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TripAdvisor : la réponse d’un établissement à un commentaire est indispensable

TripAdvisor : la réponse d’un établissement à un commentaire est indispensable | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Tripadvisor vient de publier une étude démontrant l’importance des avis laissés en ligne par les voyageurs. Réalisée par PhoCusWright au dernier trimestre 2013, elle a été menée parmi plus de 12 000 personnes dans le monde. Le rapport révèle que plus de la moitié des répondants du monde entier...

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Le forum d'entreprise: un puissant outil de communication interne

Le forum d'entreprise: un puissant outil de communication interne | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Comment développer la communication en interne, améliorer le climat de l’entreprise, ou encore l’esprit d’équipe? Avez-vous pensé à un forum d’entreprise?

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Quand et comment prendre la parole sur un forum (en tant que marque) ?

Quand et comment prendre la parole sur un forum (en tant que marque) ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Comment investir les espaces que nous ne gérons pas et où l'on parle de nous ? Les blogs, les forums, les avis de consommateurs et les tchats, par exemple.

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