer compréhensif

3. Inviter l'internaute à poursuivre en privé

4. Ne pas avoir peur de s'excuser

5. Don't feed the troll

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5 trucs et astuces pour mieux utiliser Facebook (la suite)

5 trucs et astuces pour mieux utiliser Facebook (la suite) | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Il y a quelques jours, nous évoquions quelques astuces pour une meilleur utilisation de Facebook. Dans cet article, nous vous en proposons 5 autres.

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Twitter Ads: 5 Conseils pour réussir vos campagnes !

Twitter Ads: 5 Conseils pour réussir vos campagnes ! | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Quelle grande nouvelle ... Une vraie libération pour les webmarketeurs Français qui attendaient celui depuis un moment ! En effet, depuis le 16 Juillet 2014, les Twitter Ads ont été ouvertes à

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5 conseils pour améliorer vos communiqués de presse

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Chaque jour les journalistes sont inondés de communiqués de presse. Comment faire sortir le votre de la masse et retenir leur attention ? Comment obtenir plus

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Les 20 pires souvenirs de community managers

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Le métier de CM n’est pas facile tous les jours : attaques de trolls, peur du bad buzz, direction peu concernée… Les difficultés quotidiennes ne manquent pas, comme dans la plupart des métiers. Lors de notre dernière enquête sur le métier de CM, nous vous avons demandé de nous raconter vos...

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Comment trouver le bon moment pour poster sur les réseaux sociaux

Comment trouver le bon moment pour poster sur les réseaux sociaux | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Un étude qui va vous indiquer quel est le meilleur jour et le meilleur timing pour publier sur Facebook, sur Twitter ou d'autres réseaux sociaux.

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7 ways to become the MacGyver of Twitter - Twitter Counter Blog

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What if MacGyver were a social media manager? Let's take a look at 10 Twitter tips and tricks that will definitely be your Swiss Army Knife!

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7 campagnes marketing de code QR dont on se souviendra en Chine !

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Les codes QR, la nouvelle ère marketing en Chine Dans l’ère des smart phones, les codes QR sont le lien entre le monde offline et online. Lorsqu’il n’y a p

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Les 7 ingrédients pour débuter votre business sur Internet

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Vous souhaitez vous investir sur Internet ? Vous avez finalisé votre projet d’entreprise et vous allez débuter sur Internet ? Voyons ensemble les différents ingrédients dont vous avez besoin p

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Cédric Debacq's comment, August 28, 12:33 PM
Merci pour le partage.
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Community Management : 7 erreurs à éviter pour vos hashtags

Community Management : 7 erreurs à éviter pour vos hashtags | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Optimiser ses hashtags est capital pour travailler sa visibilité sur les réseaux sociaux. L’année dernière je vous indiquais une méthode pour choisir les bons hashtags, aujourd’hui je vous pr

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Instagram : les bonnes pratiques dans un usage professionnel

Instagram : les bonnes pratiques dans un usage professionnel | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Voici, résumé en image, le B-A BA de ce qu'il faut savoir lorsqu'on utilise Instagram à titre professionnel.

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Gaëlle Lac.'s curator insight, August 25, 7:38 AM

Un petite infographie pleine de bon sens.

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Twitter : portrait-type de l’utilisateur en France (chiffres 2014)

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5 chiffres à connaître à propos des utilisateurs français de Twitter !

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15 techniques pour avoir plus de J'aime et partages sur Facebook

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Voici une question que l’on me pose régulièrement: « Comment avoir plus de mentions j’aime, commentaires et partages sur mes publications ? ». Pour y répondre, je vais vous donner plusieurs techniques à suivre dans cet article pour que votre contenu soit partagé. Évidemment, il n’y a pas de recette miracle qui fonctionne à tous les coups, mais [...]

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5 trucs et astuces pour mieux utiliser Facebook

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En dix ans d’existence, le réseau social Facebook s’est énormément amélioré en intégrant toujours plus de fonctionnalités. Mais certaines sont assez souvent méconnues.

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Vos contacts aussi en ont assez des emailings : Adoptez un ciblage pertinent !

Vos contacts aussi en ont assez des emailings : Adoptez un ciblage pertinent ! | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Trop de emailings ! Les envois massifs de courriels sont rarement pertinents… Le constat est relativement simple, et ne nécessite qu’un rapide coup d’oeil sur sa boîte mail. D’ailleurs ce n’est pas un hasard si partout dans le monde le législateur s’empare du sujet afin de réguler une pratique qui fait l’objet de dérives.

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Top 5: Les plus gros échecs de marques sur Twitter

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Après avoir appris comment construire une forte présence de marque, découvrez ce qu'il faut éviter de faire sur le web pour d'éviter les échecs de marques

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Comparatif / Benchmark des solutions Display

Comparatif / Benchmark des solutions Display | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Le Display est devenu un outil indispensable pour rendre visible sa marque et ses produits auprès de consommateurs ciblés. De très nombreuses solutions ont f

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Comment augmenter la fidélité de ses clients ?

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Comment augmenter la fidélité de ses clients ? La réponse avec des astuces et techniques pour fidéliser vos clients

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