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Sujets de fond, Articles, Innovation et Avenir du marketing - Be Marketing 3.0 -
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Achats sur Internet : les Français disent halte aux désagréments et réclament plus de services !

Achats sur Internet : les Français disent halte aux désagréments et réclament plus de services ! | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Résultats de l'étude Ifop/Get it'lab «Du clic à la possession : Observatoire des attentes des e-consommateurs »

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Étude : comment les entreprises utilisent les médias sociaux ?

Étude : comment les entreprises utilisent les médias sociaux ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Chaque année, nous publions une enquête sur les community managers en France. L’occasion de mieux cerner le profil et le quotidien de ceux qui travaillent sur les médias sociaux. Dans le même registre, l’agence Idaos s’intéresse aujourd’hui à l’utilisation et l’intérêt des entreprises et des dirigeants pour les médias sociaux....

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Vous seriez surpris de connaître ce que vos désabonnés ont à vous dire !

Vous seriez surpris de connaître ce que vos désabonnés ont à vous dire ! | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Emailing.biz est LE portail d’information sur l’emailing (ou email marketing). Découvrez toutes les actualités, infos, conseils de l’emailing ainsi que les bonnes pratiques pour la création et l’envoi de newsletter.

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[ETUDE DE CAS] Casino teste le responsive design

[ETUDE DE CAS] Casino teste le responsive design | Be Marketing 3.0 | Scoop.it
Les tests réalisés avec NP6 montrent une augmentation des taux d'ouverture et taux de clics.
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Tribune | Les français jugent sévèrement la relation client

Tribune | Les français jugent sévèrement la relation client | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Vecteur essentiel de l’image de marque, la qualité de la relation client serait-elle sous-estimée en France ? C’est la question que l’on est en droit de se poser au vu des résultats d’une étude mondiale démontrant que les efforts accomplis par les marques sont encore loin de répondre aux attentes des consommateurs.

 

 

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Quelle est l’influence des médias sociaux sur les investisseurs ?

Quelle est l’influence des médias sociaux sur les investisseurs ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it
Les agences de presse et la presse sont jugées comme les sources d’informations financières les plus fiables avec les sites corporate des entreprises, selon une Etude internationale Havas Paris.
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Comment les adolescents utilisent les réseaux sociaux ?

Comment les adolescents utilisent les réseaux sociaux ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Les adolescents, qui intéressent beaucoup les marques pour leur qualité de consommateurs, ont une place très importante dans l'écosystème des réseaux sociaux. Quelles sont leurs habitudes ? 

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77 % des consommateurs français cherchent des promotions

77 % des consommateurs français cherchent des promotions | Be Marketing 3.0 | Scoop.it
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Étude : 50% des comptes Twitter ont moins de 2 followers

Étude : 50% des comptes Twitter ont moins de 2 followers | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Bien souvent, on compare Google+ a un microcosme, peuplé d’irréductibles fans de Google. Ils utilisent le réseau social malgré la faible activité de ses membres et combattent corps et âme l’ogre Facebook.

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Enquête : Un vrai plébiscite à la publicité native

Enquête : Un vrai plébiscite à la publicité native | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

La publicité native, ou native advertising, est un concept récent de publicité en ligne qui entre directement au sein de la stratégie web de l’entreprise...

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Instagram : meilleur réseau social pour générer des ventes selon une étude

Instagram : meilleur réseau social pour générer des ventes selon une étude | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

La société SumAll, qui propose une solution d'analyse de données à destination des acteurs du marketing, vient…

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Infographie | 47% des internautes donnent volontairement de fausses informations

Infographie | 47% des internautes donnent volontairement de fausses informations | Be Marketing 3.0 | Scoop.it
Seulement 35% internautes acceptent de communiquer des informations sur leur vie privée, selon le livre blanc publié par Dolist, "Marketing digital : loi, confiance & performances".
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[Baromètre] La qualité de service passée au crible chez les opérateurs téléphoniques

[Baromètre] La qualité de service passée au crible chez les opérateurs téléphoniques | Be Marketing 3.0 | Scoop.it
Réalisé par Custplace, le classement sectoriel de la qualité de service se penche sur les opérateurs téléphoniques. Ce classement est établi en fonction des notes moyennes globales attribuées par les consommateurs aux marques sur le site d'avis client.
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Twitter : Comment Pouvez-vous Obtenir plus de Retweets ? [Etude]

Twitter : Comment Pouvez-vous Obtenir plus de Retweets ? [Etude] | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Le saviez-vous ? Les éléments d’un tweet qui accroissent le nombre de retweets sont la photo (35%), la vidéo (28%), la citation (19%), un chiffre (17%) et le hashtag (16%), selon une récente étude de Twitter.

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Étude : les Français et la protection des données personnelles

Étude : les Français et la protection des données personnelles | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Les informations renseignées sur Facebook, les données enregistrées par Google, les documents sauvegardés sur Dropbox… De plus en plus d’informations personnelles sont stockées en ligne et la protection de ces données est un enjeu majeur. Les Français s’y intéressent et s’en inquiètent : plus de huit Français sur 10 sont...

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TripAdvisor : la réponse d’un établissement à un commentaire est indispensable

TripAdvisor : la réponse d’un établissement à un commentaire est indispensable | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Tripadvisor vient de publier une étude démontrant l’importance des avis laissés en ligne par les voyageurs. Réalisée par PhoCusWright au dernier trimestre 2013, elle a été menée parmi plus de 12 000 personnes dans le monde. Le rapport révèle que plus de la moitié des répondants du monde entier...

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Les coupons de réduction sur Internet plébisicités

Les coupons de réduction sur Internet plébisicités | Be Marketing 3.0 | Scoop.it
56% des internautes recherchent des coupons de réduction sur Internet ou mobile, selon le site Bons-de-Reduction.com et l'institut de sondage CCM Benchmark Panel.
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Etude : Usage des réseaux sociaux et fragmentation générationnelle

Etude : Usage des réseaux sociaux et fragmentation générationnelle | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

D’après une étude récemment publiée par Global Web Index sur les réseaux sociaux, Instagram, propriété de Facebook est le réseau social qui a le plus

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Les mythes et réalités sur les points de contact

Les mythes et réalités sur les points de contact | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

L'influence du digital est supérieure chez les jeunes, que sur l'ensemble de la population (indice 54), selon l'étude Brand Experience Monitor de TNS Sofres.

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Comment Obtenir plus de Retweets ?

Comment Obtenir plus de Retweets ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Si vous avez envie d’obtenir plus de retweets, pourquoi ne pas tweeter pendant les week-ends, utiliser des points d’exclamation, ajouter des images ou encore utiliser le mot « retweet » par exemple ?

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[Etude] La culture du service reste assez peu ancrée en France

[Etude] La culture du service reste assez peu ancrée en France | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Dans l'univers des services, les professionnels peuvent mieux faire. Telles sont les conclusions d'une étude commanditée par l'Académie du Service sur les Français et les services. Ces derniers estiment que la culture du service n'est pas encore très ancrée dans l'Hexagone.

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Le bouche à oreille et les français : Où en est-on ?

Le bouche à oreille et les français : Où en est-on ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

La BCG a identifié le lien entre la croissance des ventes et le bouche à oreille positif comme étant très important. Découvrons cette enquête...

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1 français sur 3 songe à ne rien acheter pour Noël

1 français sur 3 songe à ne rien acheter pour Noël | Be Marketing 3.0 | Scoop.it
50% des françaises ont l'intention de dépenser moins pour Noël que l'année dernière. Quels sont les postes sur lesquels elles vont économiser ? Quels arbitrages vont s'opérer ?
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Enquête : à quoi ressemble l’entreprise idéale ?

Enquête : à quoi ressemble l’entreprise idéale ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

On rêve tous de travailler dans l’entreprise idéale. Les entreprises le savent et en jouent pour faire valoir leur marque employeur. Mais à quoi ressemble cette fameuse entreprise idéale ?

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Chanel, marque la plus désirable selon les Français

Chanel, marque la plus désirable selon les Français | Be Marketing 3.0 | Scoop.it
Promise Consulting llance son classement annuel Top Dreaming Brands : les marques les plus désirables. Chanel arrive en tête, suivie de Samsung et Canon. Focus sur 8 secteurs d'activités (beauté, IT, grande distribution, habillement, séries TV, voyagistes, eaux & sodas, banques & assurances).
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